EQ Scan - ทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ (ทดสอบ EQ) การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ (EQ Test) การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ของบุคคล

• ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็น?
• วิธีกำหนดระดับความฉลาดทางอารมณ์โดยใช้แบบทดสอบ Hall, Lusin, Goleman
• สิ่งที่ทำให้ผู้รอบรู้ทางอารมณ์แตกต่างจากบุคคลที่ไม่สามารถควบคุมตนเองได้

ความฉลาดทางอารมณ์– หนึ่งในความสามารถในการสื่อสารที่สำคัญที่สุดของคนยุคใหม่ ความสามารถในการหลีกเลี่ยงความเครียดและความคิดเชิงลบ จูงใจตัวเองและผู้อื่น เพื่อประเมินระดับความฉลาดทางอารมณ์ของตัวคุณเองหรือพนักงานของคุณ ให้เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่ซึ่งเราจะกล่าวถึงในบทความนี้

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร

ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถของบุคคลในการประเมินตนเองและผู้อื่น แรงจูงใจความตั้งใจ ความปรารถนา ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ของตนเองและอารมณ์ของผู้อื่น

แนวคิดนี้เป็นผลมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการทดสอบเชาวน์ปัญญามาตรฐานส่วนใหญ่ไม่สามารถคาดเดาความสำเร็จในหน้าที่การงานและชีวิตของผู้สอบได้ นักวิทยาศาสตร์พบคำอธิบายแล้ว - คนที่ประสบความสำเร็จจัดการอารมณ์ของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและรู้วิธีใช้อารมณ์ของผู้อื่น

ความฉลาดทางอารมณ์ประกอบด้วย 4 ส่วนหลัก:

1. การตระหนักรู้ในตนเอง- การวิเคราะห์อารมณ์ของคุณอย่างละเอียด ทำความเข้าใจว่าอารมณ์เหล่านั้นมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจอย่างไร การวิเคราะห์และประเมินความสามารถของตนเอง
2. การควบคุมและการจัดการอารมณ์ของคุณเอง- ทัศนคติต่อผู้อื่น. การประเมินสถานการณ์ การค้นหาวิธีแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ต้านทานความเครียด
3. ความอ่อนไหวทางอารมณ์ความเห็นอกเห็นใจ- ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่น
4. การควบคุมและการจัดการอารมณ์ของผู้อื่น- ความสามารถในการป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นและควบคุมความขัดแย้งที่มีอยู่ ความสามารถในการขาย ชักชวน และหาคนมาพูดคุย

สัญญาณสำคัญประการหนึ่งที่คุณสามารถระบุตัวบุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงได้ก็คือความปรารถนาดี เขาควบคุมอารมณ์เชิงลบทั้งหมดได้สำเร็จและหลีกเลี่ยงได้ สถานการณ์ความขัดแย้ง, สร้างการติดต่อที่เป็นประโยชน์ได้อย่างง่ายดายและสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นอย่างดีเยี่ยม

สัญญาณของความฉลาดทางอารมณ์สูงอีกประการหนึ่งคือแรงจูงใจในตนเองสูง เขามีระบบค่านิยมของตัวเองที่เขาปฏิบัติตาม เขาตระหนักดีว่าเหตุใดเขาจึงประพฤติตนเช่นนั้นในบางสถานการณ์ และเข้าใจสิ่งที่จูงใจผู้อื่น

เพื่อกำหนดระดับของคุณ คุณสามารถทำแบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ทางออนไลน์ได้ และจากผลการทดสอบนี้ ให้สรุปผลของคุณเอง เรียนรู้ที่จะควบคุมความรู้สึกและอารมณ์

วิธีจูงใจพนักงานโดยใช้ความฉลาดทางอารมณ์

จากการสำรวจของ School of Economics แห่งสตอกโฮล์มในรัสเซีย อารมณ์พื้นฐาน 5 ประการมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของพนักงาน ได้แก่ ความสนใจ (96%) ความสุข (72%) ความโกรธ (53%) ความกลัว (51%) และความโศกเศร้า (10%)

จะใช้อารมณ์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร? ค้นหาสิ่งนี้ได้จากบทความในนิตยสารอิเล็กทรอนิกส์ "ผู้อำนวยการทั่วไป"

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ของฮอลล์

การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดอย่างหนึ่งได้รับการพัฒนาโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Nicholas Hall สำหรับ Hall ความฉลาดทางอารมณ์เป็นคุณลักษณะส่วนบุคคลที่ช่วยให้คุณสามารถระบุและวิเคราะห์อารมณ์ของตนเอง จัดการ และรับรู้ความรู้สึกโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ จากข้อมูลของ Hall ความฉลาดทางอารมณ์สามารถปรับปรุงได้ ซึ่งทำให้แตกต่างจากความฉลาดทางจิต

แบบทดสอบ Hall Test of Emotional Intelligence ประกอบด้วยข้อความที่อาจเกี่ยวข้องกับชีวิตของผู้สอบ แต่ละคำตอบจะมีคะแนนตั้งแต่ (-3) สำหรับ “ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง” ถึง (+3) สำหรับ “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” รวม 30 วลีและ 5 สเกล:

• การจัดการอารมณ์– คำถาม 3, 7 8, 10, 18, 30
• แรงจูงใจในตนเอง– คำถามที่ 5, 6, 13, 14, 16, 22
• ความไวทางอารมณ์– คำถาม 9, 11, 20, 21, 23, 28
• การรับรู้อารมณ์ของผู้อื่น– คำถามข้อ 12, 15, 24, 26, 27, 29
• ความตระหนักรู้ทางอารมณ์– คำถาม 1, 2, 4, 17, 19, 25

อย่างที่คุณเห็นไม่มีจุดตัดกันของเกล็ด เป็นผลให้คุณสามารถรับการประเมินความฉลาดทางอารมณ์แบบถ่วงน้ำหนักโดยพิจารณาจากพารามิเตอร์หลายตัว

การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ Lyusina

ความสามารถในการเข้าใจอารมณ์คือ:

• การยอมรับอารมณ์เช่น การสร้างข้อเท็จจริงของประสบการณ์ในตนเองหรือบุคคลภายนอก
• บัตรประจำตัวอารมณ์ - กำหนดได้อย่างชัดเจนว่าอารมณ์ใดที่ตัวเขาเองหรือคนนอกกำลังประสบอยู่ความสามารถในการแสดงอารมณ์นี้ในรูปแบบวาจา
• ความเข้าใจ เหตุผลซึ่งทำให้เกิดอารมณ์ที่เฉพาะเจาะจงตลอดจนผลที่ตามมาที่สามารถนำไปสู่ได้

