วลีเพื่อโน้มน้าวบุคคลที่ต้องการ วิธีการเรียนรู้ที่จะโน้มน้าวใจ: เทคนิคทางจิตวิทยา

อดีตผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือตัวประกันอธิบายวิธีทำให้ใครก็ตามอยู่เคียงข้างคุณ

ภาพ: Duncan Odds / Flickr

Mark Goulston เล่นเกมสวมบทบาทมากมายในช่วงสองปีที่ผ่านมา เขาวาดภาพเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ฆ่าตัวตายถือปืนจ่อที่คอและขู่ว่าจะเหนี่ยวไกปืน เจ้าหน้าที่ FBI และเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้าร่วมการฝึกอบรม ซึ่งมีหน้าที่ห้ามไม่ให้เขาฆ่าตัวตาย

“ในตอนท้ายของเกม ฉันจะเหนี่ยวไกปืนแล้วอธิบายสิ่งที่จำเป็นต้องถามหรือพูดเพื่อให้ฉันถอยออกไป” โกลสตัน อดีตเจ้าหน้าที่ FBI และผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือตัวประกันอธิบาย ปัจจุบัน Goulston ที่ปรึกษาทางธุรกิจและผู้เขียนหนังสือขายดี I Can Hear Right Through You เทคนิคการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ” ใช้ในการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการขององค์กรขนาดใหญ่ เช่น GE, IBM และ Goldman Sachs จากประสบการณ์ที่ได้รับขณะทำงานใน FBI

Goulston แบ่งปันเคล็ดลับบางประการกับ Business Insider ในการดึงดูดผู้คน เช่น ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน พนักงาน หรือแม้แต่เจ้านาย ให้ทำสิ่งที่คุณต้องการ

1. พวกเขาควรพูดคุย

หลังจากที่คุณขออะไรบางอย่างหรือบอกเป็นนัยๆ ว่าคุณต้องการมัน ให้หยุดแล้วปล่อยให้อีกฝ่ายพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องการ “เมื่อเขาเริ่มพูด เขาจะค้นพบความเร่งด่วนของสิ่งที่คุณขอให้เขาทำ” โกลสตันอธิบาย บุคคลนั้นจะตัดสินใจด้วยตัวเองว่าเขาต้องทำในสิ่งที่ถูกขอให้ทำโดยที่คุณไม่ต้องโน้มน้าวใจ หากคุณเป็นคนเดียวที่พูด ผู้คนก็จะไม่สนใจสิ่งที่คุณพูด หรือพวกเขาจะรับรู้ราวกับว่าพวกเขากำลังได้รับคำสั่ง และพวกเขาจะไม่อยากทำสิ่งที่คุณต้องการ .

2. ให้ความสนใจกับคำคุณศัพท์และคำวิเศษณ์ในคำพูดของคู่สนทนา

“คำคุณศัพท์เป็นวิธีการตกแต่งคำนาม และคำวิเศษณ์เป็นวิธีการตกแต่งคำกริยา และคำพูดทั้งสองส่วนนี้บ่งบอกถึงภูมิหลังทางอารมณ์ของคู่สนทนาของคุณ” Goulston อธิบาย หลังจากที่อีกฝ่ายพูดแล้ว แม้ว่าพวกเขาจะถามคำถามคุณแล้วก็ตาม ให้หยุดชั่วคราวและแทนที่จะตอบกลับ แต่ให้ตอบกลับว่า "อืม..." (นี่จะเป็นสัญญาณว่าคุณได้ยินพวกเขาและกำลังคิดถึงสิ่งที่พวกเขาพูด) และ แล้วพูดบางอย่างเกี่ยวกับคำคุณศัพท์หรือคำวิเศษณ์ที่คู่สนทนาใช้

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่สำคัญสำหรับเขาจริงๆ และจะกระตุ้นให้อีกฝ่ายให้ความสำคัญกับการเจรจามากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเขาจะสนใจที่จะช่วยเหลือคุณมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากมีคนพูดคุยกับคุณใช้คำคุณศัพท์ว่า “wonderful” ที่เกี่ยวข้องกับทางเลือกในการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วถามคำถามคุณ ให้ลองตอบดังนี้: “ฉันสามารถตอบคำถามของคุณได้ แต่ก่อนอื่น บอกฉันเกี่ยวกับตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมนี้ก่อน” วิธีนี้จะบังคับให้อีกฝ่ายเปิดใจกับคุณในระดับที่ลึกกว่าเมื่อคุณตอบคำถาม “ยิ่งคู่ของคุณเปิดใจกับคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งรับฟังสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นเท่านั้น” Goulston กล่าว

3. สนับสนุนให้ “กรอกข้อมูลในช่องว่าง”

“เมื่อคุณถามคำถามกับใครสักคน คุณจะกระตุ้นความทรงจำโดยไม่รู้ตัวทันทีว่าพวกเขาเคยตกที่นั่งลำบากโดยพ่อแม่ ครู หรือโค้ช และด้วยเหตุนี้จึงทำให้ตัวเองเป็นศัตรูกับคู่สนทนา” Goulston กล่าว จากนั้นบุคคลนั้นก็ก้าวถอยหลังไป

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ใส่คำถามของคุณเองหรือขอให้ "กรอกข้อมูลในช่องว่าง" Goulston แนะนำ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณถามคำถาม “คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์ X” ดูเหมือนคุณจะกำลังบอกเป็นนัยว่า: “คุณควรรู้คำตอบ ไม่เช่นนั้น...” สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการเผชิญหน้า เป็นการดีกว่าถ้าถามด้วยน้ำเสียงอื่น - "ฉันอยากรู้": "แล้วคุณวางแผนที่จะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้บ้างไหม...?"

