स्कूल में सुलह सेवा के मामलों के उदाहरण. स्कूल सुलह सेवा "शांति का मार्ग"

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ये सभी तरीके किशोर को स्वयं वर्तमान स्थिति को सुलझाने और जो हुआ उसकी जिम्मेदारी लेने का अवसर प्रदान नहीं करते हैं।

जाहिर है, जो हुआ उसकी पुनरावृत्ति की संभावना बहुत अधिक है।

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स्कूल संघर्ष को कैसे हल करें?

सुलह बैठक संघर्ष के पक्षों के बीच एक बातचीत है।

इस तरह की बातचीत लोगों को स्थिति पर चर्चा करने और संघर्ष से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका खोजने की अनुमति देती है। बातचीत एक विशेष रूप से प्रशिक्षित सुविधाकर्ता द्वारा आयोजित की जाती है। वह किसी के पक्ष में नहीं हैं. सूत्रधार यह सुनिश्चित करता है कि बातचीत सम्मानपूर्वक और बिना दबाव के आगे बढ़े। वह बैठक में भाग लेने वालों को एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने और मुद्दों पर चर्चा करने में मदद करता है:

• क्यों हुआ टकराव? इसके क्या परिणाम हुए?
• इस स्थिति का समाधान कैसे किया जा सकता है?
• हम यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि ऐसी स्थिति दोबारा न हो?

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सुलह बैठक

बातचीत के माध्यम से किसी विवाद को सुलझाने से एक किशोर को आत्मविश्वास मिलता है, और यह बदले में, आपको दूसरे पक्ष के साथ अधिक खुले संबंध बनाने की अनुमति देता है। एक नियम के रूप में, दूसरा पक्ष तरह तरह से प्रतिक्रिया करता है। और अलगाव और शक्तिहीनता का स्थान खुलेपन और आत्मविश्वास ने ले लिया है।

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I. जानकारी का संग्रह:

• संघर्ष के बारे में जानकारी प्राप्त करना,
• अतिरिक्त जानकारी एकत्र करना (स्थिति को सुलझाने में और कौन शामिल हो सकता है)।

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चरण II. प्रारंभिक बैठक

(अलग से) :

"घटनाओं और तथ्यों के बारे में" (कृपया हमें उस स्थिति के बारे में बताएं जो परस्पर विरोधी पक्षों के दृष्टिकोण से घटित हुई);

- "स्थिति, भावनाओं के बारे में" (ताकि व्यक्ति "भाप छोड़ दे");

"जो हुआ उसके परिणामों के बारे में" (स्थिति के बाद उसका जीवन कैसे बदल गया);

- "स्थिति को ठीक करने के संभावित तरीकों और साधनों पर" (जिम्मेदारी के बारे में बात करें);

एक बैठक का प्रस्ताव (सुलह कार्यक्रम में भागीदारी के बारे में);

लक्ष्य सुलह में भाग लेने के लिए सहमति प्राप्त करना है

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सुलह बैठक में आचरण के नियम:

• आप एक दूसरे का अपमान नहीं कर सकते
• बाधित नहीं कर सकता
• बैठक की गोपनीयता,
• बैठक में भागीदारी स्वैच्छिक है (आप किसी भी समय बैठक छोड़ सकते हैं),
• आप कुछ देर के लिए प्रस्तुतकर्ता के साथ कार्यालय छोड़ सकते हैं और किसी रोमांचक मुद्दे पर चर्चा कर सकते हैं (यदि सबके सामने बात करना अप्रिय है),
• मेज़बान प्रतिभागी को कुछ समय के लिए बाहर ले जा सकता है।

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सुलह बैठक आयोजित करने के लिए एल्गोरिदम

चरण III. सुलह बैठक:

प्रस्तुतकर्ता बैठक के प्रतिभागियों का स्वागत करता है, उन्हें आने के लिए धन्यवाद देता है, उन्हें बैठक के नियमों की याद दिलाता है, और प्रतिभागियों से स्थिति के बारे में उनके दृष्टिकोण के बारे में बताने के लिए कहता है।

भावनाओं को प्रतिबिंबित करें! स्पष्ट करना!

भावनाओं का प्रतिबिंब - परिणामों के बारे में बातचीत - प्रस्तावों का संग्रह (सर्वोत्तम विकल्प स्वीकार किए जाते हैं) - एक समझौते का निष्कर्ष (प्रत्येक पक्ष क्या करेगा - प्रतिभागी स्वयं लिखते हैं)।

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दोनों पक्ष स्वेच्छा से बैठक में आये!

• प्रस्तुतकर्ता को पता नहीं चलता कि कौन सही है और कौन ग़लत!
• वह न तो किसी पर आरोप लगाता है और न ही बचाव करता है!
• प्रस्तुतकर्ता तटस्थ स्थिति लेता है!
• वह एक मध्यस्थ है जो पार्टियों को एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है!

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सभी स्लाइड देखें

नगरपालिका बजटीय शैक्षणिक संस्थान

ट्युमेंटसेव्स्काया बेसिक सेकेंडरी स्कूल

अल्ताई क्षेत्र का ट्युमेंटसेव्स्की जिला

मुख्य शिक्षक

टी.एफ. कलुझिना

08/30/2013 के आदेश क्रमांक 20

रखरखाव कार्यक्रम

स्कूल सुलह सेवा

कार्यक्रम द्वारा संकलित किया गया था:

बाकलीकोवा ई.वी.

ट्युमंटसेवो 2014

व्याख्यात्मक नोट।

स्कूल में, बच्चे अपना अधिकांश समय बिताते हैं, बड़ी संख्या में लोगों के साथ संवाद करते हैं और अक्सर ऐसी स्थितियों का सामना करते हैं जहां उन्हें बाद में देरी किए बिना, स्वयं निर्णय लेने की आवश्यकता होती है (माता-पिता की भागीदारी के बिना: सलाह या पहल के साथ)। इससे पता चलता है कि स्कूल में हमारे बच्चे जीना सीखते हैं। कई माता-पिता और शिक्षक उन गुणों में स्वतंत्रता का नाम लेते हैं जिनकी हमारे बच्चों को आवश्यकता है। लेकिन साथ ही, वयस्क यह भूल जाते हैं कि उसी स्वतंत्रता के निर्माण की शर्त बच्चे को कठिन मुद्दों को स्वयं हल करने और संघर्ष स्थितियों से बाहर निकलने का अवसर प्रदान करना है। किशोर के आस-पास के लोगों को ऐसा लगता है कि यदि उसके स्वतंत्र रूप से लिए गए निर्णय को लागू किया जाता है, तो छात्र "जंगल तोड़ देगा" और इसलिए, अच्छे इरादों से, हम उसे स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता बताने के लिए दौड़ पड़ते हैं, या सक्रिय रूप से भाग लेते हैं इसका समाधान कर रहे हैं. साथ ही, प्रत्येक वयस्क अपने स्वयं के लक्ष्य का पीछा करता है: शिक्षक - स्कूल में अनुशासन और बच्चों के व्यवहार के उच्च स्तर को बनाए रखना, माता-पिता - स्कूल में बुलाए जाने से बचना, रिश्तेदारों, दोस्तों, सहकर्मियों आदि को इसके बारे में बताने में सक्षम होना बच्चे की सफलताएँ.

