การวิพากษ์วิจารณ์บุคคลต่อหน้าผู้อื่นอย่างรุนแรงนั้นไม่ดี ฉันเคยทำแบบนี้มาก่อนและเสียใจทุกครั้ง ยิ่งคุณใช้เวลานานเท่าใดในการตระหนักว่าคุณกำลังทำสิ่งเลวร้ายก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น ฉันใช้ความพยายามอย่างมากในการพยายามเลิกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในที่สาธารณะ
การวิจารณ์ในอัตราส่วน 1 ต่อ 1
แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรจะมีความคิดเห็นเป็นของตัวเอง หรือพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าต่อหน้าผู้อื่น ไม่มีการตัดสินใจที่สำคัญโดยไม่มีความขัดแย้ง แต่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงไม่ได้แสดงออกมาให้เห็นถึงความขัดแย้ง น้ำเสียงที่ก้าวร้าวหรือก้าวร้าวมากเกินไปทำให้เราหมดสติ บางครั้งคำวิจารณ์ก็เป็นการตอบสนองทันที บางครั้งเราเริ่มวิพากษ์วิจารณ์เพียงเพื่อให้รู้สึกดีขึ้นนิดหน่อย บางครั้งการวิพากษ์วิจารณ์ดังกล่าวเป็นเพียงสัญญาณของการขาดความตระหนักรู้ การรับรู้ของคุณ
กล่าวโดยสรุป คุณไม่สามารถเปลี่ยนบุคคลด้วยการบอกเขาต่อหน้าว่าเขาเป็นคนงี่เง่า
ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันตั้งกฎสำหรับตัวเองขึ้นมา: วิพากษ์วิจารณ์ตัวเองให้มากที่สุดเท่าที่ฉันวิพากษ์วิจารณ์ผู้อื่น ในอัตราส่วนหนึ่งต่อหนึ่ง หลักการนั้นง่ายมาก: ก่อนที่คุณจะวิพากษ์วิจารณ์ใครต่อสาธารณะ คุณควรวิพากษ์วิจารณ์ตัวเองก่อน
ถ้าฉันจะโจมตีบุคคลอื่นเกี่ยวกับงานของเขา ฉันต้องดูตัวเองก่อนว่าฉันทำงานได้ดีหรือไม่? ในความคิดของฉัน หากมีใครจัดการบริษัทของตนไม่ถูกต้อง ฉันจะดูภายในตัวเองก่อน - ฉันทำงานได้ดีหรือไม่? ถ้าฉันแสดงความไม่พอใจในมุมมองของใครซักคนออกมาเสียงดัง ฉันจะถือว่าตัวเองไม่มีความผิดได้ไหม? เกิดอะไรขึ้นกับแนวทางและความคิดของตัวเอง? แน่นอนว่ามีบางอย่างผิดปกติ
แน่นอนว่าแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่มีข้อเสียคือ ประเด็นคืออย่าวิพากษ์วิจารณ์ใครเลย ทั้งคุณและบุคคลอื่นจะไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย ประเด็นคือการวิจารณ์ตัวเองก่อน คำวิจารณ์ช่วยให้คุณเรียนรู้และปรับปรุง และบางครั้งการมองดูตัวเองจะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังสติแตก เราจึงต้องจับม้าของเราไว้ คุณจะค่อยๆ เรียนรู้ที่จะลดการวิพากษ์วิจารณ์เช่นนี้จนเหลือศูนย์
กฎเกณฑ์สำหรับการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์
การแปลบทความ 10 กฎอันชาญฉลาดสำหรับการให้คำติชมเชิงลบบน Inc.com ผู้แต่ง - Jeffrey James ที่ปรึกษาการขาย ผู้แต่งหนังสือ Business to Business Selling Power และบล็อกภาษาอังกฤษเกี่ยวกับศิลปะการขาย
การยกย่องผลงานที่ดีเป็นเรื่องง่าย แต่บางครั้งพนักงานก็ต้องการการเตะมากกว่าการชมเชย ในขณะเดียวกันก็ต้องทำให้ทีมไม่เสียขวัญกำลังใจไปด้วย เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง
แต่ก่อนอื่น หมายเหตุสำคัญ: จุดประสงค์ของการวิพากษ์วิจารณ์ไม่ใช่การบอกว่าจะต้องทำอย่างไรและทำอะไรกันแน่ นี่คือหนึ่งในงานที่ดีที่สุด แต่จุดประสงค์ที่แท้จริงของการวิพากษ์วิจารณ์คือการปรับปรุงพฤติกรรมของเพื่อนร่วมงาน เพื่อให้ทุกคนทำงานด้วยแรงบันดาลใจ พรสวรรค์ และมีประสิทธิภาพ เมื่อเข้าใจสิ่งนี้แล้วเรามาดูคำแนะนำกันดีกว่า
1. อย่าวิจารณ์การวิพากษ์วิจารณ์จนเป็นนิสัย
เมื่อพนักงานถูกวิพากษ์วิจารณ์ทุกอย่างและเสมอไป จุดประสงค์ของการวิพากษ์วิจารณ์ก็ค่อยๆ หายไปจากสายตา ทุกคนเริ่มเข้าใจ: ไม่ว่าพวกเขาทำอะไร พวกเขาก็ยังคงถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงขั้นโรงถลุงเหล็ก ตัวอย่างเช่น Dan Cerutti ซีอีโอของ IBM พยายามยกย่องบุคคลนั้นถึงเจ็ดครั้งทุกครั้งที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างจริงจัง
2. อย่าสะสมคำวิพากษ์วิจารณ์
เป็นการดีกว่าที่จะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้อื่นทีละน้อย และวิจารณ์ในส่วนเล็กๆ หากคุณทิ้งปัญหามากมายให้กับทีมในคราวเดียว ปัญหาเหล่านี้จะพัฒนาไปสู่ความรู้สึกสิ้นหวัง ความเปราะบางของโลก และความอยุติธรรมในพื้นที่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้นำรอ “ช่วงเวลาที่เหมาะสม” เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา
โค้ชธุรกิจ Kate Ludeman แนะนำให้วิจารณ์แบบเรียลไทม์หรือหลังจากนั้นทันที อย่ารอช้ากับการวิจารณ์
3. อย่าโยนใส่คนอื่น
มันยากสำหรับทุกคน และอาจยากสำหรับคุณมากกว่าใครๆ การวิพากษ์วิจารณ์ผู้อื่นอย่างรุนแรงช่วยบรรเทาความหงุดหงิดและช่วยให้คุณผ่อนคลาย แต่มันไม่ได้ปรับปรุงพฤติกรรมของคนที่คุณวิพากษ์วิจารณ์ ในทางกลับกัน การวิพากษ์วิจารณ์ดังกล่าวทำให้เกิดการต่อต้านและการปฏิเสธ
4. อย่าส่งคำวิจารณ์ทางอีเมล
หากคุณเป็นคนที่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความขัดแย้งในชีวิต คุณอาจต้องการส่งคำวิจารณ์ที่น่ารังเกียจทางไปรษณีย์ คำแนะนำที่ดี: อย่าทำเช่นนี้ คนส่วนใหญ่จะตีความคำวิพากษ์วิจารณ์ของคุณผิด ขุ่นเคือง และเริ่มบ่น คุยกันแบบตัวเป็นๆดีกว่า
5. เริ่มต้นด้วยการสรรเสริญอย่างจริงใจ
สร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับการชมเชย แสดงสิ่งที่บุคคลนั้นทำได้ดี และระบุความรับผิดชอบของเขาที่ยังต้องได้รับการพัฒนา ข้อเสนอแนะใดๆ จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณให้ความสำคัญกับด้านบวกก่อน
6. เข้าถึงต้นตอของปัญหา
ความคิดเห็นและคำวิจารณ์ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากคุณเข้าใจว่าบุคคลนั้นรับรู้สถานการณ์ในตอนแรกอย่างไรและมาจากไหน ถามคำถาม: “อธิบายว่าคุณตัดสินใจได้อย่างไร” “คุณเริ่มจากตรงไหน” คำถามดังกล่าวช่วยให้เข้าใจถึงต้นตอของปัญหาไม่เพียงแต่สำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเพื่อนร่วมงานของคุณด้วย จะดีมากถ้าพวกเขาเข้าใจทุกอย่างด้วยตัวเอง
7. ฟังผู้อื่นก่อน
ผู้คนส่วนใหญ่ไม่สามารถเรียนรู้สิ่งใดได้หากพวกเขารู้สึกว่าไม่มีใครได้ยิน เสียงตอบรับที่ดีต้องอาศัยความเห็นอกเห็นใจ เพื่อให้อีกคนอยากเป็นคนที่ดีขึ้น เขาไม่ควรรู้สึกว่าถูกเข้าใจผิดและไม่เห็นค่า
8. อย่าใช้วิธีแก้ไข
บ่อยกว่านั้น เรารู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ บ่อยครั้งที่เราเข้าใจว่ามันคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร ดังนั้นแทนที่จะพยายามบอกวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องแก่ผู้อื่น ให้ถามพวกเขาก่อนว่าพวกเขาจะแก้ไขสถานการณ์ด้วยตนเองอย่างไร
9. เป็นตัวอย่าง
การวิพากษ์วิจารณ์จะไม่มีประโยชน์หากไม่ชัดเจนว่าจะปรับปรุงอย่างไร และหากผู้วิจารณ์เองก็อารมณ์ไม่ดี เมื่อวิพากษ์วิจารณ์จงเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่น โปรดจำไว้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ได้ทำงานได้ดีกว่าผู้บังคับบัญชาของเขา
10. ยอมรับคำวิพากษ์วิจารณ์
หากคุณเชื่อว่าคำวิจารณ์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและทำให้บริษัทดีขึ้น คุณก็ควรรักและยอมรับมัน ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาผู้จัดการที่ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ได้ดี แต่นี่คือแหล่งที่มีคุณค่าที่สุดสำหรับการพัฒนาธุรกิจ
คำวิจารณ์คือคำชม
ดีไซเนอร์ Ilya Birman เขียนบล็อกโพสต์ นี่คือคำพูดสองคำที่ฉันชื่นชอบ:
“คนธรรมดาจะประพฤติตนอย่างไรเมื่อคนที่สัญจรผ่านไปมาบอกเขาว่า “ขอโทษที เชือกผูกรองเท้าของคุณหลุดแล้ว”? เขาจะตอบว่า “ขอบคุณ” ผูกเชือกแล้วเดินหน้าต่อไป หากเขาตอบว่า: "ธุรกิจของคุณคืออะไร" ฉันอยากจะเดินแก้มัดแล้วก็ทำ!” จากนั้นความสงสัยจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับสติของเขา และถ้าเขาเริ่มพูดอย่างจริงจังเกี่ยวกับความจริงที่ว่าผู้สัญจรชี้เชือกผูกรองเท้าให้เขาโดยไม่สังเกตเห็นความร่ำรวยของโลกภายในของเขา ความสงสัยเกือบทั้งหมดเกี่ยวกับความวิกลจริตก็จะหายไป