ด้วยวิธีนี้ คุณจะเกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นในประโยคที่คุณพูด แทนที่จะถามคำถามที่ผลักดันให้อีกฝ่ายคิดว่าคุณต่อต้านเขา

4. อ้างถึงความทรงจำเชิงบวก

เชื่อหรือไม่ เกือบทุกครั้งที่คุณขอให้ใครทำอะไรสักอย่าง คุณกำลังกระตุ้นให้เกิดความทรงจำโดยไม่รู้ตัว “และเคล็ดลับก็คือการเปิดตัวสิ่งที่เป็นบวก ไม่ใช่สิ่งที่เป็นลบ” Goulston แนะนำ

หากบุคคลเชื่อมโยงคำขอของคุณกับสิ่งที่เป็นบวก พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามมากขึ้น Goulston เคยถามลูกค้าคนหนึ่งของเขาว่าทำไมเธอถึงเลือกเขามากกว่าเทรนเนอร์ผู้หญิง เธอตอบว่า:“ คุณเป็นเหมือนพี่ชายของฉันที่ปกป้องฉัน ฉลาด ตลก และไม่เคารพเล็กน้อย - และเมื่อคุณชี้ให้ฉันเห็นบางสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลงในชีวิตของฉัน แทนที่จะโต้เถียง ฉันจะฟังคุณและ ไปติดต่อเพราะฉันรู้สึกรักและอบอุ่นในคำพูดของคุณ”

5. อย่าดึงผ้าห่มคลุมตัวเอง

วิธีที่ดีในการทำให้คนอื่นทำสิ่งที่คุณต้องการคือการทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนสำคัญ ผู้คนถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท Goulston กล่าว: บางคนเห็นอกเห็นใจพัฒนาคำพูดของคู่สนทนาและเพิ่มบางสิ่งบางอย่างให้พวกเขาในขณะที่คนอื่นดึงผ้าห่มคลุมตัวเองและคว้าความคิดริเริ่มที่จะพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองหรือพยายามทำให้ตัวเองอยู่เหนือ คู่สนทนา “ดูเหมือนคุณจะไปเที่ยวฟลอริดาได้ดีเลย แต่เราไปฟิจิ”

แบบแรกทำให้คู่สนทนารู้สึกว่าคำพูดของเขามีความสำคัญ ในขณะที่แบบหลังทิ้งความรู้สึกว่าพวกเขากำลังฟังเพียงเพื่อที่จะพูดด้วยตนเอง หรือแม้แต่ดูถูกบุคคลนั้น

ตัวอย่างเช่น คนที่เห็นอกเห็นใจจะพูดว่า “ช่างเป็นความคิดที่ยอดเยี่ยมจริงๆ! ฉลาดและสร้างสรรค์ เราอาจดำเนินการต่อและทำ X ถ้าคุณคิดว่ามันจะใช้ได้” แล้วคนที่ดึงผ้าห่มมาคลุมตัวเองก็จะตอบว่า “คุณมีความคิดที่ดี แต่จริงๆ แล้วฉันบอกเจ้านายในแบบของฉันแล้ว และเขาก็ชอบ เลยทำตามที่ฉันแนะนำจะดีกว่า”

6. มุ่งเน้นไปที่อนาคต

คนไม่ชอบคำวิจารณ์ พวกเขาจะตั้งรับเมื่อคุณจัดการกับสถานการณ์ที่พวกเขาล้มเหลว Goulston กล่าว ดังนั้นถ้าคุณต้องการให้คนๆ หนึ่งทำตัวแตกต่างออกไปในอนาคต ก็อย่าจมอยู่กับอดีต ดีกว่าพูดว่า: “ฉันอยากจะบอกว่าในอนาคตฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณทำได้และนั่นจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมมาก”

บางครั้งความสำเร็จของความพยายามของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการโน้มน้าวผู้คนให้ยอมรับมุมมองของเรา แต่น่าเสียดายที่การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าเราจะมีความจริงและสามัญสำนึกอยู่ข้างเราก็ตาม ความสามารถในการโน้มน้าวใจเป็นของขวัญที่หายากแต่มีประโยชน์มาก วิธีการโน้มน้าวใจบุคคล?

การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คน ซึ่งมุ่งสู่การรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขาเอง สาระสำคัญของการโน้มน้าวใจคือการบรรลุข้อตกลงภายในก่อนด้วยข้อสรุปบางอย่างจากคู่สนทนาโดยใช้การโต้แย้งเชิงตรรกะจากนั้นบนพื้นฐานนี้สร้างและรวมรายการใหม่หรือแปลงรายการเก่าที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุ้มค่า

ทักษะการสื่อสารโน้มน้าวใจสามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากการฝึกอบรมต่างๆ และด้วยตนเอง หลักการและเทคนิคของคำพูดโน้มน้าวใจที่ให้ไว้ด้านล่างนี้จะสอนให้คุณรู้จักความสามารถในการโน้มน้าวใจ และหลักการและเทคนิคเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการโน้มน้าวคนเพียงคนเดียวหรือผู้ฟังทั้งหมด

วิธีการโน้มน้าวใจบุคคล

หลักการพูดโน้มน้าวใจ #1 – ความเข้าใจที่ชัดเจนในความตั้งใจของคุณเอง

เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดรูปแบบความคิดเห็นของผู้คน หรือเพื่อชักจูงให้พวกเขาดำเนินการใดๆ คุณเองจำเป็นต้องเข้าใจความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจน และมั่นใจอย่างลึกซึ้งในความจริงของความคิด แนวคิด และแนวคิดของคุณ

ความมั่นใจช่วยในการตัดสินใจที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติโดยไม่ลังเล ถือเป็นจุดยืนที่ไม่สั่นคลอนในการประเมินปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงบางประการ

หลักการพูดโน้มน้าวใจหมายเลข 2 - คำพูดที่มีโครงสร้าง

ความโน้มน้าวใจในการพูดขึ้นอยู่กับโครงสร้างของคำพูด - ความรอบคอบ ความสม่ำเสมอ และตรรกะ ลักษณะที่มีโครงสร้างของคำพูดช่วยให้คุณอธิบายประเด็นหลักได้ง่ายและชัดเจนยิ่งขึ้นช่วยให้คุณปฏิบัติตามแผนที่ตั้งใจไว้ได้อย่างชัดเจนผู้ฟังจะรับรู้และจดจำคำพูดดังกล่าวได้ดีขึ้น

การแนะนำ

การแนะนำที่มีประสิทธิภาพจะช่วยดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของบุคคล สร้างความไว้วางใจ และสร้างบรรยากาศแห่งความปรารถนาดี บทนำควรสั้นกระชับและประกอบด้วยสามหรือสี่ประโยคที่ระบุหัวข้อคำพูดและบอกเหตุผลว่าทำไมคุณควรรู้ว่าจะพูดถึงเรื่องอะไร

บทนำเป็นตัวกำหนดอารมณ์และน้ำเสียงของคำพูด การเริ่มต้นที่จริงจังทำให้คำพูดมีน้ำเสียงที่ควบคุมและไตร่ตรอง มีการวางจุดเริ่มต้นที่ตลกขบขัน อารมณ์เชิงบวกแต่ที่นี่คุณควรเข้าใจว่าการเริ่มต้นด้วยเรื่องตลกและทำให้ผู้ฟังมีอารมณ์ขี้เล่นเป็นเรื่องยากที่จะพูดถึงเรื่องจริงจัง