ความสามารถในการจัดการอารมณ์คือ:

• การควบคุมอารมณ์การปิดเสียงแรงเกินไป
• การควบคุมการแสดงออกภายนอก
• โทรสุ่มอารมณ์บางอย่างหากจำเป็น

จากคำจำกัดความดังกล่าว ได้มีการพัฒนาการทดสอบข้อความจำนวน 46 ข้อความ ผู้สอบจะต้องแสดงการยอมรับสำนวนเหล่านี้ในระดับสี่จุด ข้อความที่รวมอยู่ในแบบสอบถามแบ่งออกเป็นห้าระดับย่อย:

1. MP (การเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น)มาตราส่วนแสดงความสามารถในการวิเคราะห์และตีความสภาวะทางอารมณ์ของคนแปลกหน้า โดยได้รับคำแนะนำจากการแสดงออกภายนอกหรือสัญชาตญาณของตนเองเท่านั้น
2. MU (การจัดการอารมณ์ของผู้อื่น)- มาตราส่วนนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการชักจูงผู้คน - เพื่อสร้าง ลด หรือเพิ่มความรุนแรงของอารมณ์บางอย่าง
3. EP (เข้าใจอารมณ์ของตัวเอง)การวิเคราะห์และทำความเข้าใจสภาวะทางอารมณ์ของตนเอง การรับรู้ การกำหนด การวิเคราะห์สาเหตุ ความสามารถในการแสดงออกด้วยคำพูด
4. EM (การควบคุมอารมณ์ของตนเอง)ความสามารถในการควบคุมสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ สร้างสิ่งที่พึงปรารถนา และรักษาสภาวะทางอารมณ์ที่สมดุล
5. EC (การควบคุมการแสดงออก)ความสามารถในการควบคุมการแสดงออกภายนอกของสภาวะทางอารมณ์ของตน

เป็นผลให้คุณสามารถเข้าใจถึงระดับความฉลาดทางอารมณ์ จุดแข็งและจุดอ่อนของมัน หากหลังจากผ่านการทดสอบแล้ว ผู้สอบมีระดับ EI สูง อาจหมายถึงสิ่งต่อไปนี้

• พิจารณาว่าตัวแบบเองหรือคนแปลกหน้ามีอารมณ์ใดๆ หรือไม่
• การกำหนดอย่างชัดเจนว่าบุคคลกำลังประสบกับความรู้สึกอย่างไร
• การระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดความรู้สึกหรืออารมณ์โดยเฉพาะ

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ของ Goleman

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ พัฒนาโดย Daniel Goleman นักวิจัยชาวอเมริกัน ประกอบด้วยคำถามเพียง 10 ข้อ ในทางจิตวิทยาวิชาชีพ มีการใช้ค่อนข้างน้อย และบ่อยกว่านั้นในการกำหนดระดับอารมณ์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานหรือธุรกิจ

จากมุมมองของ Goleman ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถหลักในการใช้อารมณ์ของตัวเองและของผู้อื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่าง

• ลองนึกถึงสาเหตุที่ทำให้คุณเกิดปฏิกิริยาเชิงลบ และทำงานตรงกันข้าม คิดแบบ “แล้วถ้าไม่เป็นเช่นนั้นล่ะ” แง่ลบจะค่อยๆหายไป
• เพื่อทำความเข้าใจและจัดการสภาวะทางอารมณ์ของคุณ คุ้มค่าที่จะใช้เวลาสองสามนาทีต่อวันเพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ที่โดดเด่นที่สุดทั้งด้านลบและด้านบวกที่เกิดขึ้นในวันนั้น มองสถานการณ์เหล่านี้จากมุมมองของคนนอก และลองจินตนาการว่าเขาจะแสดงอารมณ์อย่างไรในกรณีนี้ อย่างไร และเขาจะหลีกเลี่ยงความคิดเชิงลบที่ไม่จำเป็นได้อย่างไร

Ruven Bar-On และความฉลาดทางอารมณ์

การทดสอบใดๆ ก็ตามเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง ไม่มีและไม่สามารถมีวิธีการเดียวในการประเมินความฉลาดทางอารมณ์ได้ ด้วยเหตุผลง่ายๆ ก็คือไม่มีความเห็นพ้องต้องกันว่าคืออะไร

ในปี 2549 Ruven Bar-On นักจิตวิทยาชื่อดังชาวอิสราเอลได้กำหนดหน่วยวัดความฉลาดทางอารมณ์ และเรียกหน่วยนี้ว่าความฉลาดทางอารมณ์ จากมุมมองของนักวิจัย EI สามารถกำหนดได้ว่าเป็นความสามารถในการเข้าใจตนเองและผู้อื่น พัฒนาทัศนคติต่อผู้คน ปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง จากข้อมูลของ Bar-On ความฉลาดทางอารมณ์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและสามารถพัฒนาได้ผ่านการฝึกอบรมและแบบฝึกหัดพิเศษต่างๆ

นักจิตวิทยารับรองว่าผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการของโลกสมัยใหม่ได้ง่ายขึ้น ด้วยค่าสัมประสิทธิ์เล็กน้อย บุคคลคาดหวังว่าจะขาดความสำเร็จ การเติบโตในอาชีพการงาน และปัญหาทางอารมณ์มากมาย ปัญหาดังกล่าวพบได้ทั่วไปในผู้ที่มีประสบการณ์น้อยในการแก้ปัญหาร้ายแรง การรับมือกับความคิดเชิงลบและความเครียด และการจัดการสภาวะทางอารมณ์ของตนเอง ความฉลาดทางอารมณ์และความสามารถทางปัญญาของบุคคลนั้นมีอยู่ในความฉลาดทั่วไปอย่างเท่าเทียมกัน โดยการวิเคราะห์ว่าคนใดสามารถประเมินโอกาสของบุคคลนี้ที่จะประสบความสำเร็จอย่างจริงจังในชีวิต

ในทางปฏิบัติ การทดสอบใดๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้นจะได้ผล สิ่งสำคัญคือการตอบคำถามทุกข้อที่ถามอย่างตรงไปตรงมา ในกรณีนี้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่สมดุลและเพียงพอ หลังจากวิเคราะห์แล้วคุณจะพบจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง และในอนาคต สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการทำงานกับตัวเองและนำความรู้และทักษะที่ได้รับมาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ

ทำไมความฉลาดทางอารมณ์จึงจำเป็น?