มันดูเป็นธรรมชาติมากที่จะพูดว่า "ขอบคุณ" เมื่อมีคนชี้ให้เห็นว่าคุณทำผิดตรงไหน แต่สำหรับคนจำนวนมาก ด้วยเหตุผลบางอย่าง สิ่งนี้ไม่เป็นธรรมชาติเลย เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะไล่พวกเขาออกไปโดยพูดว่า “คุณไม่ได้ถูกถาม!” เหตุใดผู้คนจึงวิพากษ์วิจารณ์อย่างเจ็บปวดจึงเป็นปริศนา การตอบสนองต่อการแก้ไขหรือชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดอย่างเพียงพอเป็นทักษะที่มีประโยชน์มากในชีวิต เราจะพัฒนาได้อย่างไรถ้าไม่มีมัน? ฉันจะไม่บอกว่าตัวเองสมบูรณ์แบบในเรื่องนี้ แต่เมื่อดูจากปฏิกิริยาของคนอื่น ฉันเข้าใจว่าตัวเองค่อนข้างพอใจกับตัวเอง”
การวิพากษ์วิจารณ์ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในที่ที่ไม่มีสังคม และเนื่องจากเราเป็นสัตว์สังคมด้วย
เราถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่อง จริงอยู่ มีการวิพากษ์วิจารณ์ตนเองร่วมกับบุคคลทุกหนทุกแห่งโดยไม่คำนึงถึงการปรากฏตัวของบุคคลอื่น โดยหลักการแล้ว เป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์นั้นดี แต่บางครั้งก็สร้างบาดแผลลึกที่หลอกหลอนบุคคลมานานหลายปี วิธีจัดการกับคำวิจารณ์และปฏิเสธคำวิจารณ์โดยยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่ดีไว้
การวิจารณ์มาในรูปแบบที่แตกต่างกัน
การวิพากษ์วิจารณ์ไม่ได้คลุมเครือเสมอไป เนื่องจากสามารถแสดงออกมาในรูปแบบที่สร้างสรรค์และทำลายล้างได้ พูดง่ายๆ ก็คือ มีทั้งดีและไม่ดี การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงบุคคลในทุกด้านปรับปรุงเขาให้ก้าวขึ้นไป การวิจารณ์แบบทำลายล้างเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์: ไม่มีเป้าหมายที่เป็นประโยชน์ แต่พยายามทำให้ผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์บอบช้ำทางจิตใจ
นักวิจารณ์มาจากไหน?
ทฤษฎีแรกของการเกิดขึ้นของการวิพากษ์วิจารณ์: บุคคลที่พบกับปรากฏการณ์หรือวัตถุใหม่มีปฏิกิริยา “ฉันเข้าใจและยอมรับ” หรือปฏิกิริยา “ฉันไม่ยอมรับดังนั้นฉันจึงไม่ยอมรับ” ในกรณีของปฏิกิริยาหลัง การประเมินเชิงลบจะปรากฏขึ้น นั่นคือ การวิพากษ์วิจารณ์
ตามทฤษฎีที่สอง ผู้คนวิพากษ์วิจารณ์คุณสมบัติเหล่านั้นในตัวคนอื่นที่พวกเขามีในตัวเองและไม่ยอมรับ พวกเขาวิพากษ์วิจารณ์ข้อบกพร่องที่คล้ายกันในผู้อื่นโดยไม่ยอมรับข้อบกพร่องของตนเอง การฉายภาพดังกล่าวเป็นเรื่องปกติของนักอุดมคติหรือผู้มองโลกในแง่ร้ายที่อิจฉาซึ่งขมขื่นทั้งโลกและมนุษยชาติทั้งหมด
ทุกวันนี้กฎการแข่งขันจึงมีบุคคลที่ขมขื่นมากขึ้นเรื่อยๆ หลักการที่ว่า "ไม่ว่าคุณจะให้ฉันหรือฉันจะให้คุณ" มีชัย บ่นร้องไห้ตามหาผู้กระทำผิด - นี่ไม่ใช่ลักษณะของความคิดของเราอีกต่อไป ความแข็งแกร่งและความมุ่งมั่นมีชัย
จะแยกแยะคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์จากการทำลายล้างได้อย่างไร?
คุณรู้อยู่แล้วว่าคำวิจารณ์สามารถสร้างสรรค์และทำลายล้างได้ แต่จะแยกแยะคำวิจารณ์จากคำวิจารณ์ได้อย่างไร? เมื่อพบปะกับนักวิจารณ์ ให้รักษาจิตใจให้สงบ มีกระแสจิตที่เพียงพอ และรับฟังตัวตนภายในของตนเอง หากคุณพยายามหาเหตุผลให้กับตัวเองโดยไม่รู้ตัว นั่นหมายความว่าคำวิจารณ์ที่ส่งถึงคุณนั้นสร้างสรรค์ การแสดงคำวิพากษ์วิจารณ์มีลักษณะเป็นน้ำเสียงที่สุภาพ ใจเย็น และถูกต้อง หน้าที่คือดึงความสนใจของคุณไปที่ข้อบกพร่องในการทำงานและกิจกรรมอื่น ๆ และสั่งให้คุณแก้ไขให้ถูกต้อง
สำหรับการวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างนั้น จะมีการฉายภาพความเป็นปัจเจกบุคคลและให้การประเมินบุคลิกภาพของเขาในเชิงลบ เมื่อได้ยินคำวิพากษ์วิจารณ์เช่นนี้ คุณคงอยากจะปัดมันออกไปและหยาบคายกับคนที่มันพูดออกมา จริงอยู่ที่นักวิจารณ์ไม่สนใจความโกรธและความหงุดหงิดของคุณเขาไม่รู้สึกไม่สบายและดีใจที่ได้ระบายเรื่องเชิงลบออกไป
ตามที่นักวิทยาศาสตร์กล่าวว่าการวิจารณ์เป็นเพียงรูปแบบการนินทาและการนินทามีผลเชิงบวกต่อการผลิตฮอร์โมนพิเศษในร่างกายของผู้หญิงที่ป้องกันการเกิดและการพัฒนาของมะเร็ง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่เพศหญิงชอบพูดคุยมาก เห็นได้ชัดว่าแม่ธรรมชาติจัดเตรียมทุกอย่างไว้และดูแลสุขภาพของผู้หญิงที่เปราะบาง
แรงจูงใจของนักวิจารณ์
นักวิจารณ์ในสังคมเราก็เหมือนกับสุนัขที่ไม่ได้เจียระไน ทำไมพวกเขาถึงวิพากษ์วิจารณ์อะไรเป็นแรงจูงใจ?
คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ค่อนข้างง่าย
1. ความอิจฉา
นักวิจารณ์ชอบที่จะมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่เขาอิจฉามาก
2. ความปรารถนาที่จะเพิ่มความนับถือตนเองและยืนยันตนเอง
นักวิจารณ์จะสรุปการประเมินเชิงลบโดยคาดว่าจะมีความปรารถนาที่จะช่วยคุณเพื่อชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด แต่ในขณะเดียวกันเขาก็รู้สึกว่าตัวเองสมบูรณ์แบบ ซึ่งหมายความว่าแรงจูงใจที่แท้จริงของบุคคลดังกล่าวคือการเพิ่มสถานะและความนับถือตนเองในขณะที่ลดอำนาจของบุคคลอื่น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำให้คนประเภทนี้พอใจ
3. ความปรารถนาที่จะกำจัดอารมณ์ที่สะสมไว้
การวิพากษ์วิจารณ์เป็นเหตุผลที่ดีในการระบายอารมณ์ที่สั่งสมมาและระบายออกไป หากคนๆ หนึ่งมีปัญหาในชีวิตมากมาย เขาเกลียดโลกและผู้คนรอบข้าง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเขาถึงวิพากษ์วิจารณ์ทุกคนด้วยความกระตือรือร้นเช่นนั้น เป็นการดีกว่าที่จะไม่ตกอยู่ในมือของเขา
4. แสดงว่าคุณไม่ชอบใคร
มีคนวิพากษ์วิจารณ์คุณอยู่ตลอดเวลา - เขาไม่ชอบคุณ ด้วยความช่วยเหลือด้านลบ เขาพยายามทำลายอารมณ์ของคุณหรือโจมตีคุณให้หนักขึ้น
5. ทำให้คู่ต่อสู้ของคุณเปื้อน
การวิพากษ์วิจารณ์มักถูกใช้โดยคู่แข่งที่ต้องการกำจัดคู่ต่อสู้ให้พ้นทาง เพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัวพวกเขานำเสนอเขาในสภาพที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งตามกฎแล้วจะสวมมงกุฎด้วยความสำเร็จ
6.มีเจตนาดีเท่านั้น
คุณสามารถวิพากษ์วิจารณ์ได้ด้วยเจตนาดี กล่าวคือ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายที่ดี คงจะน่าเสียดายที่จะไม่ฟังคำวิจารณ์เช่นนี้เพราะผู้รับส่วนใหญ่มักจะเป็นญาติและคนใกล้ชิด
การป้องกันการวิพากษ์วิจารณ์
การวิพากษ์วิจารณ์ที่น่ารังเกียจที่สุดมีรากฐานมาจากวัยเด็ก เมื่อพ่อแม่บ่นเกี่ยวกับลูกไม่ว่าจะมีสาเหตุหรือไม่ก็ตาม เด็ก ๆ มีการประเมินผู้ปกครองนี้ตลอดชีวิต ไม่เพียงแต่ในใจเท่านั้น แต่ยังอยู่ในใจด้วย (เรากล่าวว่าการวิพากษ์วิจารณ์สามารถทำร้ายแก่นแท้ได้)
คุณภาพของการรับรู้คำวิจารณ์นั้นขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ออกเสียงคำวิจารณ์ และความถี่ในการวิจารณ์คำวิจารณ์นั้นให้กับคนตัวเล็ก การวิพากษ์วิจารณ์อย่างไม่หยุดยั้งจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าเด็กจะเติบโตขึ้นมาอย่างปิดบังและไม่มั่นใจในตัวเอง ดังนั้นพ่อแม่ที่รักอย่าดุลูกแต่อธิบายวิธีทำและทำสิ่งที่ถูกต้องชมเชยลูกที่ประพฤติตนดี
หากคุณถูกวิพากษ์วิจารณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือการหัวเราะออกมาเพื่อให้คุณดูเป็นมิตรมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และอย่าปล่อยให้อารมณ์ของคุณมาครอบงำคุณ มีสถานที่หลบเลี่ยงคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อให้ผู้กระทำผิดคิดถึงพฤติกรรมและคำพูดของเขา พยายามควบคุมตัวเองอยู่เสมอ - อย่าแสดงจุดอ่อนของคุณ
เมื่อต้องรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้าง อย่าแสดงความก้าวร้าว อย่าแก้ตัว ไม่เช่นนั้นผู้วิจารณ์จะถือว่านี่คือชัยชนะ
การตอบสนองต่อคำวิจารณ์ขึ้นอยู่กับอารมณ์
คนทุกคนมีความแตกต่างกัน ดังนั้นการรับรู้ถึงคำวิจารณ์ก็แตกต่างกันไปเช่นกัน ตัวอย่างเช่น คนที่ร่าเริงชอบที่จะหัวเราะออกมา คนที่เจ้าอารมณ์ชอบที่จะถูกทำให้ขุ่นเคืองแต่ไม่นาน คนวางเฉยมักจะตอบสนองช้า คิดเกี่ยวกับเหตุผลของการวิพากษ์วิจารณ์ และต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับเรื่องนี้ คนที่เศร้าโศกสะท้อนคำพูดของนักวิจารณ์ เจาะลึกตัวเอง อารมณ์เสียและกังวลเป็นเวลานาน