เนื้อหาหลักของสุนทรพจน์

จะต้องเข้าใจได้ชัดเจนและมีความหมาย - คำพูดโน้มน้าวใจไม่สามารถเข้าใจได้ยากและวุ่นวาย แบ่งประเด็นหลัก ความคิด และแนวความคิดออกเป็นหลายส่วน พิจารณาการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นซึ่งแสดงความเชื่อมโยงระหว่างส่วนหนึ่งของคำพูดกับอีกส่วนหนึ่ง

• คำแถลงข้อเท็จจริงที่สามารถตรวจสอบได้
• ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสินของผู้มีอำนาจในด้านนี้
• คำพูดที่ทำให้มีชีวิตชีวาและอธิบายเนื้อหา
• กรณีและตัวอย่างเฉพาะที่สามารถอธิบายและแสดงข้อเท็จจริงได้
• คำอธิบายประสบการณ์และทฤษฎีของคุณ
• สถิติที่สามารถตรวจสอบได้
• การสะท้อนและการพยากรณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคต
• เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย (ในปริมาณเล็กน้อย) เสริมหรือเปิดเผยประเด็นที่เป็นปัญหาอย่างมีความหมาย
• การเปรียบเทียบและความแตกต่างตามตัวอักษรหรือเป็นรูปเป็นร่างที่แสดงข้อความโดยแสดงความแตกต่างและความคล้ายคลึง

บทสรุป

การสรุปเป็นส่วนที่ยากและสำคัญที่สุดของคำพูดโน้มน้าวใจ ควรทำซ้ำสิ่งที่พูดและเพิ่มผลของคำพูดทั้งหมด สรุปแล้วคนจะจำได้นานขึ้น ตามกฎแล้วในตอนท้ายพร้อมกับบทสรุปของสิ่งที่พูดไปแล้วนั้นเสียงเรียกร้องให้ดำเนินการซึ่งอธิบายการกระทำและพฤติกรรมของบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้พูด

หลักการพูดโน้มน้าวใจหมายเลข 3 - หลักฐานสนับสนุนความคิดของคุณ

โดยส่วนใหญ่แล้วคนมีเหตุผลและไม่ค่อยทำอะไรที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง ดังนั้นเพื่อที่จะโน้มน้าวบุคคลนั้น คุณจะต้องค้นหาข้อโต้แย้งที่ดีที่อธิบายเหตุผลและความได้เปรียบของข้อเสนอ

ข้อโต้แย้งคือความคิด ข้อความ และข้อโต้แย้งที่ใช้สนับสนุนมุมมองเฉพาะ พวกเขาตอบคำถามว่าทำไมเราจึงควรเชื่อบางสิ่งบางอย่างหรือกระทำการบางอย่าง ความโน้มน้าวใจในการพูดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อโต้แย้งและหลักฐานที่เลือก เมื่อรวบรวมรายการข้อโต้แย้งแล้ว ประเมินอย่างรอบคอบ คิดว่าเหมาะสมในกรณีใดกรณีหนึ่งหรือไม่ ไม่ว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ชมที่กำหนดหรือไม่ หลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดแล้ว ให้เลือกสองหรือสามข้อที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจากข้อที่เหลือ

สิ่งที่ควรเป็นเกณฑ์ในการประเมินและคัดเลือกข้อโต้แย้ง:

1. ข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดคือข้อโต้แย้งที่มีหลักฐานชัดเจนสนับสนุน มันเกิดขึ้นที่คำพูดฟังดูน่าเชื่อ แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริง เมื่อเตรียมคำพูด จงแน่ใจว่าข้อโต้แย้งของคุณถูกต้อง
2. ข้อโต้แย้งที่ดีจะต้องสร้างไว้ในข้อเสนออย่างชาญฉลาดและรัดกุม พวกเขาไม่ควรฟังดูผิดที่
3. แม้ว่าข้อโต้แย้งของคุณจะได้รับการสนับสนุนและมีเหตุผลอย่างดี แต่บุคคลนั้นอาจไม่ได้รับการยอมรับ ผู้คนมีปฏิกิริยาแตกต่างกัน สำหรับบางคน ข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งของคุณอาจฟังดูน่าเชื่อ ในขณะที่คนอื่นๆ จะไม่ถือว่าข้อโต้แย้งที่คุณเคยเป็นเป็นประเด็นหลักในการประเมินสถานการณ์ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าข้อโต้แย้งของคุณจะส่งผลต่อผู้ถูกชักจูงอย่างไร แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถประมาณและประมาณได้ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรตามการวิเคราะห์ของแต่ละบุคคล (ผู้ชม)

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอกรณีที่น่าสนใจอย่างแท้จริง คุณควรถามตัวเองอย่างน้อยสามคำถาม::

1. ข้อมูลมาจากไหน มาจากแหล่งใด หากหลักฐานมาจากแหล่งที่มีอคติหรือไม่น่าเชื่อถือ วิธีที่ดีที่สุดคือแยกหลักฐานออกจากคำพูดของคุณหรือขอคำยืนยันจากแหล่งอื่น เช่นเดียวกับคำพูดของบุคคลหนึ่งที่เชื่อถือได้มากกว่าของผู้อื่น แหล่งข้อมูลสิ่งพิมพ์บางฉบับจึงเชื่อถือได้มากกว่าแหล่งอื่นๆ
2. ข้อมูลเป็นปัจจุบันหรือไม่? แนวคิดและสถิติไม่ควรล้าสมัย สิ่งที่เป็นจริงเมื่อสามปีที่แล้วอาจไม่เป็นจริงในวันนี้ คำพูดโน้มน้าวใจโดยทั่วไปของคุณอาจถูกตั้งคำถามเนื่องจากความไม่ถูกต้องประการหนึ่ง เรื่องนี้ไม่ควรอนุญาต!
3. ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับกรณีนี้? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานสนับสนุนข้อโต้แย้งที่คุณกำลังพูดอย่างชัดเจน

หลักการพูดโน้มน้าวใจข้อ 4 - การนำเสนอข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายโดยเน้นทัศนคติของผู้ชม