इस स्थिति में किशोर क्या चाहता है? उसकी ज़रूरतों को पूरा करें: सुना जाए, समझा जाए, यह साबित किया जाए कि उसकी बात सार्थक है। उसे ऐसा अवसर देने का पूरी तरह से कानूनी तरीका है, जब किसी तीसरे पक्ष की भागीदारी से संघर्ष की स्थिति का समाधान हो जाता है। इस क्रिया को सामान्यतः मध्यस्थता कहा जाता है।
मध्यस्थता एक विशेष प्रकार की गतिविधि है जिसमें तीसरे पक्ष की भागीदारी के साथ, परस्पर विरोधी पक्षों द्वारा समस्या का समाधान खोजने की प्रक्रिया को अनुकूलित करना शामिल है, जो संघर्ष को समाप्त करने की अनुमति देता है। मध्यस्थता संघर्ष समाधान के सबसे प्राचीन और सार्वभौमिक तरीकों में से एक है

विभिन्न प्रकार के झगड़ों (केवल स्कूली नहीं) को सुलझाने के लिए मध्यस्थता पद्धति का उपयोग करना संभव है। पारिवारिक मेल-मिलाप कार्यक्रम अंतर-पारिवारिक संबंधों में अन्याय पर काबू पाने के बारे में है, क्योंकि परिवार की शिथिलता में ही एक किशोर के विचलित व्यवहार का कारण अक्सर निहित होता है। इस मामले में, कार्य अपने सदस्यों की उन अंतःक्रियाओं पर काबू पाना है जो आम तौर पर परिवार के लिए विनाशकारी होते हैं। पारिवारिक संकट के लिए पारिवारिक चिकित्सा जैसे गहरे रूपों की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन एक सुलह कार्यक्रम परिवार के सदस्यों को अपने स्वयं के प्रयासों और परिवर्तनों की आवश्यकता को पहचानने की दिशा में एक कदम उठाने का अवसर प्रदान करेगा। इस पद्धति का उपयोग करने का एक अन्य उदाहरण एक स्कूल सम्मेलन (कक्षाओं, छात्र और कक्षा, कक्षा और शिक्षक के बीच संघर्ष को हल करना) है।

उपरोक्त जानकारी के आधार पर, हम इस निष्कर्ष पर पहुँच सकते हैं कि आधुनिक समाज में एक स्कूल सुलह सेवा बनाने की आवश्यकता है, जिसमें संघर्ष स्थितियों को हल करने की इस पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

यह कार्यक्रम ट्युमेंटसेव्स्काया माध्यमिक विद्यालय में इस सेवा के काम की संरचना का खुलासा करता है।

इस कार्यक्रम का लक्ष्य रचनात्मक संचार प्रौद्योगिकियों (कानूनी संस्कृति का निर्माण) के माध्यम से छात्रों का समाजीकरण करना है।

प्राथमिकता वाले कार्य:

शिक्षकों और छात्रों के बीच सहयोगात्मक संबंध सुनिश्चित करना;

लक्ष्य समूह: ट्युमेंटसेव माध्यमिक विद्यालय में छात्र, कर्मचारी, छात्रों के माता-पिता।

पाठ्यक्रम सामग्री :

विषय 1 - स्कूल समाधान सेवाएँ।

प्रशिक्षण स्कूल में सुलह सेवा के काम की विशेषताओं का विश्लेषण और चर्चा है। इस सेवा के कार्य के मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक और सामाजिक-कानूनी पहलुओं पर विचार किया जाता है। - 1 घंटा।

विषय 2: "संघर्ष और उनका समाधान"

संघर्ष पर लोगों की प्रतिक्रियाएँ. रक्षा तंत्र और आत्म-औचित्य। संघर्ष के पक्षों के मूल्य और हित। विशेषज्ञों और संस्थानों द्वारा किशोरों के संघर्षों और अपराध पर प्रतिक्रिया देने के तरीके, संघर्ष में भाग लेने वालों पर उनका प्रभाव। संघर्ष का सुदृढ़ीकरण (उत्तेजना), विस्थापन और रचनात्मक समाधान। संघर्ष को रचनात्मक दिशा में कैसे मोड़ें? आपसी समझ-2 घंटे

विषय 3: विवादों को सुलझाने के एक तरीके के रूप में मध्यस्थता।

पुनर्स्थापनात्मक मध्यस्थता: सिद्धांत और लक्ष्य। मध्यस्थ पद. संघर्ष के पक्षों को समाधान खोजने की जिम्मेदारी कैसे हस्तांतरित की जाए। पुनर्स्थापनात्मक मध्यस्थता की प्रक्रिया में संघर्ष के साथ काम करने के चरण - 1 घंटा

विषय 4: "संघर्ष के पक्षों के साथ बैठक करके उन्हें जिम्मेदारी हस्तांतरित करना"

मध्यस्थता का प्रस्ताव सक्षमतापूर्वक कैसे करें. मध्यस्थ द्वारा प्रारंभिक टिप्पणियाँ. संघर्ष के पक्षों के साथ कार्यशाला "प्रारंभिक बैठक और जिम्मेदारी का हस्तांतरण"। लघु-समूहों में कार्य, प्रत्येक लघु-समूह का प्रदर्शन और सामान्य चर्चा - 1 घंटा।

विषय 5: भावनाओं पर काबू पाने पर कार्यशाला।

स्वभाव. किसी की भावनात्मक पृष्ठभूमि को प्रबंधित करने, किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति के बाहरी संकेतों को निर्धारित करने की तकनीकों में महारत हासिल करना। प्रबल भावनाओं (नाराजगी, क्रोध, भय, आदि) के साथ काम करना। शर्म की बात है: कलंकित करना या पुनः सम्मिलित करना - 2 घंटे

विषय 6: कार्यशाला "मध्यस्थ के संचार कौशल।"

सक्रिय रूप से सुनना, व्याख्या करना, संक्षेपण करना, चिंतन करना, विखंडन करना,प्रशिक्षण में संचार की प्रक्रिया, संघर्ष संचार के दौरान उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों, एक मध्यस्थ का सामना करना पड़ सकता है, समझ को बहाल करने के लिए एक गतिविधि के रूप में "सामान्य" संचार और पुनर्स्थापनात्मक संचार, सक्रिय सुनने की तकनीक में महारत हासिल करने की विस्तार से जांच की जाती है।

प्रशिक्षण के दौरान, पुनर्वास कार्यक्रमों के सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक संचार कौशल विकसित किए जाते हैं। - 2 घंटे।

विषय 7: "संघर्ष के पक्षों की सुलह बैठक।"

सुलह बैठक की विशेषताएं. कार्यशाला "सुलह बैठक"। लघु-समूहों में कार्य करें, परिणाम का प्रदर्शन और सामान्य चर्चा करें। - 1 घंटा

कुल - 10 घंटे

आवश्यक दस्तावेज़:

स्कूल सुलह सेवा पर विनियम (परिशिष्ट संख्या 1)।

स्कूल सुलह सेवा का चार्टर (परिशिष्ट संख्या 2)

केस लॉग (परिशिष्ट संख्या 3)

पंजीकरण कार्ड (परिशिष्ट संख्या 4)।

सुलह समझौता (परिशिष्ट संख्या 5)

यह कार्यक्रम 1 शैक्षणिक वर्ष के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसके अनुसार, विद्यालय समाधान सेवा के लिए निम्नलिखित कार्य योजना तैयार की गई।

कार्य योजना

स्कूल सुलह सेवा

2014-2015 शैक्षणिक वर्ष के लिए। जी।

2014

स्कूल समाधान सेवा के बारे में स्कूल की वेबसाइट पर जानकारी प्रदान करना

अक्टूबर 2014

स्कूल सुलह सेवा के काम के बारे में एक कहानी के साथ कक्षा घंटों के दौरान भाषण

अक्टूबर-नवंबर 2014

सूचना स्टैंड का डिज़ाइन, एसएचएसपी पर पुस्तिकाओं का प्रकाशन

अक्टूबर-नवंबर 2014

अभिभावकों के बीच जागरूकता बढ़ाने का कार्य करना

दिसंबर 2014

सुलह सेवा के सदस्यों की बैठक

प्रत्येक माह का दूसरा सप्ताह

विचारार्थ आवेदनों का संग्रहण

एक वर्ष के दौरान

जिला न्यायालय का दौरा

फरवरी 2015

ओडीएन के आंतरिक मामलों के विभाग के निरीक्षकों के अनुरोध पर सुलह कार्यक्रम आयोजित करना, बाद में किए गए बहाली कार्य पर रिपोर्ट प्रदान करना

अनुरोध द्वारा

सेवा के कार्य का सारांश

मई 2015

मध्यस्थों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की विषयगत योजना।

2. माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष.