11.07.2015 12 394 0 เวลาในการอ่าน: 14 นาที
วันนี้เราจะมาพูดถึงว่ามันคืออะไร การวิจารณ์ที่สร้างสรรค์และทำลายล้างมันควรจะเป็นอะไร ทัศนคติต่อการวิจารณ์, วิธีการตอบสนองต่อคำวิจารณ์- บุคคลใดก็ตามที่มีส่วนร่วมในธุรกิจใด ๆ หรือแม้แต่เพียงแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยจุดยืนของเขาในบางประเด็นก็จะถูกวิพากษ์วิจารณ์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งอย่างแน่นอน ยิ่งกว่านั้น ยิ่งเส้นทางหรือตำแหน่งของเขาแตกต่างจากสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำหรือคิดมากเท่าใด เขาก็จะยิ่งได้ยินคำวิพากษ์วิจารณ์มากขึ้นเท่านั้น จะทำอย่างไรในกรณีนี้จะตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างไร? เกี่ยวกับทั้งหมดนี้ในบทความของวันนี้
ฉันขอเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับทัศนคติของบุคคลต่อการวิพากษ์วิจารณ์ สำหรับบางคน การวิพากษ์วิจารณ์ทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นให้ก้าวไปข้างหน้า สำหรับบางคน ในทางกลับกัน เป็นปัจจัยที่ทำให้ไม่มั่นคง ทัศนคติต่อการวิพากษ์วิจารณ์สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสัมพันธ์กับผู้อื่น ไม่เพียงแต่กับคนแปลกหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนที่รักด้วย และสุดท้ายมีตัวอย่างมากมายเมื่อบุคคลประสบความล้มเหลวร้ายแรงเพียงเพราะเขาไม่ต้องการตอบสนองต่อคำวิจารณ์ และในทางกลับกัน เมื่อผู้คนละทิ้งโครงการที่มีแนวโน้มและประสบความสำเร็จเพราะพวกเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์
การตอบสนองต่อคำวิจารณ์- คุณสมบัติที่สำคัญมากสำหรับบุคคลใด ๆ ไม่ว่าเขาจะทำอะไรก็ตาม การวิพากษ์วิจารณ์สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ร้ายแรง ทั้งในทางที่ดีขึ้นและแย่ลง
ในการหาวิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างเหมาะสม คุณต้องพิจารณาว่าคำวิจารณ์นั้นหมายถึงประเภทใด
ประเภทของการวิจารณ์ การวิจารณ์ที่สร้างสรรค์และทำลายล้าง
ลองดูที่การวิจารณ์ประเภทหลัก ๆ มีเพียงสองคนเท่านั้น
1. การวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เป็นการแสดงความคิดเห็นเพื่อประโยชน์ในการให้ความช่วยเหลือ ในกรณีนี้ นักวิจารณ์จะประเมินการกระทำหรือตำแหน่งของคุณ โดยต้องการช่วยคุณและนำผลประโยชน์มาบ้าง การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถแสดงออกมาในรูปแบบของการวิเคราะห์วัตถุประสงค์หรือในรูปแบบของคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง
ลองดูสัญญาณหลักที่เราสามารถระบุได้ว่านี่เป็นการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์:
- ความเที่ยงธรรมนักวิจารณ์ไม่ได้อ้างความจริงที่สมบูรณ์ในการแสดงความคิดเห็น เขาเน้นว่านี่คือตำแหน่งส่วนตัวของเขา ความคิดเห็นของเขา
- ความจำเพาะ.นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นรายละเอียดเฉพาะหรือประเด็นที่เขาตั้งคำถาม โดยไม่บอกว่าทุกอย่างแย่ไปหมดเลย
- การใช้เหตุผลบุคคลที่วิพากษ์วิจารณ์ให้ข้อโต้แย้งที่เฉพาะเจาะจง ยืนยันจุดยืนของเขา แสดงให้เห็นว่าคำวิจารณ์ของเขามีพื้นฐานมาจากอะไร
- ตัวอย่างจากชีวิตเมื่อวิพากษ์วิจารณ์บุคคลนั้นจะยกตัวอย่างเฉพาะจากชีวิตส่วนตัวของเขาหรือของคนอื่นที่ยืนยันความคิดของเขา
- ความรู้ในเรื่องนั้นนักวิจารณ์เองก็มีความเชี่ยวชาญในประเด็นที่เขาวิพากษ์วิจารณ์เป็นอย่างดี (เช่น เขามีการศึกษาเฉพาะด้าน ประสบการณ์ ความสำเร็จส่วนบุคคล)
- ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณบุคคลวิพากษ์วิจารณ์แสดงความเคารพไม่ได้รับความเป็นส่วนตัววิพากษ์วิจารณ์ฝ่ายตรงข้ามไม่ใช่ แต่เป็นการกระทำหรือความเชื่อของเขา
- ชี้ให้เห็นถึงข้อดีนักวิจารณ์ชี้ให้เห็นไม่เพียงแต่ข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อดีของงานหรือตำแหน่งของคุณด้วย
การวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ช่วยให้คุณมองเห็นข้อบกพร่องของตนเองจากภายนอกและแก้ไขได้ ด้วยทัศนคติที่ถูกต้องสามารถนำมาซึ่งผลประโยชน์มากมายในทุกธุรกิจ
2. การวิจารณ์แบบทำลายล้าง- นี่คือการแสดงออกของความคิดเห็นเชิงลบของคน ๆ หนึ่งอย่างไม่มีจุดหมายหรือเพื่อจุดประสงค์ที่เห็นแก่ตัว ในกรณีนี้ ผู้วิพากษ์วิจารณ์ไม่ต้องการช่วยเหลือคนที่เขาวิพากษ์วิจารณ์เลย เขาทำโดยมีเป้าหมายต่ำหรือไม่มีเป้าหมายเลย
ให้เราเน้นเหตุผลหลักสำหรับการวิจารณ์แบบทำลายล้าง:
- อิทธิพลบิดเบือนนักวิจารณ์จึงมีอิทธิพลต่อคู่ต่อสู้เพื่อชักชวนให้เขาดำเนินการบางอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อเขา
- อิจฉา.บุคคลสามารถอิจฉาบุคคลอื่นได้และจากนี้พยายามมองหาข้อบกพร่องในตัวเขาและชี้ให้เห็นอย่างเปิดเผย
- ความรู้สึกถึงความสำคัญของตนเองมีคนที่วิพากษ์วิจารณ์เพื่อประโยชน์ของกระบวนการและได้รับความพึงพอใจทางศีลธรรมจากกระบวนการนั้น นี่เป็นการวิจารณ์แบบทำลายล้างในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด
- ความคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน เส้นทางแห่งการพัฒนาถ้าคนๆ หนึ่งโดดเด่นจากฝูงชน คิดและกระทำแตกต่างจากคนส่วนใหญ่ ก็จะมีหลายคนอยากวิพากษ์วิจารณ์เขาเพียงเพราะเขาไม่เหมือนพวกเขา การวิพากษ์วิจารณ์เช่นนี้ก็ไม่สร้างสรรค์เช่นกัน
ตอนนี้เรามาดูสัญญาณหลักที่บ่งชี้ว่านี่เป็นการวิจารณ์แบบทำลายล้าง โดยพื้นฐานแล้วนี่คือทุกสิ่งที่ตรงกันข้ามกับเชิงสร้างสรรค์:
- อคติ.นักวิจารณ์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทุกสิ่งที่เขาพูดเป็นความจริงที่ไม่มีเงื่อนไข 100% ที่ไม่สามารถตั้งคำถามได้
- ขาดความเฉพาะเจาะจงทุกอย่างถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างง่าย ๆ มีการใช้สูตรทั่วไปที่คลุมเครือ: "ทุกอย่างแย่", "ทุกอย่างแย่มาก", "สิ่งนี้ผิด", "สิ่งนี้ไร้ประโยชน์", "เอาล่ะใครทำสิ่งนี้" ฯลฯ ;
- ไม่มีหลักฐานการวิจารณ์แบบทำลายล้างไม่ได้รับการพิสูจน์ แต่อย่างใด นักวิจารณ์ไม่ได้ยกตัวอย่างใด ๆ เขาเพียงแค่วิพากษ์วิจารณ์เท่านั้นเอง
- การจมอยู่กับสิ่งเล็กๆ น้อยๆนักวิจารณ์วิพากษ์วิจารณ์ประเด็นที่ไม่สำคัญที่สุดซึ่งไม่มีผลกระทบต่อกระบวนการหรือตำแหน่งโดยรวมมากนัก
- ความไม่เหมาะสม.บุคคลยัดเยียดคำวิจารณ์ของเขาอย่างต่อเนื่องและกระตือรือร้นด้วยความคิดริเริ่มของเขาเองเมื่อไม่มีใครขอให้เขาทำเช่นนั้นและยังทำให้ชัดเจนว่าความคิดเห็นของเขาไม่น่าสนใจ
- ได้รับความเป็นส่วนตัวนักวิจารณ์แสดงความคิดเห็นของเขาไม่เกี่ยวกับการกระทำและการตัดสิน แต่เกี่ยวกับตัวบุคคลเองและทั้งหมดนี้ในลักษณะที่ไม่เคารพ
การวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างไม่ได้ก่อให้เกิดประโยชน์ใดๆ แต่เพียงสร้างความเสียหายเท่านั้น เป้าหมายหลักคือทำให้บุคคลไม่สมดุลบังคับให้เขาละทิ้งกิจการหรือความคิดเพื่อทำให้นักวิจารณ์พอใจ
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และเชิงทำลายคืออะไร มาดูวิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์กันดีกว่า
จะตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างไร?