ทัศนคติคือความรู้สึกที่มั่นคงหรือครอบงำ ทั้งเชิงลบหรือเชิงบวก เกี่ยวข้องกับประเด็น วัตถุ หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ โดยปกติแล้วผู้คนจะแสดงทัศนคติดังกล่าวด้วยวาจาในรูปแบบของความคิดเห็น เช่น ประโยคที่ว่า “ ฉันคิดว่าอย่างนั้นการพัฒนาความจำสำคัญมากทั้งในชีวิตประจำวันและกิจกรรมทางวิชาชีพ“นี่เป็นความคิดเห็นที่แสดงถึงทัศนคติเชิงบวกของบุคคลต่อการพัฒนาและรักษาความทรงจำที่ดี

ถึง โน้มน้าวให้บุคคลเชื่อก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าเขาดำรงตำแหน่งอะไร ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะมีโอกาสประเมินที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณมีประสบการณ์ในด้านการวิเคราะห์ผู้ฟังมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งทำให้คำพูดของคุณโน้มน้าวใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

ทัศนคติของบุคคลหรือกลุ่มบุคคล (ผู้ชม) สามารถกระจายได้เป็นระดับ ตั้งแต่ไม่เป็นมิตรอย่างเปิดเผยไปจนถึงสนับสนุนอย่างยิ่ง

อธิบายว่าผู้ฟังของคุณเป็น: มีทัศนคติเชิงลบ (ผู้คนมีมุมมองที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง); ไม่มีความเห็นที่ชัดเจนในเรื่องนี้ (ผู้ฟังเป็นกลาง ไม่มีข้อมูล) ทัศนคติเชิงบวก (ผู้ฟังแบ่งปันมุมมองนี้)

ความแตกต่างของความคิดเห็นสามารถแสดงได้ในลักษณะนี้: ความเกลียดชัง, ความไม่เห็นด้วย, ความขัดแย้งที่ยับยั้ง, ไม่ว่าจะเพื่อหรือต่อต้าน, ความโปรดปรานที่ยับยั้ง, ความโปรดปราน, ความโปรดปรานพิเศษ

1. หากผู้ฟังแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงและเห็นด้วยกับคุณในทุกสิ่ง คุณจะต้องปรับเป้าหมายและมุ่งความสนใจไปที่แผนปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง
2. หากคุณคิดว่าผู้ฟังไม่มีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ให้ตั้งเป้าหมายที่จะโน้มน้าวพวกเขาให้ดำเนินการโดยการสร้างความคิดเห็น:
   • หากคุณเชื่อว่าผู้ชมไม่มี มุมมองของคุณเนื่องจากเธอไม่ได้รับแจ้ง ดังนั้นงานหลักของคุณคือการให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เธอ ช่วยให้เธอเข้าใจสาระสำคัญของเรื่อง และหลังจากนั้นก็ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าเชื่อถือเท่านั้น
   • หากผู้ชมสัมพันธ์กับเรื่อง เป็นกลางหมายความว่าเธอสามารถให้เหตุผลอย่างเป็นกลางและสามารถยอมรับข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลได้ ดังนั้นกลยุทธ์ของคุณคือการนำเสนอข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดที่มีอยู่และสำรองข้อมูลด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด
   • หากคุณเชื่อว่าผู้ที่ฟังคุณไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนเนื่องจากบุคคลนั้นไม่สนใจพวกเขาอย่างสุดซึ้ง คุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดเพื่อดึงพวกเขาออกจากจุดยืนที่ไม่แยแสนี้ เมื่อพูดกับผู้ฟังประเภทนี้ คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ข้อมูลและใช้เนื้อหาที่ยืนยันห่วงโซ่ตรรกะของหลักฐานของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจและตอบสนองความต้องการของผู้ฟัง
3. หากคุณคิดว่ามีคนไม่เห็นด้วยกับคุณ กลยุทธ์ควรขึ้นอยู่กับว่าทัศนคตินั้นเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิงหรือเป็นเชิงลบปานกลาง:
   • หากคุณคิดว่าคนๆ หนึ่งก้าวร้าวต่อเป้าหมายของคุณ ย่อมดีกว่าถ้าคุณไปจากระยะไกลหรือตั้งเป้าหมายระดับโลกให้น้อยลง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะนับคำพูดโน้มน้าวใจและการปฏิวัติทัศนคติและพฤติกรรมอย่างสมบูรณ์หลังจากการสนทนาครั้งแรก ขั้นแรก คุณต้องเปลี่ยนทัศนคติของคุณเล็กน้อย “ปลูกเมล็ดพันธุ์” และทำให้คุณคิดว่าคำพูดของคุณมีความสำคัญบางอย่าง และต่อมา เมื่อความคิดนั้นฝังอยู่ในหัวของบุคคลและ "หยั่งรากลึก" คุณก็สามารถก้าวไปข้างหน้าได้
   • หากบุคคลนั้นมีความเห็นขัดแย้งในระดับปานกลาง เพียงบอกเหตุผลของคุณโดยหวังว่าน้ำหนักของคนเหล่านั้นจะบังคับให้เขาเข้าข้างคุณ เมื่อพูดคุยกับคนเชิงลบ พยายามนำเสนอเนื้อหาอย่างชัดเจนและเป็นกลาง เพื่อว่าผู้ที่ไม่เห็นด้วยเล็กน้อยจะต้องการคิดเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ และผู้ที่ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งก็จะเข้าใจมุมมองของคุณเป็นอย่างน้อย

หลักการพูดโน้มน้าวใจ #5 – พลังแห่งแรงจูงใจ

แรงจูงใจซึ่งเริ่มต้นและชี้นำพฤติกรรม มักเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้สิ่งจูงใจที่มีคุณค่าและความสำคัญที่แน่นอน

ผลกระทบของสิ่งจูงใจจะยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่มีความหมาย และบ่งชี้ถึงอัตราส่วนผลตอบแทนต่อต้นทุนที่ดี ลองนึกภาพการขอให้ผู้คนบริจาคเงินสองสามชั่วโมงเพื่อเข้าร่วมโครงการการกุศล เป็นไปได้มากว่าเวลาที่คุณโน้มน้าวให้พวกเขาใช้จ่ายจะไม่ถูกมองว่าเป็นรางวัลจูงใจ แต่เป็นต้นทุน วิธีการโน้มน้าวผู้คน- คุณสามารถนำเสนองานการกุศลนี้เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ให้รางวัล สมมติว่า คุณสามารถทำให้สาธารณชนรู้สึกถึงความสำคัญของสาเหตุ รู้สึกรับผิดชอบต่อสังคม ผู้คนที่สำนึกในหน้าที่พลเมือง รู้สึกเหมือนเป็นผู้ช่วยเหลือที่มีเกียรติ แสดงให้เห็นเสมอว่าสิ่งจูงใจและผลตอบแทนมีมากกว่าต้นทุน