ความรู้ทางวิชาชีพและประสบการณ์ที่กว้างขวางไม่รับประกัน การเติบโตของอาชีพ- สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการมีทักษะในการสื่อสารและการเอาใจใส่ สิ่งนี้จะเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์

Daniel Goleman หนึ่งในนักวิจัยและนักเขียนด้านความฉลาดทางอารมณ์ชั้นนำ ให้เหตุผลว่าผู้ที่ผสมผสานเหตุผลและอารมณ์เข้าด้วยกันจะทำงานได้ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าคนอื่นๆ

ในรัสเซีย ทฤษฎีความฉลาดทางอารมณ์กำลังได้รับความนิยมเท่านั้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ จำเป็นต้องมีวิธีการใหม่ๆ การจัดการ- มาตรการป้องกันวิกฤตก่อนหน้านี้ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ และท้ายที่สุดก็นำไปสู่ความไม่พอใจในหมู่คนงาน
ขณะนี้มีความต้องการผู้นำที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมทำงานอย่างแข็งขัน ป้องกันความขัดแย้ง และเปิดรับการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก

อารมณ์และธุรกิจ

ความฉลาดทางอารมณ์ถูกนำมาใช้ในอาชีพส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างต่อเนื่อง

แนวคิดเรื่อง "ความฉลาดทางอารมณ์" เกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้เมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้ว แต่ที่ฟอรัมดาวอส ทักษะดังกล่าวก็รวมอยู่ในทักษะที่จำเป็นที่สุดในปี 2020

อารมณ์ไม่ดีทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานลดลง

สิ่งนี้ไม่สำคัญนักเมื่อร้อยปีก่อน เมื่อกฎคือ "ไม่มีที่สำหรับอารมณ์ในที่ทำงาน" หากมีบางอย่างไม่ดีสำหรับคนทำงานที่เครื่องจักร เขาก็เพียงระงับความคิดเชิงลบและทำงานต่อไป

ในสภาวะสมัยใหม่ พื้นฐานของงานใดๆ ก็ตามคืองานทางปัญญา แม้แต่พนักงานฝ่ายผลิตธรรมดาก็ยังเสนอให้ สร้างความคิดใช้เครื่องมือเพื่อการทำงานที่ประหยัดยิ่งขึ้น คนงานคนอื่นๆ ทำงานโดยใช้หัวหน้าของตนโดยเฉพาะ เช่น โปรแกรมเมอร์ นักการตลาด และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ หากพวกเขาพบกับอารมณ์ด้านลบอยู่ตลอดเวลา ประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขาจะค่อยๆ ลดลงจนเหลือศูนย์ ตามทฤษฎีแล้ว คุณสามารถระงับอารมณ์ที่รุนแรงเกินไปได้ แต่บุคคลจะไม่ทำงานอย่างสร้างสรรค์และสร้างความคิดขึ้นมา

การเปลี่ยนแปลงและความไม่แน่นอนในการดำเนินธุรกิจ

ลักษณะเฉพาะของธุรกิจยุคใหม่คือความก้าวหน้าและความแปรปรวนอย่างต่อเนื่อง มีช่วงเวลาที่บริษัทขนาดใหญ่สามารถทำได้ วางแผนกลยุทธ์การทำงานของคุณมานานหลายทศวรรษ ปัจจุบัน ขอบเขตการวางแผนสั้นลงอย่างมาก และส่วนใหญ่ไม่ได้วางแผนกิจกรรมของตนเกินกว่าสามถึงห้าปี ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ ปัจจุบันการพัฒนาความยืดหยุ่นในการคิดและความเร็วในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยนั้นสำคัญกว่าการพัฒนาเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ในครึ่งศตวรรษข้างหน้า

ความเป็นจริงสมัยใหม่มักถูกเรียกว่าโลก VUCA ตัวย่อ VUCA มาจากคำภาษาอังกฤษสี่คำ:

• ความผันผวน– ความไม่มั่นคง
• ความไม่แน่นอน– ความไม่แน่นอน
• ความซับซ้อน– ความซับซ้อน
• ความคลุมเครือ– ความคลุมเครือ

คำสี่คำนี้มีแก่นแท้ของโลกสมัยใหม่ที่เราต้องทำงานและตัดสินใจ ผู้จัดการสมัยใหม่ขององค์กรขนาดใหญ่ไม่สามารถควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนหลายพันคนได้ ผลที่ได้คือความอ่อนล้าทางอารมณ์ ไม่แยแส ความเหนื่อยหน่าย

จากนี้เราก็สามารถสรุปได้ว่าทักษะหลักประการหนึ่งของทักษะใดๆ ศีรษะการจัดการอารมณ์ควรจะเป็น อย่าระงับ - ไม่เช่นนั้นจะเกิดความเหนื่อยหน่าย การจัดการคือความสามารถในการระงับอารมณ์บางอย่างและกระตุ้นให้เกิดอารมณ์อื่นเมื่อจำเป็น

การบริหารงานบุคคล

สาเหตุหลักประการหนึ่งของความเครียดสำหรับผู้จัดการคือพนักงาน พนักงานทุกคนต้องการที่จะรับฟัง ต้องการที่จะเติบโตในสายอาชีพของตนเอง และมีส่วนร่วมในโครงการที่น่าสนใจ ประมาณ 50 ปีที่แล้ว มีบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์พฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงมาก ซึ่งบ่งบอกถึงการขาดความคิดริเริ่ม ทะเลาะกับผู้บังคับบัญชาฯลฯ

ปัจจุบัน พนักงานทุกคนมีความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ ข้อพิพาทและสถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นมากขึ้น ในแต่ละกรณี การบรรลุข้อตกลงร่วมกันเป็นเรื่องยากมากขึ้น คุณต้องเสียเวลาและความกังวลไปกับการสื่อสาร ข้อตกลง ฯลฯ

การสื่อสารที่ซับซ้อน

ปัญหาการสื่อสารไม่เพียงส่งผลต่อการทำงานของผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย หากพนักงานไม่สามารถเห็นด้วยกับแผนกใกล้เคียงในการสำรวจบางรายการ พวกเขาสามารถเปลี่ยนวิธีแก้ปัญหานี้ไปให้ผู้จัดการได้ หรือไม่แก้ไขหรือตกลง - ในกรณีนี้ปัญหาอาจวนเวียนอยู่นานหลายปีโดยไม่มีความคืบหน้าใด ๆ