ก่อนอื่น ฉันต้องการทราบประเด็นที่สำคัญมาก:
หากคุณไม่ทราบวิธีการตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างถูกต้อง หากคุณยินดีรับคำชม และประเมินผลเชิงลบด้วยความเกลียดชัง คุณจะทำสิ่งใดได้ยาก ในกรณีนี้ คำวิจารณ์จะขัดขวางคุณในทุกความพยายาม ทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น และทำให้คุณโกรธและหงุดหงิด จำเป็นต้องใช้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อผลประโยชน์ของคุณเอง และหาข้อสรุปจากการวิจารณ์แบบทำลายล้าง คุณจะต้องถูกวิพากษ์วิจารณ์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม แม้ว่าคุณจะทำทุกอย่างได้สมบูรณ์แบบก็ตาม คุณจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือการพัฒนาทัศนคติที่มีความสามารถต่อการวิพากษ์วิจารณ์ เรียนรู้และเข้าใจวิธีตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์ในสถานการณ์ที่กำหนด
การตอบสนองต่อคำวิจารณ์ของผู้รู้หนังสือควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดประเภทของคำวิจารณ์ กล่าวคือ ไม่ว่าจะเป็นเชิงสร้างสรรค์หรือเชิงทำลาย สัญญาณที่สามารถระบุได้อธิบายไว้ข้างต้น มาดูวิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์กันดีกว่า
1. อย่าสูญเสียความภาคภูมิใจในตนเองและศรัทธาในตัวเองแม้แต่การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ก็ไม่ควรกลายเป็นเหตุผลให้ลดความภาคภูมิใจในตนเองและสูญเสียความมั่นใจในความสามารถของตนเอง
2. แยกอารมณ์ออกจากคำแนะนำที่เป็นประโยชน์บ่อยครั้งที่การวิจารณ์ทั้งเชิงสร้างสรรค์และเชิงทำลายสามารถก่อให้เกิดอารมณ์ได้ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็น คำแนะนำ และคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จริงๆ สามารถ "ซ่อน" ไว้ระหว่างอารมณ์ได้ เมื่อฟังคำวิจารณ์ให้แยกอารมณ์ทั้งหมดออกทันทีและเพิกเฉยต่อมัน แต่ในทางกลับกันกลับเน้นไปที่ความคิดเห็น คำแนะนำ และคำแนะนำที่สร้างสรรค์
3. อย่าตอบโต้คำวิจารณ์ทันทีการตอบสนองต่อคำวิจารณ์จะต้องใช้ความคิด บ่อยครั้งที่คนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการวิพากษ์วิจารณ์นั้นเป็นอารมณ์และการทำลายล้าง ก็ตกอยู่ภายใต้อำนาจของอารมณ์เช่นกัน ตอบสนองด้วยจิตวิญญาณเดียวกัน การวิจารณ์พัฒนาไปสู่การทะเลาะวิวาท และความสัมพันธ์แย่ลง ใครได้ประโยชน์จากสิ่งนี้? ไม่มีใคร. ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะฟังคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างเงียบ ๆ และหากต้องการคำตอบก็ให้หยุดพักเพื่อคิดดู
4. ใช้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยเนื่องจากการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์มีขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการให้ความช่วยเหลือ ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเอง นั่นคือวิเคราะห์และหาข้อสรุป
5. เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่ตอบสนองต่อคำวิจารณ์เลยแม้ว่านี่จะเป็นการวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้าง แต่คุณต้องเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุ บางทีภัยคุกคามที่สำคัญบางอย่างกำลังอยู่เหนือคุณ และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น
6. อย่าเก็บคำวิจารณ์มาใส่ใจขณะเดียวกัน เมื่อคิดว่าจะตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์อย่างไร ให้พยายามทิ้งอารมณ์ทั้งหมดไว้ ยิ่งมีน้อยก็ยิ่งยอมรับได้มาก
7. สิ่งที่สำคัญกว่านั้นไม่ใช่แรงจูงใจของนักวิจารณ์ แต่เป็นแก่นแท้ของการวิจารณ์มันมักจะเกิดขึ้นที่คนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ก่อนอื่นพยายามที่จะเข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงกระตุ้นความสนใจเช่นนั้น ทัศนคติที่นักวิจารณ์มีต่อเขา สิ่งที่เขาต้องการบรรลุ แต่สาระสำคัญของข้อบกพร่องที่ระบุนั้นสำคัญกว่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์
8. หากต่างคนต่างวิพากษ์วิจารณ์เรื่องเดียวกัน นี่เป็นเหตุผลที่ต้องคิดเรื่องนี้เป็นสิ่งหนึ่งที่คนเห็นข้อบกพร่อง ความคิดเห็นของเขาอาจเป็นเรื่องส่วนตัว แต่เมื่อคนอื่นพูดถึงมัน คุณควรคิดถึงมัน
และสุดท้าย กฎที่สำคัญมาก:
คนที่ชาญฉลาดและมีความสามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเอง มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จและการพัฒนาตนเอง จะต้องสามารถระบุคำวิจารณ์ที่ไม่เพียงแต่ชัดเจน แต่ยังซ่อนเร้นอยู่ และตอบสนองต่อคำวิจารณ์นั้นอย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น ลูกน้องจะไม่วิพากษ์วิจารณ์เจ้านายอย่างเปิดเผย อย่างไรก็ตาม ตามการกระทำหรือคำพูดบางอย่างของเขา เจ้านายที่มีความสามารถควรสังเกตคำวิจารณ์ด้วยตัวเอง และหากเป็นการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ก็ควรตอบสนองต่อคำวิจารณ์นั้น
ฉันจะสิ้นสุดที่นี่ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และเชิงทำลายคืออะไร วิธีกำหนดประเภทของคำวิจารณ์ และวิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์ในทั้งสองกรณี ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณและคุณจะเริ่มนำไปปฏิบัติ
ฉันขอให้คุณประสบความสำเร็จในทุกความพยายามของคุณ! พบกันใหม่ได้ที่ !