3. शिक्षकों और छात्रों के बीच संघर्ष

4. एक ही कक्षा में एक छात्र और छात्रों के एक समूह के बीच संघर्ष।

5. एक ही कक्षा में दो छात्रों के बीच झगड़ा।

6. माता-पिता और कक्षा शिक्षक के बीच संघर्ष।

7. कार्य "एक परी कथा की तरह"

8. कार्य "मंचन"

9. समेकन.

संघर्ष को सुलझाने के एक तरीके के रूप में मध्यस्थता

समानुभूति। सैद्धांतिक आधार। "अंत बदलें" कार्य।

कार्य "भूमिकाएँ बदलना"

संघर्ष के पक्षों के साथ बैठक करके उन्हें जिम्मेदारी हस्तांतरित करना

कार्यशाला "प्रारंभिक बैठक एवं जिम्मेदारी का हस्तांतरण"

मध्यस्थ संचार कौशल

1. सैद्धांतिक पहलू.

2. कार्य "सावधान रहें"

3. "लंबा-छोटा" कार्य

4. "सुनें और दोहराएँ" कार्य

5. कार्य "मुफ़्त अनुवाद"

6. कार्य "मुश्किल सिफर"

7. कार्य "क्यों"

8. "अनुमान लगाओ" कार्य

9. कार्य "फिर से शुरू करें"।

10. समेकन.

भावनाओं का प्रबंधन

1. सैद्धांतिक पहलू.

2. कार्य "मजेदार चेहरे"

3. कार्य "परिवर्तन"

4. कार्य "दुखद मुस्कान"

5. कार्य "हम क्या महसूस करते हैं और क्यों?"

6. कार्य "प्रशंसा"

7. कार्य "प्यार की घोषणा"

8. कार्य "बुरा-अच्छा"

9. समेकन.

संघर्ष के पक्षों की सुलह बैठक

1. सैद्धांतिक पहलू.

2. कार्य "जोर से!"

3. कार्य "दो में से एक"

4. व्याख्या तकनीकों को संसाधित करने का कार्य।

5. समेकन.

कुल

ग्रन्थसूची
1. ज़ेडगेनिडेज़ वी. हां. पूर्वस्कूली बच्चों में संघर्षों की रोकथाम और समाधान: पूर्वस्कूली शैक्षणिक संस्थानों के व्यावहारिक कार्यकर्ताओं के लिए एक मैनुअल। - एम.: आइरिस - प्रेस, 2006. - 112 पी।
2. कोनोवलोव ए. स्कूल क्षेत्र के साथ पुनर्स्थापनात्मक कार्य के चार चरण // पुनर्स्थापनात्मक किशोर न्याय। लेखों का पाचन. एम.: एमओओ सेंटर "एसपीआर", 2005, पी. 113

3. कोनोवलोव ए.यू. स्कूल सुलह सेवाएँ और पुनर्स्थापनात्मक संबंध संस्कृतियाँ: एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका। /कर्नोज़ोवा एल.एम. के सामान्य संपादकीय के तहत। - एम.: एमओओ सेंटर "न्यायिक और कानूनी सुधार", 2012. - 256 पी।
4. लुकमानोव ई. वी. स्कूल संघर्ष का मनोविज्ञान // स्कूल के उप निदेशक की हैंडबुक। - नंबर 5 - 2008. - पी. 61 - 67.
5. ओविचिनिकोवा टी.एस., पावलोविच जी.ए. एक शैक्षणिक संस्थान में सुलह सेवा। - टूमेन: उद्यमी वी.वी. ज़याकिन का प्रकाशन गृह, 2008. - 54 पी।
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7. पुनर्स्थापनात्मक न्याय कार्यक्रमों के सूत्रधार की कार्यपुस्तिका, केंद्र "एसपीआर" -31पी।
8. शांति की संस्कृति के संदर्भ में आधुनिक संघर्षविज्ञान। मॉस्को, 2001. - 415 पी।

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10. स्कूल सुलह सेवा: विचार से कार्रवाई तक // "शैक्षणिक समीक्षा" - नवंबर 2010 नंबर 10 (107) पी। 8-9
11. श्नाइडर एल.बी. बच्चों और किशोरों का विचलित व्यवहार। - एम.: अकादमिक परियोजना, 2005 - 336 पी।

अनुप्रयोग।

परिशिष्ट संख्या 1.

पद

स्कूल सुलह सेवा के बारे में

1. सामान्य प्रावधान।

   1. सुलह सेवा छात्रों के स्वैच्छिक प्रयासों के आधार पर स्कूल में संचालित होने वाली एक सामाजिक सेवा है।

      सुलह सेवा वर्तमान कानून, स्कूल चार्टर और इन विनियमों के आधार पर संचालित होती है।

सुलह के लक्ष्य और उद्देश्य.

1. सुलह सेवा का उद्देश्य पुनर्स्थापनात्मक न्याय के सिद्धांतों के आधार पर संघर्ष और आपराधिक स्थितियों में प्रतिभागियों के अपराध की रोकथाम और सामाजिक पुनर्वास को बढ़ावा देना है।

   सुलह सेवा के उद्देश्य हैं:

   1. स्कूल में झगड़ों और आपराधिक प्रकृति की स्थितियों में भाग लेने वालों के लिए सुलह कार्यक्रम आयोजित करना।

      स्कूली बच्चों को संघर्ष समाधान के तरीके सिखाना।

3. सुलह सेवा की गतिविधि के सिद्धांत.

3.1. सुलह सेवा की गतिविधियाँ निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित हैं:

3.1.1. स्वैच्छिकता का सिद्धांत, सेवा के काम के आयोजन में स्कूली बच्चों की स्वैच्छिक भागीदारी और सुलह कार्यक्रम में भाग लेने के लिए संघर्ष में शामिल पक्षों की अनिवार्य सहमति दोनों का सुझाव देता है।

3.1.2. गोपनीयता का सिद्धांत, जिसका तात्पर्य प्रक्रिया के दौरान प्राप्त जानकारी का खुलासा न करने के लिए सुलह सेवा के दायित्व से है। अपवाद जीवन, स्वास्थ्य और सुरक्षा को संभावित नुकसान के बारे में जानकारी है।

3.1.3. तटस्थता का सिद्धांत, जो सुलह सेवा को संघर्ष में किसी एक पक्ष का पक्ष लेने से रोकता है। तटस्थता मानती है कि सुलह सेवा एक या दूसरे पक्ष के अपराध या निर्दोषता के मुद्दे को स्पष्ट नहीं करती है, बल्कि एक स्वतंत्र मध्यस्थ है जो पार्टियों को स्वतंत्र रूप से समाधान खोजने में मदद करती है।

4. सुलह सेवा बनाने की प्रक्रिया

4.1. सुलह सेवा में कक्षा 7-10 के स्कूली बच्चे शामिल हो सकते हैं जिन्हें सुलह कार्यक्रम संचालित करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है।

4.2. सेवा का प्रमुख एक सामाजिक शिक्षक, मनोवैज्ञानिक या स्कूल का अन्य शिक्षण स्टाफ सदस्य हो सकता है, जिसे स्कूल निदेशक के आदेश से सुलह सेवा के प्रबंधन के लिए जिम्मेदारियाँ सौंपी जाती हैं।

4.3. सुलह सेवा में सदस्यता के मुद्दे, सेवा में शामिल स्कूली बच्चों के लिए आवश्यकताएं, और इन विनियमों द्वारा विनियमित नहीं होने वाले अन्य मुद्दों को सुलह सेवा द्वारा स्वतंत्र रूप से अपनाए गए चार्टर द्वारा निर्धारित किया जा सकता है।

5. समाधान सेवा की संचालन प्रक्रिया.