ใช้สิ่งจูงใจที่ตรงกับความต้องการพื้นฐานของผู้คนเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น ตามทฤษฎีความต้องการยอดนิยมข้อหนึ่ง ผู้คนแสดงออกถึงแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการเมื่อสิ่งกระตุ้นที่ผู้พูดเสนอให้สามารถสนองความต้องการที่สำคัญที่ไม่ได้รับการตอบสนองของผู้ฟังได้

หลักการพูดโน้มน้าวใจ #6 – มารยาทและน้ำเสียงที่ถูกต้องของคำพูด

ความสามารถในการพูดโน้มน้าวใจและความสามารถในการโน้มน้าวใจถือว่าโครงสร้างจังหวะและทำนองของคำพูดประกอบด้วย: ความแรงของเสียง ระดับเสียง จังหวะ การหยุดชั่วคราว และความเครียด

ข้อเสียของน้ำเสียง:

• ความซ้ำซากจำเจมีผลที่น่าหดหู่แม้กระทั่งกับบุคคลที่มีความสามารถในการฟังและไม่อนุญาตให้เขารับรู้ข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์
• การใช้โทนเสียงที่สูงเกินไปจะทำให้หูรำคาญและไม่สบายหู
• การใช้น้ำเสียงที่ต่ำเกินไปอาจทำให้เกิดความสงสัยในสิ่งที่คุณพูดและสื่อถึงสิ่งที่คุณไม่สนใจได้

พยายามใช้เสียงเพื่อทำให้คำพูดของคุณสวยงาม แสดงออก และเต็มไปด้วยอารมณ์ เติมเสียงของคุณด้วยข้อความในแง่ดี ในกรณีนี้ควรใช้จังหวะคำพูดที่ช้ากว่าเล็กน้อย วัดได้ และสงบจะดีกว่า ระหว่างส่วนความหมายและส่วนท้ายของประโยค ให้หยุดอย่างชัดเจน และออกเสียงคำภายในเซกเมนต์และประโยคเล็ก ๆ เป็นคำยาว ๆ เดียวรวมกัน

ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มพัฒนาน้ำเสียงและการใช้ถ้อยคำของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการโน้มน้าวคนที่รู้จักคุณดี บางครั้งคุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่คุณคุ้นเคยโดยไม่ต้องทดลองก่อน มิฉะนั้น คนรอบข้างอาจคิดว่าคุณไม่ได้พูดความจริงหากคุณพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ

อย่าลืมว่าการโน้มน้าวใจในการพูดและความสามารถในการโน้มน้าวใจนั้นขึ้นอยู่กับทักษะและความสามารถหลายประการด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน:

การประยุกต์ใช้วิธีการบางอย่าง จัดการกับผู้คน;

จากการสบตากับผู้ชมซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับมันและลดผลกระทบ (อ่าน - "พลังแห่งการจ้องมอง") แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเข้าใจมากแค่ไหนและไม่ว่าสิ่งที่คุณพูดนั้นเป็นอย่างไร น่าสนใจ;

เกี่ยวกับความสามารถในการนำเสนอตัวเอง (หากคุณกำลังสื่อสารกับคนแปลกหน้าหรือบุคคลที่ไม่คุ้นเคย) และ สร้างความประทับใจแรกพบ;

จากความสามารถในการประพฤติตัวตามธรรมชาติ - เมื่อพูดจำเป็นต้องให้ร่างกายมีท่าทางที่อิสระและสะดวกสบาย

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+ป้อน.

คำแนะนำ

ขออนุญาตก่อนที่คุณจะเริ่มขอทานและโน้มน้าว หากคู่สนทนามีเวลาฟังคำถามของคุณ สิ่งนี้จะเน้นย้ำถึงความเคารพต่อคู่สนทนา การงาน และเวลาว่างของเขา

โน้มน้าวใจคาดเดาไม่ได้ น่าแปลกที่นี่คือ... ยิ่งไปกว่านั้นเป็นการยากกว่ามากที่จะปฏิเสธคนที่มีคารมคมคายและอวดดีเล็กน้อย ใช้คำพูดที่สุภาพ: “ได้โปรด” “ขอบคุณ” แสดงความขอบคุณเสมอหลังจากที่คุณบรรลุเป้าหมายแล้ว

รอยยิ้ม. จงร่าเริง ยิ้มแย้ม และมีเสน่ห์ อารมณ์ดีจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากกว่าที่คุณคิด ผู้คนจะสนุกสนานกับคุณ โดยคิดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูด ในขณะที่ยอมรับมุมมองของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

ทำบางสิ่งเพื่อบุคคลนั้นก่อนที่คุณจะพยายามโน้มน้าวเขา บางครั้งการปฏิเสธคนที่ทำบางอย่างให้คุณไปแล้วเป็นเรื่องยากมาก นอกจากนี้จงสร้างนิสัยที่ดีในการทำความดี มันกลับมาเสมอ

แสดงให้คู่สนทนาของคุณเห็นถึงประโยชน์ของแนวคิดของคุณ หากเป็นไปได้ โปรดบอกเราว่าการดำเนินการจะสอดคล้องกับความสนใจของเขาอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิดจากคู่ต่อสู้ของคุณ

พยายามอย่าชัดเจนในการโน้มน้าวใจของคุณ นำทางคู่สนทนาของคุณไปสู่เป้าหมายของคุณอย่างราบรื่น คุณจะโน้มน้าวใจได้มากขึ้นถ้าผู้ฟังไม่รู้ว่าคุณกำลังพยายามโน้มน้าวพวกเขา

โน้มน้าวใจแต่ก็พร้อมที่จะปฏิเสธ น่าแปลกที่หากคุณพร้อมที่จะได้ยินว่า "ไม่" ภายในแล้ว ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะตอบคุณว่า "ใช่" หากทัศนคตินี้เป็นเรื่องยากสำหรับคุณ ลองจินตนาการว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณถูกปฏิเสธ ก็เพียงพอที่จะยอมรับการปฏิเสธอย่างสง่างาม เพราะมันหมายความว่าเมื่อคุณถามอีกครั้ง คำตอบมักจะเป็นใช่