แม้ว่าพนักงานจะมีแรงจูงใจพร้อมที่จะเจรจาและ แก้ปัญหาโดยไม่ต้องวางสิ่งเหล่านั้นไว้ข้างหลังและไม่วางสิ่งเหล่านั้นไว้บนหัวของฝ่ายบริหาร พวกเขามักจะขาดความรู้ ทักษะ และความสามารถในการบรรลุข้อตกลง คนส่วนใหญ่พยายามผลักดันมุมมองของตนเอง โดยไม่คำนึงถึงความคิดเห็นของผู้อื่น หรือพวกเขายอมแพ้ เห็นด้วย และยอมจำนนต่อตนเอง ด้วยความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูงเพียงพอ จึงเป็นไปได้ที่จะจัดโครงสร้างการสื่อสารในลักษณะที่ทั้งสองฝ่ายพอใจกับข้อตกลงที่ได้บรรลุ สิ่งนี้เป็นไปได้หากบุคคลรู้วิธีคำนึงถึงกฎและปัจจัยทางอารมณ์ทั้งหมด ในกรณีนี้ เมื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทั้งสองฝ่ายจะค่อนข้างสงบ จะสามารถใช้ศักยภาพของตนในขอบเขตที่มากขึ้น และจะมาหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดได้ในที่สุด

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจตนเอง รับรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และเข้าใจสิ่งที่ต้องทำเพื่อเรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ของตนเอง

บทสรุป

ปัญหาหลักของผู้จัดการและผู้ที่มีระดับไอคิวสูงสุดที่ไม่ประสบความสำเร็จคือความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ พวกเขาขาดทักษะความเป็นผู้นำและการสื่อสาร และขาดความสามารถในการควบคุมความรู้สึกและแรงกระตุ้นของตนเอง หากต้องการทราบว่าคุณต้องทำงานอะไร คุณควรทำแบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์แบบออนไลน์ และทำงานหนักเพื่อตัวเอง

EQ ความฉลาดทางอารมณ์ ความฉลาดทางสังคม) - แนวคิดนี้ใกล้แล้วไอคิว (ความฉลาดทางสติปัญญา), แต่โดยพื้นฐานไม่ใช่ความสามารถทางปัญญาของบุคคล แต่เป็นความสามารถของเขาในการจัดการอารมณ์และความเห็นอกเห็นใจของตนเองต่อผู้อื่น ชื่อสามัญที่สองสำหรับแนวคิดเดียวกันคือความฉลาดทางสังคม

การประเมินความฉลาดทางอารมณ์จะวัดความฉลาดทางอารมณ์ในด้านต่างๆ เพื่อทำนายความสามารถของคุณในการทำความเข้าใจและจัดการอารมณ์ของคุณ และทำนายปฏิกิริยาทางอารมณ์ของผู้อื่น

เมื่อนำมาใช้ในการทดสอบผู้สมัครงาน EQการทดสอบอาจมีหลากหลาย คำถามทดสอบมักจะนำเสนอในรูปแบบของแบบสอบถามหรือกรณีย่อย - สถานการณ์จำลองของสถานการณ์การทำงานเฉพาะในที่ทำงาน แต่ละสถานการณ์เกี่ยวข้องกับฝ่าย 2 ฝ่ายขึ้นไปที่อย่างใด โต้ตอบในที่ทำงาน (เพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา พนักงานและลูกค้า ฯลฯ)

การทดสอบ ความฉลาดทางอารมณ์ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในที่ทำงานซึ่งจำเป็นต้องมีการสื่อสารจำนวนมากทุกวัน - ในศูนย์บริการของธนาคารและผู้ให้บริการมือถือ ในตำแหน่งของผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการฝ่ายขายและสนับสนุนลูกค้า รวมถึงสำหรับผู้จัดการทุกระดับ รวมถึงใน รัฐบาลรัสเซียในระดับสหพันธรัฐและระดับภูมิภาค สำหรับผู้จัดการ ความสามารถในการรับรู้อารมณ์และความเห็นอกเห็นใจมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การทดสอบความฉลาดทางสังคมเป็นส่วนสำคัญของการทดสอบศักยภาพการบริหารจัดการของการแข่งขันผู้นำแห่งรัสเซีย (คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบของการแข่งขันผู้นำแห่งรัสเซียได้ในบทความพิเศษของเราและ )

ที่สุดเป็นที่นิยมไมล์และการทดสอบที่น่าเชื่อถืออามิเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ก็คือคุณทสยาการทดสอบฮอลล์, ลูซิน, กิลฟอร์ด และการทดสอบด้วยMSCEIT( เมเยอร์-ซาโลวีย์-คารูโซ) ซึ่งมีคำถามควบคุม 144 ข้อ

อะไร มาตรการ แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์?

เพราะการทดสอบ EQ ใช้สำหรับการประเมินสเปกตรัมกว้าง แง่มุมของความฉลาดทางอารมณ์ คำถามทดสอบไข่ ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบของความฉลาดทางอารมณ์ที่พวกเขาวัด

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ส่วนใหญ่จะวัดองค์ประกอบทั้งหมดหรือบางส่วนต่อไปนี้:

• ความสามารถในการรับรู้อารมณ์จากการแสดงออกทางสีหน้า
• ความสามารถในการเข้าใจและใช้อารมณ์เพื่อทำนายพฤติกรรมของผู้อื่น
• ความสามารถในการกำหนดอารมณ์ของผู้คนจากพฤติกรรมของพวกเขา
• ความสามารถในการเข้าใจว่าการกระทำบางอย่างส่งผลต่ออารมณ์ในตัวเราและผู้อื่นอย่างไร
• ความสามารถในการระบุประเภทของอารมณ์
• ความสามารถในการเข้าใจวิธีใช้อารมณ์เพื่ออำนวยความสะดวกในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน
• ความสามารถในการเข้าใจธรรมชาติของอารมณ์ต่างๆ

ตัวอย่างการทดสอบสำหรับความฉลาดทางอารมณ์

ลองดูสิ่งต่อไปนี้คำถามทดสอบง่ายๆ เกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์:

ลิลลี่รู้สึกเครียดและนาฬิกาปลุก ฮู เมื่อฉันคิดถึงทุกสิ่งที่ งานที่เธอต้องทำ เมื่อเธอผู้จัดการได้รับการแต่งตั้ง อีกหนึ่งโครงการพิเศษสำหรับเธอ เธอรู้สึก ____ (เลือกอันที่ดีที่สุด.ตัวเลือก .)