5.1. सुलह सेवा शिक्षकों, छात्रों, स्कूल प्रशासन और सुलह सेवा के सदस्यों से संघर्ष या आपराधिक प्रकृति के मामलों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकती है। सुलह सेवा प्रत्येक विशिष्ट मामले में सुलह कार्यक्रमों की संभावना या असंभवता पर स्वतंत्र रूप से निर्णय लेती है। यदि आवश्यक हो, तो स्कूल अधिकारियों को निर्णय के बारे में सूचित किया जाता है।

5.2. यदि परस्पर विरोधी पक्ष इस कार्यक्रम में भाग लेने के लिए सहमत होते हैं तो सुलह कार्यक्रम शुरू हो जाता है। यदि एक या दोनों पक्षों के कार्यों को अपराध के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, तो कार्यक्रम के संचालन के लिए माता-पिता की सहमति भी आवश्यक है।

5.3 यदि पूछताछ या जांच के चरण में एक सुलह कार्यक्रम की योजना बनाई जाती है, तो स्कूल प्रशासन को इसके कार्यान्वयन के बारे में सूचित किया जाता है और यदि आवश्यक हो, तो संबंधित आंतरिक मामलों के निकायों के साथ समन्वय किया जाता है।

5.4. माता-पिता और अधिकारियों के साथ बातचीत सुलह सेवा के प्रमुख द्वारा आयोजित की जाती है।

5.5. यदि परस्पर विरोधी पक्ष 10 वर्ष की आयु तक नहीं पहुँचे हैं, तो सुलह कार्यक्रम कक्षा शिक्षक की सहमति से चलाया जाता है।

5.6. नशीली दवाओं के उपयोग या अत्यधिक हिंसा से जुड़े अपराधों के लिए सुलह कार्यक्रम आयोजित नहीं किया जा सकता है। मानसिक रोग से ग्रस्त व्यक्ति सुलह कार्यक्रम में भाग नहीं ले सकते।

5.7. सुलह सेवा प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में कार्यक्रम के समय और चरणों को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करती है।

5.8. यदि सुलह कार्यक्रम के दौरान परस्पर विरोधी पक्ष किसी समझौते पर आते हैं, तो प्राप्त परिणाम सुलह समझौते में दर्ज किए जाते हैं।

5.9. यदि आवश्यक हो, तो सुलह सेवा स्कूल प्रशासन को सुलह समझौते की एक प्रति प्रदान करती है।

5.10. सुलह सेवा सुलह समझौते में पार्टियों द्वारा ग्रहण किए गए दायित्वों की पूर्ति पर नियंत्रण रखती है, लेकिन उनके कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि दायित्वों को पूरा करने में समस्याएँ आती हैं, तो सुलह सेवा पार्टियों को कठिनाइयों के कारणों और उन्हें दूर करने के तरीकों को समझने में मदद करती है।

5.11. यदि आवश्यक हो, तो सुलह सेवा सुलह कार्यक्रम में प्रतिभागियों को सामाजिक पुनर्वास सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने में सहायता करती है।

6. सुलह सेवा की गतिविधियों का संगठन.

6.1. सुलह सेवा, स्कूल प्रशासन के साथ समझौते में, सभाओं और सुलह कार्यक्रमों के संचालन के लिए परिसर के साथ-साथ अन्य स्कूल संसाधनों - जैसे उपकरण, कार्यालय उपकरण, स्टेशनरी, मीडिया और अन्य का उपयोग करने का अवसर प्रदान करती है।

6.2. स्कूल अधिकारी शिक्षकों और स्कूली बच्चों के बीच सेवा की गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रसारित करने में सुलह सेवा की सहायता करते हैं।

6.3. सुलह सेवा को मनोवैज्ञानिक, सामाजिक शिक्षक और अन्य स्कूल विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार है।

6.4. स्कूल प्रशासन सामाजिक सेवाओं और अन्य संगठनों के साथ बातचीत आयोजित करने में सुलह सेवा की सहायता करता है।

6.5. यदि सुलह कार्यक्रम एक आपराधिक मामले के आधार पर किया गया था, तो स्कूल प्रशासन को अनुरोध करना चाहिए कि सुलह समझौते, साथ ही अन्य दस्तावेजों को मामले की सामग्री में आरोपी की पहचान बताने वाली सामग्री के रूप में शामिल किया जाए, जो संपत्ति के लिए स्वैच्छिक मुआवजे की पुष्टि करता है। क्षति और अन्य कार्रवाइयों का उद्देश्य पीड़ित को हुए नुकसान की भरपाई करना है।

7. अंतिम प्रावधान.

7.1. यह प्रावधान अनुमोदन के क्षण से लागू होता है।

7.2. इस प्रावधान में परिवर्तन स्कूल निदेशक द्वारा सुलह सेवा या स्कूल सरकारी निकायों के सुझाव पर किए जाते हैं।

परिशिष्ट संख्या 2

चार्टर

स्कूल सुलह सेवा

सामान्य प्रावधान

1. स्कूल सुलह सेवा किशोरों का एक स्वैच्छिक स्वशासी सार्वजनिक संगठन है।

2. यह सेवा मानव और बाल अधिकारों पर अंतर्राष्ट्रीय कन्वेंशन और स्कूल सुलह सेवा पर नियमों के अनुसार बनाई और संचालित होती है।

लक्ष्य और उद्देश्य

1. लक्ष्य: रचनात्मक संचार प्रौद्योगिकियों (कानूनी संस्कृति का गठन) के माध्यम से छात्रों का समाजीकरण।

2. प्राथमिकता वाले कार्य:

स्कूल संघर्षों में प्रतिभागियों के लिए सुलह कार्यक्रमों के कार्यान्वयन के लिए परिस्थितियाँ बनाना;

सेवा के कार्य में भागीदारी के माध्यम से सेवा के प्रत्येक सदस्य की आत्म-अभिव्यक्ति;

शिक्षकों और छात्रों के बीच सहयोगात्मक संबंध सुनिश्चित करना;

अपराध और अपराध की शीघ्र रोकथाम।

सुलह सेवा की गतिविधि के आदर्श वाक्य, प्रतीक, सिद्धांत

1. आदर्श वाक्य " हमारे घर में शांति हो"

2. सेवा चिन्ह-"शांति का कबूतर"

3. गतिविधि के मूल सिद्धांत:

स्वैच्छिकता का सिद्धांत

गोपनीयता का सिद्धांत

तटस्थता का सिद्धांत

स्कूल सुलह सेवा में प्रवेश के लिए शर्तें और प्रक्रिया

सेवा के सदस्य ग्रेड 6-9 के छात्र हैं

सेवा के वयस्क सदस्यों पर विनियम

1. स्कूल सुलह सेवा में वयस्क बच्चे के अधिकारों की रक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।

2. सेवा के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए वयस्कों को बच्चों की गतिविधियों को व्यवस्थित करना चाहिए।

3. सेवा की गतिविधियों में वयस्क बच्चों के मुख्य सहायक होते हैं।

4. बच्चों और किशोरों को सार्वभौमिक मानवीय मानदंडों से परिचित कराना, सहिष्णुता का विकास करना।

स्कूल सुलह सेवा बढ़ावा देती है:

किशोरों की सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण पहलों का समर्थन करना, सामाजिक परियोजनाओं का विकास और कार्यान्वयन करना, स्वयंसेवा का विकास करना।

स्कूल सुलह सेवा के कार्य और शक्तियाँ:

संगठनात्मक.

प्रतिनिधि।

सूचना एवं प्रचार.

व्यवस्थित.