ซื่อสัตย์. ความซื่อสัตย์เป็นคุณสมบัติที่น่าวางใจมาก หากคุณยอมรับอย่างเปิดเผยว่าคุณถามและโน้มน้าวเพื่อผลประโยชน์ของคุณเองเท่านั้น ผู้คนก็สามารถตอบสนองต่อสิ่งนี้ได้ ความจริงใจเป็นสิ่งที่ผิดปกติและหายากมากจนผู้ถูกชักชวนเห็นด้วยและช่วยเหลือโดยไม่คาดคิด

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการหยุดให้ทันเวลา คู่ต่อสู้ของคุณอาจพบว่าคำพูดดูหมิ่นของคุณน่ารำคาญและทำให้คุณน่าเบื่อ หากคุณถูกมองว่าน่ารำคาญ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุเป้าหมาย

โปรดทราบ

การโกหกและการพูดเกินจริงไม่เคยเป็นวิธีที่ดีในการโน้มน้าวใจ แม้ว่าบางครั้งมันก็ค่อนข้างได้ผลก็ตาม จำไว้ว่าคนที่คุณกำลังคุยด้วยไม่ใช่คนโง่ แต่ถ้าคุณคิดว่าคุณสามารถนอกใจได้โดยที่เขาไม่รู้ตัว คุณก็สมควรได้รับทุกสิ่งที่คุณได้รับ
อย่ายอมแพ้อย่างกะทันหันและไม่มีการต่อสู้ สิ่งนี้ทำให้คู่ต่อสู้ของคุณคิดว่าคุณอ่อนแอ และครั้งต่อไปมันจะยากขึ้นมากในการโน้มน้าวเขา
อย่าตีโพยตีพายและขัดแย้งในการโน้มน้าวใจของคุณ แม้แต่เด็กที่ขี้แยที่สุดก็ไม่บรรลุเป้าหมายหากใช้วิธีนี้ หากคุณรู้สึกหงุดหงิดหรืออารมณ์เสียแม้แต่น้อย ให้หยุดพัก ดื่มชาสักแก้ว คิดถึงข้อโต้แย้งของคุณ หรือแม้กระทั่งกลับมาโน้มน้าวใจคุณในวันรุ่งขึ้น

แหล่งที่มา:

• ชักชวนคนให้ทำ

หากต้องการโน้มน้าวคนที่คุณพูดถูกได้สำเร็จ คุณต้องเชื่อในสิ่งนั้นอย่างจริงใจเสียก่อน นี่เป็นกฎเบื้องต้นของเทคนิคการโน้มน้าวใจใดๆ เพราะหากคุณไม่เชื่อในสิ่งที่กำลังจะพิสูจน์ให้คนอื่นเห็น คำพูดของคุณก็ไม่น่าจะฟังดูน่าเชื่อถือ

คำแนะนำ

จำเป็นต้องมีการสบตากับวัตถุแห่งความเชื่อด้วย หากคู่สนทนาของคุณเบี่ยงสายตา คุณจะต้องทำเช่นเดียวกันในทิศทางเดียวกัน (เพียงแค่สบตาเขาอีกครั้งแล้วพยายามจับไว้)

พูดคุยกับคุณ. ตัวอย่างเช่น หากคู่ต่อสู้ของคุณกำลังจะหายใจ คุณต้องเริ่มพูดโดยใช้เหตุผลและข้อเท็จจริง สิ่งนี้จะบังคับให้คู่ต่อสู้ของคุณฟังคุณเป็นอย่างน้อย (ผู้ที่ได้รับการฝึกฝนจะไม่ขัดจังหวะ) จากนั้นทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับคุณ

ท่าทางของคุณมีบทบาทสำคัญในกระบวนการโน้มน้าวใจ ตั้งตัวตรง มองตา - เปิดใจรับการสื่อสาร คุณไม่ควรเปลี่ยนจากเท้าหนึ่งไปอีกเท้าหนึ่งงอตัวมองพื้น - ทั้งหมดนี้พูดถึงความไม่แน่นอนและไม่สามารถโน้มน้าวใจได้

การโน้มน้าวผู้อื่นต้องอาศัยความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับจุดยืนของตนในหัวข้อนี้ สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการคัดค้านและคำถามที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการสนทนา สนับสนุนข้อโต้แย้งและข้อเท็จจริง

ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม คุณไม่ควรสูญเสียการควบคุมตนเองหากคู่ต่อสู้พยายามท้าทายคุณด้วยวาจาหรือท่าทาง สงบสติอารมณ์และแสดงความคิดเห็นของคุณต่อไปอย่างมั่นใจ จำไว้ว่า หากคุณแสดงความโกรธและโต้ตอบคู่ต่อสู้โดยใช้วิธีของเขาเอง ก็ถือว่าคุณแพ้แล้ว

ในระหว่างการสนทนา ให้เหตุผลให้มากที่สุด อาจเป็นเรื่องจริงที่มีพยาน วันที่ หมายเลข ชื่อ แหล่งข้อมูล วิดีโอ และรูปถ่าย ข้อเท็จจริงจะต้องนำเสนอโดยตรงโดยไม่พยายามปิดบังความเป็นจริง

วิดีโอในหัวข้อ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ในการพิสูจน์บางสิ่งให้ใครบางคนประสบความสำเร็จ ในระหว่างการสนทนา คุณต้องโต้แย้งและโต้แย้งซ้ำหลายครั้ง

คำพูดโน้มน้าวใจพร้อมด้วยองค์ประกอบอวัจนภาษาที่แสดงออกเป็นศิลปะทั้งหมดการเรียนรู้ซึ่งมีประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับนักจิตวิทยาเท่านั้น แต่ยังสำหรับทุกคนที่มุ่งมั่นที่จะบรรลุความสำเร็จในการสื่อสารด้วย อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะไม่ได้ใช้เวลาศึกษาระบบการเข้ารหัสและถอดรหัสที่นำมาใช้ในสังคมใดสังคมหนึ่งมากนัก คุณก็สามารถใช้เทคนิคง่ายๆ เพื่อทำให้บุคคลหนึ่งเชื่อคุณได้