ก) ตะลึง

ข) ภาวะซึมเศร้า

ค) ความอัปยศ

d) ความเขินอาย (ความอึดอัดใจ)

d) ความหวาดกลัว (ความตื่นตระหนก)

คำตอบที่ถูกต้องคือ “ภาวะซึมเศร้า." ลิลลี่ รู้สึกเครียดมาก่อนเจ้านายมอบหมายงานใหม่ให้เธอ - งานเสริมโดยการนัดหมาย ที่ให้กับเธอตอนที่เธอเครียดอยู่แล้วมีแต่ทำให้ความรู้สึกรุนแรงขึ้นและทำให้เธอรู้สึกหดหู่

ข้อแนะนำในการแก้แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์

ผู้สมัครงานจำนวนมากพิจารณาแบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์/สังคมยากมาก ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• คำถามทดสอบอาจไม่ชัดเจน
• คำถามทดสอบกำหนดให้ผู้คนต้องรับมือกับสถานการณ์ที่อยู่นอกเขตความสะดวกสบายของตน(ความขัดแย้ง)

จากประสบการณ์ของเรา สองงานที่ยากที่สุดเมื่อใดแก้การทดสอบบนอีคิวคือความสามารถในการรับรู้และ ระบุอารมณ์แสดงออกมาด้วยวาจาและความสามารถในการทำนายปฏิกิริยาทางอารมณ์ของผู้คนทักษะประเภทนี้มาพร้อมกับการฝึกฝนสื่อสารกับผู้คนในระยะยาวเท่านั้น

แต่คุณสามารถเรียนรู้วิธีผ่านการทดสอบ EQ ได้ เช่นเคยสิ่งสำคัญคือการฝึกฝนและประสบการณ์

การทดสอบ เกี่ยวกับความฉลาดทางสังคม/อารมณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมทางอารมณ์ในสถานการณ์หนึ่ง และกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่เกิดขึ้นเองจากคุณตามประสบการณ์และสัญชาตญาณของคุณ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์เดียวที่จะชนะคือการศึกษาสถานการณ์อย่างใจเย็นและแยกเดี่ยวเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายและสถานะของทั้งสองฝ่าย และชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่มีอยู่ คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการแสดงให้นายจ้างโดยเลือกคำตอบเดียวหรืออีกตัวเลือกหนึ่ง

เป้าหมายของคุณเมื่อทำแบบทดสอบ EQ คือการแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถรับรู้และเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นได้ ดังนั้น เราขอแนะนำว่าเมื่อเลือกคำตอบ คุณควรให้ความสำคัญกับการเคารพความรู้สึกของผู้อื่นดังที่แสดงในบททดสอบ ตัวเลือกคำตอบที่แย่ที่สุดคือคำตอบที่เพิกเฉยต่อความคิดเห็นของอีกฝ่าย

ในการทดสอบแต่ละครั้ง โดยปกติแล้วจะศึกษาพารามิเตอร์ 3-4 ตัว ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากการรับรู้และเคารพอารมณ์ของผู้อื่นแล้ว คุณอาจต้องแสดงทักษะต่างๆ เช่น:

• ความโน้มน้าวใจ
• ความเพียรในการบรรลุผล
• ความภักดีต่อบริษัทและคำนึงถึงผลประโยชน์ของบริษัท
• ความยืดหยุ่น
• ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา
• ศรัทธาที่ดี
• ความแม่นยำ

ทักษะทั้งหมดเหล่านี้สามารถและควรแสดงให้เห็นในลักษณะที่คำนึงถึงผลประโยชน์ของทุกฝ่ายในความขัดแย้งซึ่งอธิบายไว้ในสถานการณ์การทดสอบ EQ

มาดูตัวอย่างการทดสอบความฉลาดทางอารมณ์กัน ในการทดสอบเหล่านี้ เพื่อที่จะผ่านการทดสอบได้สำเร็จ คุณจะต้องค้นหาสมดุลระหว่างการพิจารณาสภาวะทางอารมณ์ของคู่สนทนาและการแก้ปัญหางานเฉพาะ

ตัวอย่างแบบทดสอบบุคลิกภาพสำหรับ EQ 2

คำตอบที่ถูกต้องและคำอธิบายโดยละเอียดของการทดสอบนี้สามารถพบได้ในตอนท้ายของบทความ เราขอแนะนำให้คุณลองทำแบบทดสอบและหาคำตอบที่ถูกต้องด้วยตัวเองก่อน

ตัวอย่างแบบทดสอบบุคลิกภาพสำหรับ EQ 3

คำตอบที่ถูกต้องและคำอธิบายโดยละเอียดของการทดสอบนี้สามารถพบได้ในตอนท้ายของบทความ เราขอแนะนำให้คุณลองทำแบบทดสอบและหาคำตอบที่ถูกต้องด้วยตัวเองก่อน การทดสอบนี้ยากกว่าเพราะคุณต้องได้ 1 คะแนนแทนที่จะเป็นตัวเลือกคำตอบทั้ง 5 ข้อ คุณมีเวลา 2 นาทีในการแก้แบบทดสอบนี้

การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์/สังคมจะรวมอยู่ในส่วนของการทดสอบทางจิตวิทยาหรือที่เรียกว่าการทดสอบสถานการณ์ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทและประเภทของการทดสอบดังกล่าวในบทความพิเศษของเรา:

บนHRLiderเราได้เตรียมการทดสอบทางจิตวิทยาออนไลน์ส่วนใหญ่สำหรับคุณ โดยแบ่งตามอาชีพและระดับการจัดการ: การทดสอบทางจิตวิทยาสำหรับผู้จัดการ สำหรับผู้เชี่ยวชาญแผนกขาย สำหรับตำแหน่งในสำนักงานและธุรการ และสำหรับผู้ปฏิบัติงานศูนย์บริการทางโทรศัพท์ การทดสอบทางจิตวิทยาส่วนใหญ่จากทั้งหมด 200 รายการประกอบด้วยส่วนต่างๆ เพื่อประเมินความฉลาดทางอารมณ์ ถ้าจะต้องสอบ.อีคิวได้รับการฝึกฝนเพื่อHRLiderและภายใน 3-4 วัน คุณจะเข้าใจหลักการและกฎพื้นฐานของการทดสอบดังกล่าว และเรียนรู้วิธีระบุคำตอบที่ต้องการอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