इन कार्यों के अंतर्गत, स्कूल सेवा के पास निम्नलिखित शक्तियाँ हैं:

स्कूल के बच्चों के समूहों, शिक्षण स्टाफ, अभिभावक समुदाय और सार्वजनिक और सरकारी संरचनाओं के सामने स्कूल सुलह सेवा का प्रतिनिधित्व करें;

सुलह बैठकों की योजना बनाना और उनका संचालन करना;

दिलचस्प कार्य अनुभव का अध्ययन, विश्लेषण और प्रचार करना;

स्कूल सुलह सेवा के सार्वजनिक जीवन के मुद्दों पर निर्णय लें।

स्कूल सुलह सेवा के सदस्यों के अधिकार और जिम्मेदारियाँ:

1. स्कूल सुलह सेवा के एक सदस्य का अधिकार है:

स्कूल में कक्षा 6-9 का कोई भी छात्र, हाई स्कूल का छात्र या वयस्क जो संगठन की गतिविधियों में रुचि रखता है, जो ऐसी सेवा की गतिविधियों को उपयोगी मानता है, इस चार्टर को पहचानता है, और गतिविधियों में भी भाग लेता है। संगठन सुलह सेवा का सदस्य बन सकता है;

सेवा की गतिविधियों की योजना और समायोजन और अपनाई गई योजना के कार्यान्वयन में भाग लेना;

अपनी टीम की परंपराओं को संरक्षित और विकसित करें;

स्कूल निकायों के काम में भाग लें;

सुलह सेवा में प्रवेश स्वैच्छिक आधार पर किया जाता है;

समान अधिकार और जिम्मेदारियाँ;

उनके अधिकारों और हितों की रक्षा करना।

2. स्कूल सुलह सेवा के सदस्य इसके लिए बाध्य हैं:

चार्टर की सभी आवश्यकताओं को पूरा करें और स्कूल सुलह सेवा की गतिविधियों में सक्रिय भाग लें;

जीवन, स्वास्थ्य और सुरक्षा को संभावित नुकसान के बारे में जानकारी को छोड़कर, सुलह कार्यक्रमों के दौरान प्राप्त जानकारी का खुलासा नहीं करना;

एक स्वतंत्र मध्यस्थ बनें जो संघर्ष के पक्षों को स्वतंत्र रूप से समाधान खोजने में मदद करे।

अंतिम प्रावधानों

1. यह चार्टर अनुमोदन के क्षण से लागू होता है

2. सेवा के सदस्यों के प्रस्ताव पर सेवा के प्रमुख द्वारा चार्टर में परिवर्तन किए जाते हैं।

परिशिष्ट संख्या 3

परिशिष्ट संख्या 4

पंजीकरण कार्ड

वर्गों द्वारा दर्शाए गए स्थानों पर "टिक" लगाए जाते हैं।

परिशिष्ट संख्या 5

सुलह समझौता

पुनर्प्राप्ति कार्यक्रम (मध्यस्थता, सामुदायिक मंडल, स्कूल सम्मेलन, परिवार सम्मेलन) में प्रतिभागियों का प्रतिनिधित्व:

एक व्यक्तिगत बैठक की जिसमें उन्होंने उस स्थिति पर चर्चा की

________________________________________________________

और निम्नलिखित निष्कर्ष (समझौते) पर पहुंचे:

________________________________________________________

_________________________________________________________

समझौते की शर्तों के अनुपालन को सत्यापित करें और मध्यस्थों को उनके सफल समापन के बारे में सूचित करें

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__________________________________________________________

विश्लेषणात्मक बातचीत के लिए एक बैठक होगी (स्थान, तिथि, समय)

__________________________________________________________

भविष्य में ऐसा दोबारा होने से रोकने के लिए, हम निम्नलिखित करने पर सहमत हुए।

___________________________________________________________

1. हम समझते हैं कि इस समझौते की एक प्रति प्रशासन और निर्णय में रुचि रखने वाले अन्य व्यक्तियों को प्रदान की जा सकती है। सुलह बैठक में क्या चर्चा हुई, यह मध्यस्थ किसी को नहीं बताएगा।

2. यदि यह समझौता पूरा नहीं होता है और हमें अभी भी समस्याएं हैं, तो हम मध्यस्थता पर लौटने के लिए सहमत हैं।

अंतिम नाम, प्रथम नाम और हस्ताक्षर दिनांक

(बातचीत - संवाद)

लक्ष्य और उद्देश्य:

समाज में व्यवहार के नैतिक मानकों का विकास करना;

सार्वजनिक स्थानों पर भाषण और व्यवहार की संस्कृति को बढ़ावा देना; व्यक्ति के प्रति सम्मान.

कक्षा समय की प्रगति.

सोच के लिए भोजन।

समस्या की चर्चा: "सार्वजनिक स्थानों पर व्यवहार की संस्कृति।"

अध्यापक।

दोस्तों, गिनें कि आप प्रतिदिन कितने लोगों से मिलते हैं। घर पर आप अपने माता-पिता, भाई-बहनों और पड़ोसियों से संवाद करते हैं; स्कूल में - शिक्षकों, सहपाठियों, लाइब्रेरियन के साथ; एक दुकान में - विक्रेताओं, कैशियर, अजनबियों के साथ; सड़क पर - राहगीरों, बूढ़े, जवान, वयस्कों, साथियों के साथ। यह गिनना कठिन है कि आप एक दिन में कितने लोगों को देखेंगे: कुछ को आप सिर्फ नमस्कार करेंगे, कुछ से आप बात करेंगे, कुछ से आप एक सवाल का जवाब देंगे, कुछ से आप खुद से पूछेंगे।

निष्कर्ष : एक व्यक्ति घर पर, स्कूल में, सिनेमा में, पुस्तकालय में, दुकान में, परिवहन में परिचितों और अजनबियों के साथ निरंतर संचार में रहता है।

दूसरे व्यक्ति का व्यवहार, मित्रतापूर्ण या अशिष्ट शब्द बोलना, अक्सर पूरे दिन के लिए आत्मा पर छाप छोड़ जाता है। अक्सर एक अच्छा मूड इस बात पर निर्भर करता है कि किसी व्यक्ति पर ध्यान दिया गया था या नहीं, उसके साथ संवाद करते समय वे मिलनसार और दयालु थे या नहीं, और असावधानी, अशिष्टता या बुरे शब्द से यह कितना आक्रामक हो सकता है। समाज में जीवन के लिए आवश्यक है कि सभी लोग संचार के नियमों का पालन करें, जो सभी के लिए अनिवार्य हैं: वयस्कों के लिए, लड़कों और लड़कियों के लिए, शांत और चंचल के लिए।

चर्चा: "नियम जो सभी के लिए बाध्यकारी हैं"

मेरा सुझाव है कि आप 3 नियमों पर चर्चा करें।

सटीकता नियम . कार्य, सामाजिक कार्य और मनोरंजन अक्सर सामूहिक होते हैं, जब सफलता सभी पर निर्भर करती है। इसलिए, एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति को सटीक होना चाहिए। हर चीज़ में सटीकता की आवश्यकता होती है: काम में, पढ़ाई में, स्कूल में समय पर पहुंचने में, मीटिंग में, सिनेमा में, थिएटर में। वादों को पूरा करने में सटीकता होनी चाहिए. तुमने अपना वचन दिया - उसे निभाओ, तुमने वादा किया - समय पर आओ।

विनम्रता के नियम. आपको किसी अन्य व्यक्ति की नाजुक ढंग से मदद करने की जरूरत है, बिना इस बात पर जोर दिए कि आप एक अच्छा काम कर रहे हैं, बिना इसके बारे में डींगें हांकें। आख़िरकार, ध्यान आकर्षित करने के लिए सहायता प्रदान नहीं की जाती है। आपको मदद स्वीकार करने में सक्षम होना चाहिए, सलाह से इनकार नहीं करना चाहिए, यह नहीं सोचना चाहिए कि आप हर किसी से बेहतर हैं और खुद ही सब कुछ कर सकते हैं।

शिष्टता के नियम. आपको अन्य लोगों को विनम्रता से संबोधित करना चाहिए, किसी और के घर में सही व्यवहार करना चाहिए, मेहमाननवाज़ मेजबान बनना चाहिए, दूसरों की बात सुनने में सक्षम होना चाहिए, यह जानना चाहिए कि आप किसे "आप" कह सकते हैं और किसे "आप" कहकर संबोधित कर सकते हैं, खुद को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए, और क्रोधी या चिड़चिड़ा न हो। संवाद करना आसान होना सीखना आवश्यक है; इसके लिए आपको किसी व्यक्ति की स्थिति, उसकी मनोदशा को उसके रूप-रंग से पहचानने में सक्षम होना चाहिए। सबसे पहले, आपको निकटतम लोगों की मनोदशा को उनकी आँखों से पहचानना सीखना होगा: माँ, पिताजी, दादी, दादा, भाई और बहन। और आपने जो देखा उसके आधार पर अपना व्यवहार बनाएं। यह कठिन है और कठिन नहीं है. यह कठिन है यदि आप यह नहीं समझते कि आपको अन्य लोगों को ध्यान में रखने की आवश्यकता क्यों है और आप उनकी स्थिति को समझना नहीं चाहते हैं। यह आसान है यदि आप सोचते हैं कि यद्यपि आप अभी भी छोटे हैं, आप पहले से ही किसी अन्य व्यक्ति के दुःख या परेशानी को कम कर सकते हैं, और अन्य लोगों की खुशियों में आनन्दित हो सकते हैं।

स्थितियों की चर्चा: "सार्वजनिक स्थानों पर बच्चों का व्यवहार (सिनेमा, पुस्तकालय, स्टोर, यार्ड में, सड़क पर, स्कूल लॉकर रूम, कैंटीन में)।

चर्चा के लिए पहली स्थिति.