คำแนะนำ

มุ่งเน้นไปที่การสบตา ผู้คนตระหนักดีว่าการหลบตาเป็นหลักฐานของการโกหก แต่สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าการจ้องมองคู่สนทนาของคุณอย่างใกล้ชิดเกินไปทำให้เขารู้สึกไม่มั่นคงและสงสัยว่าคุณไม่จริงใจ อย่าทำให้เขาสับสนด้วยการเจาะมากเกินไป ก็เพียงพอที่จะรักษาการติดต่อเป็นครั้งคราวโดยปล่อยให้คู่หูของคุณโดยไม่มีการดูแลด้วยสายตาอย่างต่อเนื่อง

จงสงบและมั่นใจ คู่สนทนาไม่ควรรู้สึกว่าคุณกำลังพยายามกดดันเขา ความจริงไม่ควรต้องมีหลักฐานและการโต้แย้งมากมาย ยิ่งคุณดื้อรั้นและดื้อรั้นมากเท่าไร คุณก็ยิ่งพยายามที่จะโน้มน้าวคู่สนทนาของคุณมากขึ้นเท่านั้น การโต้แย้งใหม่ๆ ที่บางครั้งก็ไร้สาระก็เข้ามาแทนที่กันเร็วขึ้นเรื่อยๆ มากขึ้นเท่านั้น คุณก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะถูกสงสัยมากขึ้นเท่านั้น หากไม่ใช่การหลอกลวง อย่างน้อยก็ เป็นตัวของตัวเองไม่แน่ใจในความจริงของข้อความที่ถ่ายทอด

เป็นธรรมชาติ คุณไม่ควรให้ความรู้สึกเหมือนบุคคลที่มีเป้าหมายอื่นนอกเหนือจากการสื่อสาร แม้ว่าคุณจะให้ข้อมูลที่เป็นเท็จโดยเจตนา แต่พยายามลืมมันไป รักษารูปแบบการสื่อสารตามปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพูดคุยกับคนใกล้ตัว อย่าเติมคำพูดและการเคลื่อนไหวของคุณด้วยสัญลักษณ์ที่ถือว่า "โน้มน้าวใจ" เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถดึงดูดความสนใจและทำให้คนอื่นคิดว่าคุณมีเหตุผลที่จะใช้มัน

หลีกเลี่ยงการก้าวก่ายคำพูดที่จะเน้นย้ำว่าคุณพูดความจริง สิ่งนี้สามารถกระทำได้อีกครั้ง อย่างน้อยก็ในระดับจิตใต้สำนึก เพื่อที่บุคคลนั้นจะเริ่มสงสัยคุณ

เสนอเครื่องดื่มหากคุณต้องการโน้มน้าวใครสักคน ให้เสนอเครื่องดื่มร้อน เช่น ชา กาแฟ หรือโกโก้ ให้เขาในระหว่างการสนทนา หากคุณเสนอเครื่องดื่มอุ่น ๆ คน ๆ หนึ่งจะรับรู้ว่าคุณเป็นคนที่อบอุ่น น่ารื่นรมย์ และมีอัธยาศัยดีโดยไม่รู้ตัว เครื่องดื่มเย็นๆ อาจให้ผลตรงกันข้าม โดยปกติแล้ว ผู้คนจะรู้สึกหนาวและอยากอาหารและเครื่องดื่มอุ่นๆ เมื่อรู้สึกโดดเดี่ยวจากการเข้าสังคม ตอบสนองความต้องการของพวกเขาแล้วพวกเขาจะเปิดกว้างต่อคำพูดของคุณมากขึ้น

ถามคำถามที่ถือว่าคำตอบเชิงบวกว่า "ใช่"เริ่มบทสนทนาด้วยการถามคำถามที่เชิญชวนให้เกิดการตอบรับเชิงบวก เช่น “วันนี้อากาศดีใช่ไหม” “คุณอยากซื้อรถในราคาที่ดีใช่ไหม”

• เมื่อคุณมีคนตอบตกลง มันจะง่ายกว่าที่จะให้คนพูดว่า “ตกลง ฉันจะซื้อมัน”
• วิธีที่ดีที่สุดคือถามคำถามที่คลุมเครือ แต่ต้องแน่ใจว่าภรรยาของคุณรู้ว่าทำไมคุณถึงชมเชยผู้หญิงอีกคน

ทลายกำแพงแห่งการสัมผัสไม่ว่าคุณจะปิดข้อตกลงหรือชวนใครไปเดต ให้สัมผัสคนนั้นแบบสบายๆ การสัมผัสเบา ๆ สามารถเพิ่มโอกาสในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ - ความปรารถนาของคู่สนทนาที่จะเข้าใกล้มากขึ้นนั้นถูกกระตุ้นในระดับจิตใต้สำนึก

• อย่ากดดันประชาชน! ลองขอความช่วยเหลือจากบุคคลนั้นหลังจากผ่านไป 2-3 สัปดาห์
• ในระหว่างการสนทนา พยายามทำตัวให้น่าพึงพอใจมากที่สุด หากมีคนสนใจคุณ คุณจะมีโอกาสได้รับสิ่งที่คุณต้องการมากขึ้น
• มีหลายวิธีในการดูมีพลังมากขึ้น คุณสามารถสวมชุดสูทสีดำซึ่งเป็นที่นิยมของผู้พิพากษา ตำรวจ และนักบวช หรือทำหน้าเป็นกลางก็ได้ แต่การเป็นคนที่โดดเด่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องโน้มน้าวใจเสมอไป หากคุณเป็นผู้ขาย คุณต้องการเชื่อมโยงผู้ซื้อมากกว่าที่จะทำให้พวกเขาหวาดกลัว หากคุณเป็นผู้ควบคุม คุณมีแนวโน้มที่จะจับคนไว้ในหมัด ปกครองและครอบงำพวกเขา
• รู้ว่าเมื่อใดควรหยุด มีคนที่ดื้อรั้นมากและยังมีคนที่หลีกเลี่ยงผู้อื่นด้วย
• หากคุณตกลงที่จะชำระเงินในภายหลัง ให้เซ็นสัญญาและมีบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้อยู่ด้วย
• ใช้วิธีเดียวกับผู้ช่วยฝ่ายขายเพื่อแก้แค้นเขาและทำให้เขาหวาดกลัว เช่น เวลาซื้อรถก็คุยกัน ถามคำถามที่คุณรู้คำตอบ: “ยอดขายรถยนต์ลดลงใช่ไหม?” “เพื่อน ฉันคิดว่าคุณควรจะตัดรถปี 2012 ออกแล้ว!” ดังนั้นผู้ขายจะโน้มตัวไปข้างหลังเพื่อขายสินค้า เตือนพนักงานว่าค่าจ้างของพวกเขาลดลงอย่างไม่ตั้งใจ
• แบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ที่บุคคลนั้นพบว่าตัวเอง สมมติว่ามีคนค้นพบว่าพวกเขาสามารถมองเห็นอนาคตได้ บอกเขาว่าคุณกลัวแค่ไหนที่ต้องค้นพบสิ่งที่คล้ายกันในตัวเอง บางทีในตอนแรกบุคคลนั้นจะไม่เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับของขวัญของเขาให้คุณฟัง - รอสักสองสามวัน จากนั้นเล่าให้เขาฟังเกี่ยวกับพลังจิตที่มีชื่อเสียง บางทีตอนนี้บุคคลนั้นอาจจะเปิดใจ คุณต้องดำเนินการทีละขั้นตอน - นี่คือวิธีที่ผู้คนเปิดใจบ่อยครั้ง
• อย่าพูดมากเกินไป งานของคุณคือการทำความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่เจาะลึกกระเป๋าเงินของพวกเขา แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการฟังและทำความเข้าใจเพื่อให้ผู้คนเห็นว่าคุณเต็มใจรับใช้เพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา การใช้คำพูดมากเกินไปถือเป็นการเสียเวลาทั้งของคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ทำให้พวกเขาคิดว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ!” ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการโน้มน้าวผู้คน