คำตอบที่ถูกต้องและคำอธิบายของตัวอย่างการทดสอบ

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ 1

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ 2

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ 3

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ (วิธีของเอ็น. ฮอลล์สำหรับความฉลาดทางอารมณ์) แสดงให้เห็นว่าคุณใช้อารมณ์อย่างไรในชีวิต และคำนึงถึงแง่มุมต่างๆ ของความฉลาดทางอารมณ์ เช่น ทัศนคติต่อตนเองและผู้อื่น ความสามารถในการสื่อสาร ทัศนคติต่อชีวิตและการแสวงหาความสามัคคี

เป็นข้อเท็จจริงที่เถียงไม่ได้อยู่แล้วว่าความฉลาดทางอารมณ์ไม่น้อยไปกว่า IQ แบบคลาสสิกมีส่วนช่วยให้ประสบความสำเร็จและความเป็นอยู่ที่ดีทั้งกายและใจของบุคคล ข่าวดีก็คือ EQ สามารถพัฒนาได้ ไม่เหมือน IQ เมื่อทำแบบทดสอบ EQ คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับตัวคุณเอง คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และในขณะเดียวกันก็ใช้ชีวิตอย่างสงบสุขกับตัวเองและผู้อื่น

แบบทดสอบความฉลาดทางอารมณ์ (แบบทดสอบ EQ):

คำแนะนำ.

ด้านล่างนี้คุณจะได้รับข้อความที่สะท้อนถึงแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดทำเครื่องหมายด้วยดาวหรือสัญลักษณ์อื่นใดในคอลัมน์ที่มีคะแนนทางด้านขวาซึ่งสะท้อนถึงระดับข้อตกลงของคุณกับข้อความมากที่สุด

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง (-3 คะแนน)

ไม่เห็นด้วยเป็นส่วนใหญ่ (-2 คะแนน)

ไม่เห็นด้วยบางส่วน (-1 คะแนน)

เห็นด้วยบางส่วน (+1 คะแนน)

เห็นด้วยเป็นส่วนใหญ่ (+2 คะแนน)

เห็นด้วยอย่างยิ่ง (+3 คะแนน)

วัสดุทดสอบ (คำถาม):

	คำแถลง	คะแนน (ระดับของข้อตกลง)
	สำหรับฉัน อารมณ์เชิงลบและเชิงบวกเป็นแหล่งความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้ชีวิต
	อารมณ์เชิงลบช่วยให้ฉันเข้าใจว่าฉันต้องเปลี่ยนแปลงอะไรในชีวิต
	ฉันสงบเมื่อรู้สึกกดดันจากผู้อื่น
	ฉันสามารถสังเกตการเปลี่ยนแปลงในความรู้สึกของฉันได้
	เมื่อจำเป็น ฉันสามารถสงบและมีสมาธิในการดำเนินการให้สอดคล้องกับความต้องการของชีวิต
	เมื่อจำเป็น ฉันสามารถกระตุ้นอารมณ์เชิงบวกได้หลากหลาย เช่น ความสนุกสนาน ความยินดี ความอิ่มเอมใจ และอารมณ์ขัน
	ฉันคอยติดตามว่าฉันรู้สึกอย่างไร
	หลังจากมีบางอย่างทำให้ฉันไม่สบายใจ ฉันสามารถรับมือกับความรู้สึกของตัวเองได้อย่างง่ายดาย
	ฉันสามารถรับฟังปัญหาของผู้อื่นได้
	ฉันไม่จมอยู่กับอารมณ์เชิงลบ
	ฉันไวต่อความต้องการทางอารมณ์ของผู้อื่น
	ฉันสามารถทำให้คนอื่นสงบลงได้
	ฉันสามารถบังคับตัวเองให้เผชิญกับอุปสรรคครั้งแล้วครั้งเล่า
	ฉันพยายามแก้ไขปัญหาชีวิตอย่างสร้างสรรค์
	ฉันตอบสนองอย่างเหมาะสมต่ออารมณ์ แรงจูงใจ และความปรารถนาของผู้อื่น
	ฉันสามารถเข้าสู่สภาวะแห่งความสงบ ความตื่นตัว และมีสมาธิได้อย่างง่ายดาย
	เมื่อมีเวลา ฉันจะจัดการกับความรู้สึกเชิงลบและค้นหาว่าปัญหาคืออะไร
	ฉันสามารถสงบสติอารมณ์ได้อย่างรวดเร็วหลังจากอารมณ์เสียอย่างไม่คาดคิด
	การรู้ความรู้สึกที่แท้จริงเป็นสิ่งสำคัญในการมี “รูปร่างที่ดี”
	ฉันเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นดีแม้ว่าจะไม่ได้แสดงออกอย่างเปิดเผยก็ตาม
	ฉันสามารถรับรู้อารมณ์ได้ดีจากการแสดงออกทางสีหน้า
	ฉันสามารถละทิ้งความรู้สึกด้านลบได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการ
	ฉันเก่งในการหยิบป้ายในการสื่อสารที่บ่งบอกว่าคนอื่นต้องการอะไร
	ผู้คนมองว่าฉันเป็นผู้ตัดสินประสบการณ์ของผู้อื่นได้ดี
	คนที่ตระหนักถึงความรู้สึกที่แท้จริงของตนเองจะสามารถควบคุมชีวิตของตนได้ดีขึ้น
	ฉันมีความสามารถในการปรับปรุงอารมณ์ของผู้อื่น
	คุณสามารถปรึกษาฉันได้ในประเด็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
	ฉันเก่งในการปรับอารมณ์ของผู้อื่น
	ฉันช่วยให้ผู้อื่นใช้แรงจูงใจเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนตัว
	ฉันสามารถตัดการเชื่อมต่อจากการประสบปัญหาได้อย่างง่ายดาย

กุญแจสำคัญสู่เทคนิคความฉลาดทางอารมณ์ของฮอล

ระดับ "การรับรู้ทางอารมณ์" - รายการที่ 1, 2, 4, 17, 19, 25

มาตราส่วน “การจัดการอารมณ์ของคุณ” - แต้ม 3, 7, 8, 10, 18, 30

ระดับ "แรงจูงใจในตนเอง" - คะแนน 5, 6, 13, 14, 16, 22

ระดับ “ความเห็นอกเห็นใจ” - คะแนน 9, 11, 20, 21, 23, 28

มาตราส่วน "การจัดการอารมณ์ของผู้อื่น" - รายการที่ 12, 15, 24, 26, 27, 29

การคำนวณผลการทดสอบ EQ

สำหรับแต่ละระดับ คะแนนรวมจะคำนวณโดยคำนึงถึงเครื่องหมายของคำตอบ (+ หรือ -) ยิ่งคะแนนบวกสูงเท่าใด การแสดงอารมณ์ก็จะยิ่งเด่นชัดมากขึ้นเท่านั้น