यहां बच्चे फिल्म देखने के बाद भीड़ में हॉल से बाहर निकल रहे हैं। धक्का देना. कुछ लोग जल्दी से सड़क पर निकलना चाहते हैं, इसलिए वे अपने पड़ोसियों को अपनी कोहनियों से धक्का देते हैं। बाहर निकलने पर भीड़ है. सीढ़ियों से नीचे जा रहा एक लड़का लड़खड़ाकर गिर गया। आपके आस-पास के लोगों की क्या प्रतिक्रिया थी?

एक बचाव के लिए दौड़ा, लड़के को उठने में मदद करने की कोशिश की, दूसरा चिल्लाया: "अच्छा, तुम धक्का क्यों दे रहे हो?" तीसरा जोर से हँसा और बोला: “कितना अनाड़ी है! भालू क्लबफुटेड है।" बाकी लोग पीड़ित की ओर देखे बिना ही उदासीनता से गुजर गए।

कोई गिरे हुए लड़के की भावनाओं और कतार में इंतजार किए बिना पहले बाहर निकलने की कोशिश कर रहे लोगों द्वारा बनाई गई भीड़ में फंसे लोगों के दुःख की कल्पना कर सकता है।

चर्चा के लिए दूसरी स्थिति.

कक्षा एक संग्रहालय के भ्रमण पर जाती है। दूर से आप सुन सकते हैं कि बहुत सारे लोग चल रहे हैं: वे जोर-जोर से बात कर रहे हैं और हंस रहे हैं। कुछ लोग सामने वाले को गिराने की कोशिश करते हैं। लेकिन तभी हमारी नजर एक आइसक्रीम कियोस्क पर पड़ी। देखते ही देखते कियोस्क पर भीड़ लग गई। हर कोई जल्दी से आइसक्रीम खरीदना चाहता है. बच्चे शिक्षक की बात भी नहीं सुनते। अंतत: कक्षा रुक जाती है। बस आ रही है. बहुत से लोग हाथों में आइसक्रीम लेकर आते हैं। यह पिघल जाता है, बूंदें यात्रियों के कपड़ों पर गिरती हैं, जो निस्संदेह असंतोष और आक्रोश व्यक्त करते हैं।

ऐसे में हमें फिर से ऐसे लोग मिलते हैं जो दूसरों के लिए परेशानी लाते हैं।

दुःख और झगड़ों से बचने के लिए सभी को सांस्कृतिक व्यवहार के अत्यंत महत्वपूर्ण नियमों को याद रखना होगा और रोजमर्रा की जिंदगी में उनके द्वारा निर्देशित होना होगा।

आपको लोगों के बीच रहने, विनम्रता, विनम्रता से व्यवहार करने, एक-दूसरे का सम्मान करने, बख्शने और देखभाल करने में सक्षम होना चाहिए।

"नहीं करें" कानूनों का परिचय

अध्यापक।

कृपया इस "नहीं" पर करीब से नज़र डालें। ये काम आएगा.

(दो छात्र बारी-बारी से पढ़ते हैं)

मेज़ पर सबसे पहले बैठने में जल्दबाजी न करें।

भोजन करते समय बात न करें।

चबाते समय अपना मुँह बंद करना याद रखें।

गाली मत दो.

दरवाजे पर सबसे पहले कूदने में जल्दबाजी न करें।

वक्ता को बीच में न रोकें.

अपनी भुजाएं मत हिलाओ.

किसी पर उंगली मत उठाओ.

वक्ता की नकल न करें, भले ही वह हकलाता हो।

अपने बड़े-बुज़ुर्ग की अनुमति के बिना उनके सामने न बैठें।

पहले अपना हाथ मत बढ़ाएँ, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बड़ा आपका स्वागत न कर दे।

घर में प्रवेश करते समय अपनी टोपी उतारना न भूलें।

"मैं" को बार-बार न दोहराएं।

ट्रॉलीबस या ट्राम में यह दिखावा न करें कि आपको खड़े बूढ़े आदमी पर ध्यान नहीं है।

"क्षमा करें" कहे बिना किसी और की बातचीत में हस्तक्षेप न करें।

यदि आपने गलती से किसी को धक्का दे दिया हो तो माफी मांगना न भूलें।

अंतरिक्ष में न छींकें, रूमाल में छींकें।

अपने हाथ अपनी जेब में न रखें.

अपने बालों को कहीं भी कंघी न करें, उसके लिए एक गलियारा और एक फ़ोयर है।

ऐसा कुछ भी न करें जिससे दूसरे लोगों को परेशानी हो।

ऐसे शब्द न कहें जिनका सटीक अर्थ आप नहीं जानते हों।

अपने आप को ब्रह्मांड का केंद्र न समझें; इससे आपको दूसरों के साथ संवाद करने में हमेशा सही लहजा चुनने में मदद मिलेगी।

(एम. कोरीज़, डी. फ़ॉल की कहानी "द स्कूल ऑफ़ पोलिटनेस" का वाचन और चर्चा

बच्चों से चर्चा की स्थितियाँ.

पहली स्थिति.

लीना को तत्काल शिक्षक से संपर्क करने की आवश्यकता थी, और वह अपने मित्र शिक्षक से बात कर रही थी। लीना दौड़कर शिक्षक के पास गई और बोली: "ऐलेना पेत्रोव्ना..."

आपने क्या त्रुटि देखी?

आप किसी लड़की को क्या सलाह देंगे?

दूसरी स्थिति.

मीशा एक साथ होमवर्क करने के लिए पेट्या के घर आई थी। उन्होंने कर्तव्यनिष्ठा और गंभीरता से काम किया। इस समय, पेट्या की माँ बैगों से लदी हुई आई और बोली: "पेट्या, बैगों को रसोई तक ले जाने में मेरी मदद करो।" पेट्या ने कहा: "माँ, हम गंभीर व्यवसाय - पाठों में व्यस्त हैं।"

लड़कों के व्यवहार के बारे में अपनी राय व्यक्त करें. आपने उनके व्यवहार में क्या गलतियाँ देखीं?