ประเมิน:
จะทำอย่างไรเมื่อบุคคลภายนอกวิจารณ์คู่สนทนาของตน ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมในการสนทนา แต่เป็นผู้ฟังโดยไม่ได้ตั้งใจอาจไม่เข้าใจว่าทำไมจึงมีการวิจารณ์ที่รุนแรงเช่นนี้และมีพื้นฐานมาจากอะไร คุณสามารถวิพากษ์วิจารณ์นักวิจารณ์ได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่านี่จะเป็นการแทรกแซงอย่างมีเหตุผลในการสนทนาของคนอื่น ไม่ว่าขั้นตอนดังกล่าวจะถูกมองว่าเป็นการปกป้องโดยคนที่ต้องการปกป้องจากนักวิจารณ์หรือไม่ นี่เป็นคำถามที่ยาก คุณสามารถได้รับคำตอบที่หยาบคาย: "เราจะคิดออกเอง" หรือ "อย่าเข้าไปยุ่งในสิ่งที่ไม่ใช่ธุรกิจของคุณ" และคำตอบดังกล่าวจะมาจากคนที่คุณต้องการปกป้องจากการโจมตีของคู่ต่อสู้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในการสนทนาอย่างเป็นกลาง
บางครั้งการวิพากษ์วิจารณ์อาจดูไร้เดียงสา ไร้สาระ และอาจเป็นประโยชน์กับคุณได้หากคุณใช้ทักษะในการบิดเบือนคำพูดของคู่ต่อสู้ซึ่งยืนอยู่ในตำแหน่งที่ถูกประณาม แต่ไม่แสวงหาคำตอบประนีประนอม ต้องทำอย่างระมัดระวังมิฉะนั้นทั้งเหยื่อของนักวิจารณ์และผู้ดุด่าเองจะไม่สังเกตเห็นแรงจูงใจที่แท้จริงของข้อพิพาทและจะย้ายออกจากหัวข้อหลักของการสนทนาไปสู่การอภิปรายรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ไม่สำคัญ
เล็กน้อยเกี่ยวกับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์
การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถเรียกได้ว่าเป็น "การซักถาม" ธรรมดาก็ต่อเมื่อการตัดสินที่แสดงออกมาช่วยในการระบุข้อผิดพลาด กำจัดผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดด้วยตนเอง ที่นี่บุคคลที่แสดงความคิดเห็นและการประเมินเชิงลบหากเขาต้องการปรับปรุงจะต้องยกเว้นเหตุผลใด ๆ เพื่อให้ความสนใจกับสิ่งที่คู่สนทนาบอกเขา จากนั้นคุณสามารถคาดหวังการแก้ไขเชิงบวกของสถานการณ์เชิงลบด้วยการประณามและการประลอง
นักจิตวิทยาใช้อิทธิพลประเภทนี้ต่อคู่สนทนาในการปรึกษาหารือเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นความเข้าใจผิดและข้อผิดพลาดของเขาอย่างสงบเสงี่ยม อย่างไรก็ตาม การวิพากษ์วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์รูปแบบใดจะไม่มีผลกระทบเมื่อผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ไม่ได้ตั้งใจที่จะเปลี่ยนจุดยืนของเขา แต่เป็นการยืนยันของเขาเอง ซึ่งประการแรกจะเกิดขึ้นในสายตาของเขา แต่ไม่ใช่ในสายตาของผู้อื่น ในสถานการณ์เช่นนี้ การวิพากษ์วิจารณ์ในรูปแบบใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ คำแนะนำ ข้อเสนอแนะ ข้อสังเกต จะถูกมองว่าเป็นการประณามและการละเมิดอย่างรุนแรง
เล็กน้อยเกี่ยวกับการวิจารณ์แบบทำลายล้าง
การวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างมีรูปแบบและการสำแดงออกมาอีกมากมาย ในการสำแดงทั้งหมด การวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างมีแรงจูงใจเดียว - ยกย่องตนเอง ยืนยันตนเอง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ถูกปกปิดด้วยข้อความที่ยุ่งยากมากมายซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อการขยายความของพวกเขาเอง
นักจิตวิทยาให้เหตุผลว่าการยืนยันตนเองอย่างไม่เหมาะสมนั้นสร้างขึ้นจากการหลอกลวงตนเองอย่างแท้จริงเท่านั้น เมื่อเป็นเช่นนั้น ความเย่อหยิ่งถูกปกปิดอย่างแข็งขันด้วยเหตุผลที่เป็นไปได้ เช่น การโจมตีของการวิพากษ์วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์แบบเดียวกันในรูปแบบของความโกรธอันชอบธรรม เมื่อชีวิตทำให้ทุกคนมองเห็นการหลอกลวงตนเอง โครงสร้างการยืนยันตนเองของบุคคลจะพังทลายอย่างแท้จริง
การหลอกลวงตนเองอย่างร้ายแรงแสดงออกมาในรูปแบบที่หยาบคายเช่นเดียวกัน ที่นี่พวกเขาใช้การยื่นอัตตาออกมาอย่างแข็งขัน ความปรารถนาที่จะพิสูจน์การโจมตีทางจิตวิทยา อย่างไรก็ตาม การยืนยันตนเองอย่างหยาบคายดังกล่าวเป็นลักษณะเฉพาะของผู้ที่มีจิตสำนึกหยาบเท่านั้น คนที่มีนิสัยดีก็หลอกลวงตัวเองอย่างฉลาด หลอกตัวเองอย่างชำนาญ แสดงตนในทางที่ดีที่สุด
การวิพากษ์วิจารณ์แบบทำลายล้างทุกรูปแบบย่อมมีคำกล่าวของนักวิจารณ์อยู่ในตัวเองว่าจุดยืนของเขาถูกต้องมากกว่า คำกล่าวของเขามีประสิทธิผลมากกว่า และโดยทั่วไปแล้ว เขาดีกว่าทุกคนที่อยู่รอบตัวเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งดีกว่าคนที่เขากำลังพูดถึง