การตีความ

ระดับความฉลาดทางอารมณ์บางส่วน (แยกกันสำหรับแต่ละระดับ) ตามสัญญาณของผลลัพธ์:

• 14 ขึ้นไป - สูง
• 8–13 - เฉลี่ย;
• 7 หรือน้อยกว่า - ต่ำ

ระดับความฉลาดทางอารมณ์เชิงบูรณาการ (ผลรวมของทุกระดับ) โดยคำนึงถึงสัญญาณที่โดดเด่นถูกกำหนดโดยตัวบ่งชี้เชิงปริมาณต่อไปนี้:

• 70 ขึ้นไป - สูง
• 40–69 - เฉลี่ย;
• 39 หรือน้อยกว่าถือว่าต่ำ

1. ความตระหนักรู้ทางอารมณ์- เอ่อจากนั้นการรับรู้และความเข้าใจในอารมณ์ของคุณและด้วยเหตุนี้ การเติมเต็มพจนานุกรมอารมณ์ของคุณเองอย่างต่อเนื่อง

ผู้ที่มีความตระหนักรู้ทางอารมณ์สูงจะตระหนักถึงสภาวะภายในของตนเองมากกว่าคนอื่นๆ

2. การจัดการอารมณ์ของคุณ- นี่คือการตอบสนองทางอารมณ์ ความยืดหยุ่นทางอารมณ์ ฯลฯ กล่าวอีกนัยหนึ่งการควบคุมอารมณ์ของตนเองโดยสมัครใจ

3. แรงจูงใจในตนเอง - จัดการพฤติกรรมของคุณโดยการจัดการอารมณ์ของคุณ

4. ความเข้าอกเข้าใจ- นี่คือความเข้าใจในอารมณ์ของผู้อื่น ความสามารถในการเอาใจใส่กับสถานะทางอารมณ์ในปัจจุบันของบุคคลอื่น ตลอดจนความเต็มใจที่จะให้การสนับสนุน นี่คือความสามารถในการเข้าใจสภาวะของบุคคลโดยการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง เฉดสีคำพูด และท่าทาง 4.75

คะแนน 4.75 (4 โหวต)

พวกเราใส่จิตวิญญาณของเราเข้าไปในไซต์ ขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น
ว่าคุณกำลังค้นพบความงามนี้ ขอบคุณสำหรับแรงบันดาลใจและความขนลุก
เข้าร่วมกับเราบน เฟสบุ๊คและ VKontakte

นักจิตวิทยาชาวอเมริกันชื่อดัง Daniel Goleman ได้สรุปว่าคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สูงมักจะประสบความสำเร็จมากกว่าคนที่มี IQ สูง EQ คือสิ่งที่ปรับปรุงคุณภาพชีวิตของบุคคลและทำให้เขาปรับตัวเข้ากับชีวิตได้มากขึ้น

เว็บไซต์ได้สร้างแบบทดสอบ 10 คำถามง่ายๆ เพื่อทดสอบระดับ EQ ของคุณ

4. ในการประชุม เพื่อนคนหนึ่งประพฤติตัวหงุดหงิด เธอประหม่า ประชดประชัน และอารมณ์เสีย คุณ:

5. ผู้ควบคุมรถบัสไม่พอใจหรือหยาบคายกับคุณหรือดูถูกคุณ คุณมีปฏิกิริยาอย่างไร?

6. คุณกำลังเดินอยู่ในสวนสาธารณะกับกลุ่มเด็กเล็ก หนึ่งในนั้นเริ่มร้องไห้เพราะพวกเขาไม่อยากเล่นกับเขา คุณทำอะไรอยู่?

7. เพื่อนร่วมงานของคุณแต่งตัวแปลกๆ คุณสังเกตเห็นมัน คุณจะทำอย่างไร?

8. สามีของฉันกลับบ้านดึก. คุณกำลังนั่งอยู่ที่บ้านกับลูกของคุณ คุณรู้สึกหงุดหงิดและเพิ่มขึ้นทันที จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

9.คุณได้งานเป็นผู้จัดการฝ่ายขาย แต่เป็นเวลา 2 เดือนไม่มีอะไรเกิดขึ้นสำหรับคุณ คุณจะทำอะไร?

1. “ฉันเดาว่าฉันไม่เหมาะกับงานนี้ ฉันจะทำงานต่อไปอีก 2 เดือน ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะเปลี่ยนงาน”

2. “ฉันจะวิเคราะห์ว่าทำไมฉันไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันจะระบุสาเหตุของการไม่มีประสิทธิภาพ ฉันจะพัฒนาทักษะการขายและพยายามเปลี่ยนแนวทางการทำงาน”

10. เพื่อนของคุณขอให้คุณโกหกแฟนว่าเธออยู่กับคุณเมื่อคืนนี้ คุณโกหกเขา คุณรู้สึกอย่างไร?

1. “ฉันแค่รู้สึกแย่ ก็แค่นั้นแหละ”

2. “ด้านหนึ่ง เธอเป็นเพื่อนของฉัน และฉันต้องปกป้องและสนับสนุนเธอในทุกสิ่ง ในทางกลับกัน ฉันรู้สึกละอายใจกับการกระทำของตัวเองและการโกหกที่ไร้สติ ฉันรู้สึกเสียใจกับแฟนของเธอ และบอกตามตรงว่าฉันโกรธตัวเองที่ทำสิ่งนี้กับเขา”

ผลลัพธ์:

หากคุณมีคำตอบส่วนใหญ่ในข้อ 1 คุณควรเรียนรู้ที่จะเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น ควบคุมความรู้สึก และตอบสนองอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความสุขมากขึ้นทั้งในที่ทำงานและในชีวิตส่วนตัว

จากการวิจัยของนักวิทยาศาสตร์ชื่อดัง Travis Bradberry พบว่า 90% ของผู้ที่ประสบความสำเร็จมีความฉลาดทางอารมณ์สูง

หากคุณมีคำตอบส่วนใหญ่ตามข้อ 2 แสดงว่าความฉลาดทางอารมณ์ของคุณอยู่ในระดับสูงแล้ว ถ้าอย่างนั้นก็กล้าที่จะพิชิตโลกเพราะคุณมีไพ่ทั้งหมดอยู่ในมือแล้ว