निष्कर्ष:

स्कूल सुलह सेवाओं का नेतृत्व करने के लिए प्रशिक्षण सत्र "मैं एक मध्यस्थ हूँ"।

लक्ष्य:युवा पीढ़ी में लोगों के साथ रचनात्मक बातचीत की आवश्यकता और तत्परता का पोषण करना।

प्रवेश करने पर, प्रत्येक प्रतिभागी एक आकृति (एक निश्चित रंग, आकार और लिखित संख्या) चुनता है।
प्रतिभागियों को इच्छानुसार समूहों में बैठाया जाता है।

1) अभ्यास "एक वाक्य"
सभी समूह खड़े हो गए.
- हर कोई अपना सिर उठाता है और छत की ओर देखता है।
- छत को देखते हुए, याद रखें कि हाल के दिनों में आपके लिए "सर्वश्रेष्ठ" क्या था।
- जिसे भी याद हो, इस "बहुत-बहुत" के लिए एक कीवर्ड चुनें।
- जो तैयार हो (अर्थात उठा लिया हो) बैठ जाए।
समूह कागज के टुकड़े पर, प्रत्येक व्यक्ति को अपना स्वयं का कीवर्ड लिखना चाहिए। पत्तों को समूहों में बदलें।
- पड़ोसी टीम द्वारा लिखे गए सभी शब्दों से, एक वाक्य बनाएं (आप शब्द जोड़ सकते हैं और अंत बदल सकते हैं)
- शब्दों की सूची संकलित करने वाली टीम को अपने प्रस्ताव के साथ एक संदेशवाहक भेजें।
- दूत टीमों को प्रस्ताव पढ़ते हैं - सूचियों के लेखक। जो कोई उसकी बात सुनता है वह ताली बजाता है।

प्रतिभागियों को आकृतियों के रंग के अनुसार समूहों में बैठाया जाता है।

2) व्यायाम "स्नोबॉल"
पहला व्यक्ति अपना नाम और विषय (पसंदीदा गतिविधि, पसंदीदा व्यंजन, पसंदीदा संगीत, अपने बारे में विशेषण) बताता है, दूसरा व्यक्ति वह सब कुछ दोहराता है जो पहले ने कहा था और अपने बारे में भी वही कहता है, आदि।

3) व्यायाम "या तो या"
यह अभ्यास आपको यह समझने में मदद करेगा कि आप क्या महत्व देते हैं, आप क्या चाहते हैं और आप कौन हैं। एक घेरे में खड़े हो जाएं और आदेश पर आप दो समूहों में विभाजित हो जाएंगे, जो आपको सबसे अच्छा लगेगा उसे चुनेंगे।
एक साथी ढूंढें और चर्चा करें कि आपके निर्णय के पीछे क्या कारण रहा।
वे ऐसे क्यों दिखते हैं और वैसे क्यों नहीं?
धन ऋण
कोच - टीम
कटलेट - काट लें
कान - आँख
मुँह - कान
लियोपोल्ड द कैट - पूस इन बूट्स
कैंची - टेप
शरद ऋतु सर्दी
हम आपके ध्यान में कार्टून "द ब्रिज" का एक अंश प्रस्तुत करते हैं।
(0.0 – 1. 21)
इसलिए, आज हम यह सीखने के लिए एकत्र हुए हैं कि संघर्ष की स्थितियों को कैसे हल किया जाए।
कहानी शुरू होती है:
“तीन राज्य एक-दूसरे से बहुत दूर नहीं रहते थे। किसी के पास बड़ी चौड़ी नदी थी, किसी के पास जंगल था, और किसी के पास मैदान था। वे समृद्धिपूर्वक, अच्छी तरह से और शांति से रहते थे, जब तक कि एक दिन एक भटकने वाला, एक गरीब राजा प्रकट नहीं हुआ। इस कारण वह क्रोधित, कड़वा और ईर्ष्यालु था। उसने दोनों राज्यों के बीच झगड़ा कराने और सिंहासन पर दोबारा बैठने का फैसला किया। उन्होंने अफवाह फैला दी कि जिले के निवासियों ने वनवासियों पर हमला करने और जंगल पर कब्ज़ा करने का फैसला किया है।
अगले अभ्यास में हम सटीक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करेंगे.

4) व्यायाम "मध्यस्थ"
स्कूल सुलह सेवा से संबंधित 8 शब्द लिखें, जिनमें से प्रत्येक शब्द "मध्यस्थ" से एक अक्षर का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए,

"मध्यस्थ" (सुलह कार्यक्रम का नेता, तटस्थ मध्यस्थ) शब्द का अर्थ स्पष्ट करें
प्रतिभागियों को आकृतियों के अनुसार समूहों में बैठाया जाता है।
कहानी जारी है:
“जंगलवासियों को समझ नहीं आया कि क्या हो रहा है, उन्होंने सब कुछ मान लिया और पहले हमला कर दिया। जिले के लोगों को स्थिति समझ में नहीं आई और उन्होंने यह पता लगाने के लिए अपने दूत भेजे कि क्या हो रहा है। दूतों ने बहुत ही आक्रामक ढंग से, असभ्य बयानों के साथ उनका स्वागत किया। विवाद छिड़ गया"
निम्नलिखित अभ्यासों का उद्देश्य यह दिखाना है कि अपनी स्थिति और अपनी भावनाओं का आकलन करने में सक्षम होना कितना महत्वपूर्ण है।

5) व्यायाम "भावनाओं की गैलरी"
प्रस्तुतकर्ता आपको भावनाओं की गैलरी देखने के लिए आमंत्रित करता है (पोस्टर और तस्वीरें "भावनाएं और भावनाएं" बोर्ड पर लटकी हुई हैं)
तस्वीरें यहां प्रस्तुत हैं. इन तस्वीरों में व्यक्त भावनाओं को देखने की कोशिश करें। कार्ड पर भावनाओं के नाम लिखे हैं. आपको एक कार्ड लेना होगा और एक ऐसी तस्वीर ढूंढनी होगी जो इस भावना से मेल खाती हो। आप स्वयं निर्धारित करते हैं कि आप कितने कार्डों के साथ काम करेंगे।'' (कार्ड - आक्रोश, उदासी, आश्चर्य, दृढ़ संकल्प, भय, जुनून, प्रशंसा, शोक, चिंता, भय, रुचि, खुशी, उत्साह।) इस प्रकार, प्रत्येक फोटो के नीचे 2-4 भावनाओं के नाम दिखाई देते हैं। इसके बाद चर्चा और सत्यापन होता है।
सभी तस्वीरें बच्चों की क्यों हैं?
ध्यान! अब मैं आपको एक त्वरित सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता हूं:
1. क्लासिक विवरण के अनुसार, यह भावना थोड़े लम्बे होंठ, उभरी हुई और लम्बी भौहें, उभरी हुई और लम्बी ऊपरी पलकें, तनी हुई निचली पलकों से मेल खाती है। इससे लेखक को एक रूसी लोक कहावत याद आ गई। इस भावना को नाम दें. (डर)
2. वासनेत्सोव की एक पेंटिंग में मानवीय चेहरों वाले दो पक्षियों को दर्शाया गया है। पेंटिंग के शीर्षक में, पक्षियों के नामों के अलावा - सिरिन और अल्कोनोस्ट - दो बुनियादी विरोधी भावनाओं का उल्लेख किया गया है। उन्हे नाम दो। (दुख और खुशी)
3. यह भावना अप्रत्याशित परिस्थितियों में उत्पन्न होती है। यदि स्थिति सुरक्षित हो जाती है, तो यह रुचि में बदल जाती है, यदि सुखद होती है, तो आनंद में, यदि खतरनाक होती है, तो भय में बदल जाती है। भावना का नाम बताएं. (आश्चर्य)
4. तीनों तस्वीरें एक ही भावना व्यक्त करती हैं। नाम बताइए। (घृणा)
5.ध्यान दें, संवाद का अंश.
सलाहकार. जब आपको पता चला कि आपको धोखा दिया जा रहा है तो आपको कैसा महसूस हुआ?
ग्राहक। खैर, आप शायद खुद ही अनुमान लगा सकते हैं।
सलाहकार. मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि अगर मैं तुम होते तो मुझे कैसा महसूस होता। लेकिन अच्छा होगा यदि आप अपनी भावनाओं को स्वयं नाम दे सकें।
ग्राहक। हाँ, मैंने उसे लगभग हरा ही दिया था! मुझे लगा... अद्भुत. (क्रोध, आक्रोश)
उत्तर जाँच रहे हैं. उपहार के रूप में - एक मुस्कान स्टिकर।

6) व्यायाम "भावनाओं का प्रतिबिंब"
कथन के पीछे छिपी भावना को पहचानना और उसके बारे में पूछना जरूरी है। उदाहरण के लिए,
क्या आपको बुरा लगा?
क्या आपको बुरा लगा?
क्या आप अपमानित महसूस कर रहे हैं?