นี่ไม่ใช่ความฝันของผู้พูดและคนธรรมดาทุกคนที่จะพูดให้น่าเชื่อถือมากขึ้นเพื่อให้คนอื่นได้ยินไม่ใช่หรือ?

การเขียนโปรแกรมทางภาษาศาสตร์และจิตวิทยาได้ระบุเทคนิคอันชาญฉลาดมาเป็นเวลานานแล้ว ซึ่งเมื่อนำมาใช้ในการพูด สามารถช่วยยกระดับตามที่คุณต้องการได้ อย่างน้อยก็ในแง่ของการนำพลังแห่งอำนาจมาสู่บุคคลที่คุณกำลังพูดคุยหรือเกี่ยวข้องด้วย ที่จะพูด

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยคำพูด

คำพูดเป็นสิ่งที่ไม่มีคำพูด เพราะทุกสิ่งที่เราพูดได้ขึ้นอยู่กับคำพูด จะเลือกคำอย่างไรเพื่อให้ภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของคุณอยู่ในความทรงจำของบุคคล? ก่อนอื่น หลีกเลี่ยงคำพูดที่จะเปิดเผยความไม่มั่นคงของคุณ คำใดก็ตามที่ทำให้คุณอยู่ในหมวดหมู่ของผู้แพ้โดยอัตโนมัติ ควรแยกออกจากคำศัพท์ในชีวิตประจำวันของคุณ เพราะมันไม่ได้วาดภาพหรือนำเสนอคุณ เหตุใดจึงใช้คำที่ไม่มีอำนาจอย่างแน่นอนและไม่สามารถให้บริการคุณได้ดี?

เมื่อคุณพูดคำที่สงสัย ดูเหมือนคุณจะไม่เป็นคนสุภาพมากนักเนื่องจากคุณไม่แน่ใจในตัวเอง เพราะโครงสร้างของคำนี้กระตุ้นให้เกิดแรงจูงใจอันไม่พึงประสงค์เหล่านั้นในหัวของคู่สนทนาซึ่งเขาประเมินคุณ คำสแลงใด ๆ ที่แทรก "like, well, um, sort of" ซึ่งสอดคล้องกับโครงสร้างของความไม่แน่นอนจะทำให้คุณหายไปตั้งแต่แรกเห็น ดังนั้นลืมมันไปตลอดกาล!

คำที่มั่นใจจะเริ่มต้นด้วย "ฉัน" เสมอและยังติดต่อกับ "คุณ" ด้วย

จะเข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างไร? พูดในการสนทนา แสดงความคิดของคุณเพื่อให้คุณมีความมั่นใจ “ฉัน” ยืนในตำแหน่งของคุณแต่ไม่อยู่ในโครงสร้างของการทะเลาะวิวาท แต่อย่างเงียบๆ สงบแต่มั่นใจมาก จากนั้นบอกบุคคลนั้นต่อไปว่าคุณคิดอย่างไรและคุณคิดว่าเขาควรทำอย่างไร สำหรับคนในสังคมของเรา วลีที่พูดถึงพวกเขาและบอกว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำอะไรดูเหมือนมีความจำเป็น ผู้คนเป็นเครื่องจักรที่ถูกตั้งโปรแกรมให้ทำตามความประสงค์ของใครบางคนในโลกสมัยใหม่ของเรา (ในระดับที่สูงกว่า) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะค้นหาคันโยกที่สามารถกดได้เพื่อให้บุคคลนั้นยอมจำนนต่อข้อเสนอแนะและอิทธิพล

ขอคู่สนทนาของคุณกับสิ่งที่เขาสนใจ!

บ่อยครั้งที่บุคคลที่มีอำนาจ มีอิทธิพล มีอำนาจ หรือมั่นใจในตนเอง มักมีลักษณะเป็นคนที่สามารถให้ ตัดสินใจ หรือยอมให้ตัวเองทำอะไรบางอย่างได้ แสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าคุณสามารถให้สิ่งที่เขาขาดได้ ขอร้องเขาด้วยคำที่จำเป็น แนะนำหลายๆ ครั้งด้วยความถี่ที่ดีในการสนทนา แล้วคุณไม่เพียงแต่จะสามารถโน้มน้าวใจฝ่ายตรงข้ามได้เท่านั้น แต่ยัง สนใจเขาและสมัครใจหากนี่คือเป้าหมายของคุณคือทำให้เขาทำสิ่งที่คุณต้องการเป็นอันดับแรก อย่าลืมว่าคำพูดทั้งหมดของคุณควรเต็มไปด้วยเหตุผลที่เย็นชา แต่ไม่ใช่อารมณ์ ฝากสุนทรพจน์ทางอารมณ์ไว้ที่เลนินและมุสโสลินีบนแท่น - คุณมีหัวข้อการสนทนาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงแม้ว่าวิธีแรกมักจะตัดสินใจมากมายดังนั้นจงมีเหตุผลในการสนทนาจากนั้นคุณจะเข้าใจว่าคุณต้องใช้อะไรและเมื่อใด เพื่อที่จะอยู่ด้านบนเสมอ

ดาวน์โหลดเอกสารนี้:

(ยังไม่มีการให้คะแนน)