จะช่วยระบุความสามารถของบุคคลในการควบคุมและเข้าใจอารมณ์ของตน นอกจากนี้ยังจะบ่งบอกถึงความสามารถในการสื่อสารและเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น ทักษะเหล่านี้ถูกกำหนดโดยระดับความฉลาดทางอารมณ์

ตัวบ่งชี้นี้อาจเปลี่ยนแปลงไปตลอดชีวิต หากบุคคลมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง ความสามัคคีภายใน และเรียนรู้ที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น EQ จะเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากบุคคลนั้นไม่มีความปรารถนาที่จะพัฒนาตนเอง

ยิ่งระดับความฉลาดทางอารมณ์ของคนๆ หนึ่งสูงเท่าไร เขาก็จะยิ่งสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนได้ง่ายขึ้นเท่านั้น บุคคลเช่นนี้บรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดายเขาใช้ชีวิตร่วมกับตนเองและผู้อื่นอย่างกลมกลืน

ตามกฎแล้วผู้ที่มีระดับ EQ ต่ำอาจรู้สึกไม่สบายในทีมเพราะพวกเขาไม่เข้าใจอารมณ์และอารมณ์ของผู้อื่น ซึ่งอาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ขัดแย้งได้ บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมอารมณ์และพฤติกรรมได้เพราะพวกเขาไม่ทราบสาเหตุเบื้องหลังของอาการ เป็นเรื่องยากสำหรับคนประเภทนี้ที่จะสร้างการติดต่อ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องยากมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายและเติบโตไม่เพียงแต่ทางจิตวิญญาณเท่านั้น แต่ยังเป็นมืออาชีพด้วย

เกิดที่ประเทศสหรัฐอเมริกา รัฐแมสซาชูเซตส์ เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดและได้รับปริญญาเอกด้านจิตวิทยา ฮอลล์ทำงานเกี่ยวกับปัญหาของจิตวิทยาทั่วไป ศึกษาการรับรู้อากัปกิริยา (นี่คือความรู้สึกของตำแหน่งของส่วนต่างๆ ของร่างกายที่สัมพันธ์กันในอวกาศ) เขาเป็นผู้ก่อตั้งวิชาวิทยาศาตร์ เขายังเป็นผู้ก่อตั้งนิตยสารเล่มแรกที่อุทิศให้กับปัญหาด้านจิตวิทยาพัฒนาการ ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2434 ภายใต้กองบรรณาธิการของเขาเริ่มตีพิมพ์วารสาร "สัมมนาการสอนและวารสารจิตวิทยาพันธุศาสตร์" และตั้งแต่ปี พ.ศ. 2453 - "วารสารจิตวิทยาการสอน"

คำแนะนำในการทำแบบทดสอบ

คุณจะได้รับข้อเสนอสามสิบข้อความเกี่ยวกับอารมณ์หรือพฤติกรรมของคุณและตัวเลือกคำตอบซึ่งคุณต้องเลือกคำตอบที่เหมาะกับคุณ ผลลัพธ์ที่ได้จะอธิบายระดับของ EQ ในห้าพารามิเตอร์: การรับรู้ทางอารมณ์ (การตระหนักรู้ในตนเอง) การจัดการอารมณ์ของคุณ (การควบคุมตนเอง) แรงจูงใจ การเอาใจใส่ การรับรู้อารมณ์ของผู้อื่น (ทักษะทางสังคม) สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ ระดับความรุนแรงจะถูกกำหนด: สูง ปานกลาง หรือต่ำ

ใบรับรองผลการเรียนของการทดสอบ

การตระหนักรู้ในตนเอง

ทำความเข้าใจอารมณ์ของคุณและผลที่ตามมา ด้วยการแสดงออกที่สูง บุคคลจะเข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงประสบกับความรู้สึกบางอย่าง ตระหนักถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของเขา มีแนวโน้มที่จะไตร่ตรองและเรียนรู้จากประสบการณ์ของเขา มีความมั่นใจ สามารถแสดงอารมณ์ขัน และยอมรับตัวเองในสิ่งที่เขาเป็นได้

การควบคุมตนเอง

การควบคุมตนเองและความสามารถในการบรรจุประสบการณ์การทำลายล้าง ความรุนแรงสูงมีลักษณะเฉพาะคือการคิดที่ชัดเจนของแต่ละบุคคลและการรักษาความสงบในสถานการณ์ที่ตึงเครียด มีไหวพริบและบังคับ รู้วิธียอมรับความผิดพลาดและรับผิดชอบต่อการบรรลุเป้าหมาย รับรู้ข้อมูลใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมอย่างใจเย็น แสดงความยืดหยุ่น

แรงจูงใจ

ความปรารถนาที่จะตระหนักรู้ในตนเอง มันแสดงออกมาในการวางแนวผลลัพธ์ โดยค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบรรลุเป้าหมาย บุคคลที่มีแรงจูงใจสูงจะรู้วิธีการทำงานเป็นกลุ่มและมุ่งมั่นที่จะบรรลุภารกิจของตน เขาไม่กลัวความล้มเหลวและสามารถยอมรับความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลได้

ความเข้าอกเข้าใจ

เข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นและสนใจพวกเขา คนที่มีคุณสมบัตินี้รู้วิธีฟัง ใส่ใจกับการแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง และสามารถเดาอารมณ์และอารมณ์ได้ พวกเขาแสดงความเคารพต่อผู้อื่น โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังหรือการศึกษาของพวกเขา อดทนและอดทนต่อข้อบกพร่องของผู้อื่น

ทักษะทางสังคม

ความสามารถในการโน้มน้าวใจ พวกเขาแสดงออกถึงความสามารถในการได้รับความโปรดปราน การประนีประนอม และนำเสนอข้อมูลอย่างน่าเชื่อถือ วิชานี้โดดเด่นด้วยความสามารถในการเจรจา สื่อสารทางการฑูตกับคน "ยากลำบาก" สร้างแรงบันดาลใจและเป็นผู้นำ

ทำแบบทดสอบฮอลล์ทันที!

บนเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถทำแบบทดสอบเพื่อกำหนดระดับ EQ ของคุณและเรียนรู้ข้อมูลที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับตัวคุณเอง บางทีคุณอาจจะค้นพบแง่มุมบางอย่างของบุคลิกภาพของคุณที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน หรือบางทีคุณจะเห็นคุณสมบัติที่คุ้มค่าที่จะทำ

รูปภาพส่วนหัว -