शायद मैंने कुछ ग़लत किया? अनिश्चितता, चिंता, संदेह
मैंने उसे समझाने की कोशिश की कि मैं किसी भी चीज़ के लिए दोषी नहीं हूं, लेकिन उसने मुझ पर ऐसे हमला किया जैसे चलो चिल्लाते हैं, इसलिए मैं इसे बर्दाश्त नहीं कर सका। चिड़चिड़ापन, नाराज़गी, क्षोभ, क्रोध
अब कम से कम मैं क्लास में तो बैठ सकता हूं. उन्हें बात न करने दें, लेकिन वे उन्हें नाम से भी न पुकारें। शांत, आत्मविश्वास
वो मेरे साथ ऐसा कैसे कर सकती थी, मैं तो उसका दोस्त था. पछतावा, आक्रोश, अपमान, विश्वासघात
उसने मेरी बहन का नाम लेकर पुकारा, और मैं चुप क्यों रहूँ? क्रोध, आक्रोश
मैंने कुछ नहीं किया, मैं बस उसकी बातों के बाद उसे डांटना चाहता था। गुस्सा, गुस्सा, चिड़चिड़ाहट
मुझे समझ नहीं आ रहा कि मैंने क्या गलत किया, उसने ऐसा क्यों किया। किसी के कार्यों पर संदेह, अनिश्चितता, शक्तिहीनता
मैं तुमसे किसी भी बारे में बात नहीं करना चाहता, मुझे अकेला छोड़ दो। नाराजगी, चिड़चिड़ापन, गुस्सा
क्या होगा अगर वह मुझे फिर से नाम से बुलाना शुरू कर दे? चिन्ता, चिन्ता, भय
मैं सब कुछ ग़लत कर रहा हूँ! भय, चिड़चिड़ापन, दुःख
यह सब बकवास है! आक्रोश, क्रोध, क्षोभ
मैं अब स्कूल नहीं जाऊँगा! चिंता, आक्रोश, भय, विरोध

प्रतिभागियों को लिखित संख्या के अनुसार समूहों में बैठाया जाता है।
कहानी जारी है:
“स्थिति को समझे बिना, दूत घर लौट आये। परिषद में कई प्रस्ताव रखे गये. कुछ लोगों ने सुझाव दिया कि इस किनारे को छोड़ दें, जो कुछ भी उन्होंने हासिल किया है उसे त्याग दें, तैरकर दूसरे किनारे पर चले जाएं और फिर से शांति से रहें। दूसरों ने कड़वे अंत तक लड़ने का सुझाव दिया। फिर भी अन्य लोगों ने बातचीत की मेज पर बैठकर मौजूदा स्थिति पर चर्चा करने का सुझाव दिया। चौथे ने दूसरों पर भरोसा किया, चुपचाप चुप रहा, चर्चा से बचता रहा और संघर्ष को सुलझाने का कोई प्रयास नहीं किया।

7) व्यायाम "संघर्ष में व्यवहार के तरीके"
आप बोर्ड सदस्यों के बीच संघर्ष से निपटने के क्या तरीके देखते हैं? (आगे बढ़ना, चर्चा करना, पीछे हटना, संघर्ष से बचना)
पुनर्स्थापना प्रौद्योगिकियों में किस विधि का उपयोग किया जाता है, इसमें क्या आकर्षक है? ("चर्चा", क्योंकि इस मामले में भावनात्मक स्थिति सबसे सकारात्मक है)।
कहानी जारी है:
“एक सम्मानित बुजुर्ग ने मेज से खड़े होकर तीसरे देश की उपस्थिति में, दो युद्धरत राज्यों के तटस्थ पक्ष पर वर्तमान स्थिति पर चर्चा करने का प्रस्ताव रखा। संघर्ष के कारणों का पता लगाते हुए, तीसरे पक्ष ने एक सरल प्रश्न पूछा: “यह क्यों आवश्यक था? किसी को घुमंतू राजा और उसकी बुरी बातें याद आ गईं।”

8) व्यायाम "जरूरतों का प्रतिबिंब"
कल्पना कीजिए कि आप एक सुलह कार्यक्रम का नेतृत्व कर रहे हैं। आपका वार्ताकार निम्नलिखित वाक्यांश कहता है। क्या कहोगे उसे?
एक वाक्य इससे शुरू करें:
"यह आपके लिए महत्वपूर्ण है कि..."
मुझे चिल्लाया जाना पसंद नहीं है. उसका कोई अधिकार नहीं है. आपका सम्मान होना जरूरी है.
आपसे सामान्य लहजे में बात की जाना जरूरी है।
अगर मैं उससे सुलह कर लूं तो सब यही सोचेंगे कि वह जीत गया और मैं हार गया. आपके लिए जीतना महत्वपूर्ण है.
आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपना अधिकार न खोएं।
मुझे नहीं लगता कि हमारी मुलाकात से कुछ बदलाव आएगा. स्थिति के समाधान के लिए विभिन्न विकल्पों पर विचार करना आपके लिए महत्वपूर्ण है।
आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप स्वयं इस समस्या का समाधान करें.
वह मुझे कुछ ऐसा पहनने के लिए मजबूर क्यों करता है जो मुझे पसंद नहीं है? मैं अपने मनपसंद कपड़े पहनना चाहता हूं. आपके लिए अपने निर्णय स्वयं लेना महत्वपूर्ण है।
मैं उन्हें उसी अंदाज में जवाब देना चाहता हूं.' उसे बताएं कि यह मेरे लिए कैसा था। आपके लिए न्याय बहाल करना महत्वपूर्ण है.
आपके लिए अपने लिए खड़ा होना महत्वपूर्ण है।
बदला लेना आपके लिए ज़रूरी है.
मैं यह भी नहीं जानता कि क्या कहूं, ऐसा लगता है कि मैंने कुछ भी गलत नहीं किया है। इसे बताने के लिए आपका इस बारे में सोचना जरूरी है.
सज़ा से बचना आपके लिए ज़रूरी है.
मुझे माफी क्यों मांगनी चाहिए? उसे जरूर। आपके लिए यह साबित करना महत्वपूर्ण है कि वह दोषी है।

9) व्यायाम "मीडिया सामग्री के साथ काम करना"
फिल्म "लिलिया फॉरएवर" से (0:26:10 - 0:29:10)
मध्यस्थ के दृष्टिकोण से वीडियो का विश्लेषण करें।
1) संघर्ष में भाग लेने वाले किन भावनाओं का अनुभव करते हैं?


2) संघर्ष में भाग लेने वालों की क्या आवश्यकताएँ हैं?
दि अफेंडर _____________________________________________________
पीड़ित ______________________________________________________
3) संघर्ष को सुलझाने के लिए कौन से विकल्प संभव हैं?
4) यदि विवाद सुलझ जाता है, तो पार्टियों को क्या लाभ मिलेगा?
5) किन मामलों में मध्यस्थ के लिए तटस्थ स्थिति बनाए रखना मुश्किल हो सकता है?
प्रतिभागियों को मूल रूप से समूहों में बैठाया जाता है
(वैकल्पिक)।
कहानी जारी है:
“गोलमेज पर बैठकर बातचीत अधिक गंभीर मुद्दों पर मुड़ गई। तीनों राज्य इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि उन्हें एकजुट होने और एक साथ रहने की जरूरत है।

10) व्यायाम "पैराफ्रेसिंग"
सुलह बैठक में परस्पर विरोधी पक्षों के बीच बातचीत के नियमों की व्याख्या करें।

अपनी भावनात्मक स्थिति का संचार करें.

तथ्यों का संदर्भ लें, व्याख्या का नहीं।

किसी विशिष्ट स्थिति में विशिष्ट समाधान खोजें.

स्थिति से बाहर निकलने के लिए विकल्प प्रदान करें।

अंत में, आपके ध्यान के लिए यहां एक और अंश दिया गया है:
कार्टून "द ब्रिज" से (1.46 - ...)

झगड़ों को सभ्य तरीके से सुलझाएं!
मैं आपके महान धैर्य, आशा, सौभाग्य और अच्छे मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य की कामना करता हूं।
आपके ध्यान देने के लिए धन्यवाद!